نحوه تعمیر نصب Roblox که در هیچ دستگاهی باز نمی شود

پیوندهای دستگاه

• اندروید
• آیفون
• Chromebook
• مک
• پنجره ها
• دستگاه گم شده است؟

آیا تا به حال آن لحظه را داشته اید که بخواهید روبلکس را باز کنید، اما کار نمی کند؟ اگر چنین است، شما تنها نیستید. بسیاری از کاربران این مشکل را گزارش کرده‌اند، و چند کار وجود دارد که می‌توانید برای رفع آن انجام دهید.

این مقاله شما را با برخی از رایج ترین راه حل ها آشنا می کند.

تعمیر Roblox در مک شما

اگر Roblox در مک شما باز نمی شود، ممکن است بخواهید روش های عیب یابی زیر را بدون ترتیب خاصی امتحان کنید:

تنظیمات Roblox خود را بازنشانی کنید

اگر با Roblox مشکل دارید، یک راه حل بالقوه این است که فایل های تنظیمات خود را بازنشانی کنید. این می تواند به حل مشکلات مربوط به تنظیمات خراب یا پیکربندی نادرست کمک کند.

در اینجا نحوه انجام آن آمده است:

1. Roblox را کاملا ببندید.
2. "Library" را باز کنید و به "Preferences" بروید.
   
3. تمام فایل های Roblox موجود در پوشه را حذف کنید.

به محض راه اندازی مجدد Studio یا Player، فایل های حذف شده به طور خودکار مجدداً نصب می شوند.

به یک مرورگر متفاوت بروید

این احتمال وجود دارد که مرورگر فعلی شما تمام اسکریپت های مورد نیاز برای راه اندازی موفقیت آمیز Roblox را اجرا نکند. برای حل این مشکل، می‌توانید به مرورگر دیگری تغییر دهید. Roblox با فایرفاکس یا گوگل کروم بهترین عملکرد را دارد.

Roblox را دوباره نصب کنید

اگر دو روش عیب‌یابی بالا کار نمی‌کنند، ممکن است بخواهید Roblox را از مک خود حذف نصب کنید و سپس آن را دوباره نصب کنید.

برای حذف Roblox:

1. با فشار دادن میانبر Command+Option+Esc و خاتمه تمام برنامه های Roblox یا Roblox Studio، تمام فرآیندهای Roblox را اجباری کنید.
   
2. Finder را باز کنید و به "Applications" بروید.
   
3. Roblox را از لیست برنامه های نصب شده در مک خود انتخاب کنید و سپس بر روی "Move to Trash" کلیک کنید. اگر Roblox Player یا هر برنامه مرتبط دیگری را نصب کرده اید، باید آنها را به سطل زباله نیز منتقل کنید.
   
4. Finder را باز کنید و روی Go کلیک کنید.
   
5. «Go to the folder» را انتخاب کنید، « را ~/Library» تایپ کنید و سپس «Go» را بزنید.
   
6. تمام فایل های موجود در هر یک از دایرکتوری های زیر را حذف کنید:
   ~/Library/Saved Application State
~/Library/Preferences
~/Library/Roblox
~/Library/Caches
~/Library/Logs
7. سطل زباله را خالی کنید تا مطمئن شوید Roblox را به طور کامل از دستگاه خود حذف کرده اید.
   

تعمیر Roblox در رایانه شخصی ویندوز

مرورگر وب یا برنامه Roblox دو روش سنتی برای اجرای بازی های Roblox در ویندوز هستند. با این حال، چندین گزارش منتشر شده است مبنی بر اینکه Roblox روی رایانه شخصی راه اندازی نمی شود و از ورود بازیکنان به بازی ها جلوگیری می کند.

خبر خوب این است که راه حل های محکمی برای رفع این مشکل وجود دارد. بیایید هر کدام را با جزئیات بررسی کنیم:

وضعیت سرور Roblox را بررسی کنید

قبل از امتحان هر چیز پیچیده، مهم است که بررسی کنید آیا سرورهای Roblox ممکن است در حال حاضر با مشکلات فنی مواجه شوند یا خیر. برای بررسی اینکه آیا این مورد است، می‌توانید به وب‌سایت رسمی Roblox مراجعه کنید و به دنبال هرگونه اطلاعیه‌ای در مورد تعمیر و نگهداری سرور یا خرابی آن باشید.

همچنین می توانید از Downdetector برای بررسی وضعیت سرورهای Roblox استفاده کنید.

اگر سرورها از کار افتاده باشند، هیچ کاری نمی توانید انجام دهید جز اینکه منتظر بمانید تا مهندسان Roblox مشکل را حل کنند.

کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید

اگر Roblox باز نمی شود، کار دیگری که می توانید انجام دهید این است که سیستم خود را مجددا راه اندازی کنید. این احتمال وجود دارد که فایل های نصب Roblox به درستی توسط رایانه شما بارگذاری نشده باشد، به همین دلیل بازی راه اندازی نمی شود.

پس از راه اندازی مجدد سیستم خود، دوباره Roblox را باز کنید. اگر باز هم کار نکرد، می‌توانید به روش‌های عیب‌یابی پیچیده‌تر بروید، همانطور که در زیر بحث شده است.

Roblox را به عنوان مدیر اجرا کنید

هنگامی که Roblox را به عنوان یک مدیر در ویندوز اجرا می کنید، به برنامه اجازه می دهید به منابع سیستم بیشتری دسترسی داشته باشد. این می تواند عملکرد را بهبود بخشد یا به برنامه اجازه دهد در صورت وجود هرگونه مجوز یا مشکل سازگاری، به درستی کار کند.

در اینجا چگونه است:

1. برنامه Roblox را پیدا کنید، روی آن کلیک راست کرده و "Properties" را انتخاب کنید.
   
2. روی "Compatibility" کلیک کنید.
   
3. کادر کنار «این برنامه را به عنوان سرپرست اجرا کنید» علامت بزنید.
   

مرورگر خود را به روز کنید

چند دلیل احتمالی وجود دارد که به‌روزرسانی مرورگر شما ممکن است مشکلات راه‌اندازی Roblox را حل کند. یک احتمال این است که نسخه جدید مرورگر شامل استانداردهای سازگاری به روز شده باشد که به آن اجازه می دهد برنامه Roblox را بهتر اجرا کند. علاوه بر این، به‌روزرسانی‌ها اغلب آسیب‌پذیری‌های امنیتی را برطرف می‌کنند که می‌توانند برای ایجاد مشکل در راه‌اندازی برنامه مورد سوء استفاده قرار گیرند.

خوشبختانه، به روز نگه داشتن مرورگر شما معمولاً بسیار ساده است – اکثر مرورگرها از شما درخواست می کنند که نسخه جدیدی در دسترس باشد و شما را در فرآیند به روز رسانی راهنمایی کنند. همچنین می توانید آخرین نسخه هر مرورگر را از وب سایت رسمی دانلود کنید.

Roblox را به زور ترک کنید و دوباره آن را باز کنید

وقتی به اجبار یک برنامه را ترک می کنید، اساساً به آن می گویید که فوراً اجرا را متوقف کند. این می تواند مفید باشد اگر برنامه ثابت شده یا پاسخگو نیست.

در اینجا نحوه ترک اجباری Roblox آمده است:

1. Ctrl+Alt+Delete را فشار داده و «Task Manager» را انتخاب کنید.
   
2. در برگه «فرایندها»، برنامه Roblox را پیدا کنید و روی «پایان کار» کلیک کنید.
   

اگر Roblox را روی مرورگر اجرا می کنید، مثلاً Chrome، به سادگی مرورگر را ببندید و بعد از چند لحظه دوباره آن را باز کنید. این به طور خودکار تمام فرآیندهای موجود را از بین می برد و شما را قادر می سازد با یک صفحه تمیز شروع کنید.

آنتی ویروس خود را غیر فعال کنید

نرم افزار آنتی ویروس برای محافظت از رایانه شما در برابر بدافزار طراحی شده است، اما گاهی اوقات می تواند فایل های بی گناه را با تهدید اشتباه بگیرد. این به عنوان یک مثبت کاذب شناخته می شود و اگر مانع از اجرای یک برنامه قانونی شود، می تواند مشکلاتی ایجاد کند.

Roblox در گذشته تحت تأثیر مثبت کاذب قرار گرفته است. برخی از برنامه های آنتی ویروس ممکن است به اشتباه برنامه Roblox یا فایل های بازی فردی را به عنوان بدافزار علامت گذاری کنند، که می تواند باعث از کار افتادن برنامه یا اجرا نشدن آن شود.

در اینجا نحوه غیرفعال کردن Windows Defender در سیستم خود با توجه به Roblox آورده شده است:

1. Windows+I را فشار دهید و بر روی "Update and Security" کلیک کنید.
   
2. "Windows Security" را انتخاب کرده و روی "Virus & Antivirus protection" کلیک کنید.
   
3. "مدیریت تنظیمات" را انتخاب کنید.
   
4. به پایین بروید و روی «افزودن یا حذف موارد استثنا» کلیک کنید.
   
5. "Add an exclusion" را انتخاب کرده و روی "File" کلیک کنید.
   
6. Roblox را انتخاب کنید.
   

اگر نرم افزار آنتی ویروس شخص ثالث را نصب کرده اید، در اینجا نحوه غیرفعال کردن آن آورده شده است:

1. روی System tray در گوشه سمت راست پایین کلیک کنید و روی نرم افزار کلیک راست کنید.
   
2. "Shields Control" را انتخاب کنید و سپس انتخاب کنید که چه مدت می خواهید محافظت خود را غیرفعال نگه دارید.
   

هنگامی که سیستم دفاعی خود را غیرفعال کردید، دوباره Roblox را راه اندازی کنید.

Roblox را دوباره نصب کنید

اگر هنوز در راه اندازی Roblox مشکل دارید، نصب مجدد برنامه آخرین کاری است که می توانید امتحان کنید. با این کار همه فایل های خراب حذف شده و با فایل های جدید از سرور جایگزین می شوند.

برای انجام این کار، ابتدا باید Roblox را از رایانه خود حذف کنید. سپس، به وب سایت Roblox بروید و روی دکمه "Download Now" کلیک کنید. پس از اتمام دانلود، نصب کننده را اجرا کرده و دستورات را دنبال کنید. پس از اتمام نصب، Roblox را راه اندازی کنید و ببینید آیا مشکل حل شده است یا خیر. اگر نه، ممکن است لازم باشد برای راهنمایی بیشتر با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید.

تعمیر Roblox در iPad

هنگامی که Roblox روی iPad شما کار نمی کند چندین روش عیب یابی می تواند به شما کمک کند:

اتصال اینترنت خود را بررسی نمایید

ابتدا مطمئن شوید که اتصال اینترنتی قوی دارید. Roblox برای عملکرد صحیح به یک اتصال اینترنتی پایدار نیاز دارد. اگر از اتصال داده تلفن همراه استفاده می کنید، سعی کنید به یک شبکه Wi-Fi متصل شوید و ببینید که آیا این مشکل را حل می کند.

به روز رسانی نرم افزار را بررسی کنید

چند دلیل وجود دارد که چرا باید به‌روزرسانی‌های نرم‌افزار را هنگامی که Roblox در iPad شما باز نمی‌شود بررسی کنید.

اول، به‌روزرسانی‌ها اغلب شامل رفع اشکال می‌شوند که می‌تواند مشکلی را که با آن مواجه هستید حل کند. دوم، نسخه‌های نرم‌افزار جدید ممکن است عملکرد یا سازگاری بهتری با دستگاه‌های جدید ارائه دهند. در نهایت، به روز نگه داشتن نرم افزار به اطمینان از برخورداری از آخرین ویژگی های امنیتی و محافظت در برابر بدافزار کمک می کند.

برنامه را اجباری ببندید

هنگام راه‌اندازی Roblox، ممکن است تمام فرآیندهای مورد نیاز به ترتیب درست اجرا نشوند و باعث عدم اجرای برنامه شود. بستن اجباری برنامه و شروع مجدد می تواند مشکل را حل کند.

در اینجا نحوه بستن اجباری Roblox در iPad آورده شده است:

1. دوبار کلید Home را فشار دهید.
   
2. به پانل پیش نمایش Roblox بروید و انگشت خود را به سمت بالا بکشید تا از صفحه خارج شود.
   
3. پس از چند لحظه، روی برنامه Roblox ضربه بزنید تا دوباره باز شود.
   

تعمیر Roblox در Chromebook

اگر Roblox در Chromebook شما باز نمی شود، ممکن است بخواهید موارد زیر را امتحان کنید:

برنامه را ترک کرده و دوباره آن را اجرا کنید

بسته شدن برنامه و باز کردن مجدد آن ممکن است مشکلاتی را که ممکن است با ترتیب راه اندازی دستگاه شما تداخل داشته باشد حل کند.

در اینجا چگونه است:

1. روی نماد چرخ دنده در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید و "خروج از سیستم" را انتخاب کنید.
   
2. Chromebook خود را خاموش کنید.
   
3. پس از حدود 30 ثانیه، دوباره Chromebook خود را روشن کنید.
4. برنامه را راه اندازی کنید.
   

برنامه را دوباره نصب کنید

ممکن است کپی برنامه Roblox نصب شده در Chromebook شما خراب باشد. در این مورد، باید برنامه را حذف نصب کنید و یک نسخه جدید را دانلود کنید.

در اینجا مراحل مورد نیاز آمده است:

1. «Chrome://apps» را در مرورگر خود تایپ کنید.
   
2. پس از یافتن مکان برنامه Roblox، روی آن کلیک راست کرده و "Remove from Chrome" را انتخاب کنید.
   
3. برای تکمیل فرآیند، در پیام باز شده روی "حذف" کلیک کنید.
   

اگر هیچ یک از این روش ها مشکل را حل نکرد، تأیید کنید که تاریخ و زمان در رایانه شما صحیح است.

تعمیر Roblox در دستگاه Android

اگر در باز کردن Roblox در دستگاه Android خود مشکل دارید، می توانید چند چیز را امتحان کنید.

ابتدا مطمئن شوید که از به روزترین نسخه برنامه Roblox استفاده می کنید. اگر نیستید، می‌توانید با رفتن به فروشگاه Google Play و بررسی به‌روزرسانی، آن را به‌روزرسانی کنید.

در مرحله بعد، دستگاه خود را مجدداً راه اندازی کنید. گاهی اوقات یک راه اندازی مجدد ساده گوشی یا تبلت می تواند مشکل را برطرف کند. اگر کار نکرد، سعی کنید حافظه پنهان و داده های برنامه Roblox را پاک کنید.

برای انجام این:

1. به تنظیمات دستگاه خود بروید.
   
2. "Apps" را انتخاب کنید و سپس روی Roblox ضربه بزنید.
   
3. "Clear Cache" را انتخاب کنید.
   

توجه به این نکته مهم است که پاک کردن داده های کش باعث خروج شما از برنامه می شود، بنابراین باید با نام کاربری و رمز عبور خود دوباره وارد شوید.

در نهایت، اگر همچنان مشکل دارید، برنامه Roblox را حذف و دوباره نصب کنید. با این کار باید هر فایل خرابی که ممکن است باعث ایجاد مشکل شود را برطرف کند.

تعمیر Roblox در آیفون

ابتدا سعی کنید دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید. اگر جواب نداد، سعی کنید برنامه را حذف نصب کنید و سپس دوباره نصب کنید. همچنین می‌توانید حافظه پنهان برنامه را پاک کنید.

برای انجام این:

1. به برنامه تنظیمات بروید و "Storage" را انتخاب کنید.
   
2. برنامه Roblox را در لیست برنامه ها پیدا کنید و روی آن ضربه بزنید.
   
3. از منوی کشویی «Offload App» را انتخاب کنید.
   

با هر شانسی، این مراحل مشکل را برطرف می کند و می توانید دوباره از Roblox لذت ببرید.

تعمیر Roblox در تبلت آمازون Fire

ابتدا مطمئن شوید که رایانه لوحی شما جدیدترین نسخه سیستم عامل Fire OS را اجرا می کند. می‌توانید با رفتن به تنظیمات > گزینه‌های دستگاه > به‌روزرسانی‌های سیستم، به‌روزرسانی‌ها را بررسی کنید. اگر به روز رسانی در دسترس است، آن را نصب کنید و Roblox را دوباره باز کنید.

اگر مشکل ادامه داشت، سعی کنید داده ها و حافظه پنهان برنامه را پاک کنید.

در اینجا چگونه است:

1. به تنظیمات بروید و "برنامه ها" را انتخاب کنید.
   
2. روی “Manage Installed Applications” ضربه بزنید و Roblox را انتخاب کنید.
   
3. روی «Clear Data and Clear Cache» ضربه بزنید.
   

پس از انجام این کار، تبلت خود را مجددا راه اندازی کنید و دوباره Roblox را باز کنید.

اگر این کار شما را از دردسر خلاص نکرد، ممکن است لازم باشد برنامه را حذف نصب و دوباره نصب کنید.

آرام بمان

Roblox اغلب بدون مشکل باز می شود، اما برنامه گاهی اوقات راه اندازی نمی شود. اگر در این موقعیت قرار گرفتید، نترسید. چندین نکته عیب یابی می تواند مشکل را حل کند و شما را به پلتفرم بازی مورد علاقه خود بازگرداند.

به یاد داشته باشید که برخی از این راه حل ها ممکن است برای همه کار نکنند، بنابراین لطفاً همه آنها را امتحان کنید تا زمانی که راه حلی را پیدا کنید که مشکل را برطرف کند.