نحوه بازپرداخت یک بازی با استعداد در استیم

Steam یک پلت فرم بازی بسیار شیک است، اگرچه برخی از گزینه ها کمی دور از چشم هستند. بازپرداخت بازی از جمله آنهاست.

می‌توانید بازی‌های Steam که برای خود خریده‌اید و همچنین بازی‌هایی که به عنوان هدیه خریده‌اید، بازپرداخت کنید. یک آموزش گام به گام در مورد نحوه بازپرداخت هر بازی با استعداد در Steam در پیش است.

نحوه بازپرداخت یک بازی با استعداد

بازپرداخت هر بازی در Steam ساده است، اما بازپرداخت هدایا کمی دشوارتر است. قوانین کلی Steam برای بازپرداخت این است که فقط در صورتی می توانید یک بازی را ظرف 14 روز پس از خرید بازپرداخت کنید که کمتر از دو ساعت آن را بازی کرده باشید.

در مورد بازی های با استعداد هم همینطور است، اما در این صورت، شخصی که آنها را دریافت کرده است باید روند بازپرداخت را آغاز کند. در اینجا چیزی است که گیرنده باید انجام دهد:

1. به صفحه پشتیبانی زیر مراجعه کرده و وارد شوید.
2. سپس، تب Games and Software را انتخاب کنید.
3. بازی با استعداد را از لیست بازی بیابید و انتخاب کنید.
4. مشکل بازی را انتخاب کنید.
5. سپس، I'd Like to Request a Refund را انتخاب کنید.
6. در نهایت، به خریدار اصلی بازی Steam اجازه دهید بازپرداخت دریافت کند.

پس از آن، شخصی که هدیه را خریداری کرده است، می تواند آن را در حساب Steam خود بازپرداخت کند.

بازپرداخت هر بازی Steam واجد شرایط

اکنون، خریدار هدیه می‌تواند به روند معمول بازپرداخت ادامه دهد. در اینجا نحوه بازپرداخت هر بازی واجد شرایط در Steam آمده است:

1. به همان صفحه پشتیبانی Steam (راهنمای Steam) بروید و وارد شوید.
2. خریدها را انتخاب کنید.
3. بازی مورد نظر برای بازپرداخت را پیدا کنید و آن را انتخاب کنید. اگر بازی در اینجا قابل مشاهده نیست، متأسفانه، نمی توانید بازپرداخت دریافت کنید (این بازی واجد شرایط نیست).
4. دلیلی را برای بازپرداخت بازی انتخاب کنید (به عنوان مثال، به طور تصادفی خریداری شده است).
   
5. سپس، I'd Like to Request a Refund را انتخاب کنید.
   
6. اطلاعات بیشتر در مورد درخواست خود را در بخش یادداشت ها اضافه کنید. سپس، روش بازپرداخت را انتخاب کنید (روش پرداختی که قبلاً استفاده می‌کردید یا وجه را به کیف پول Steam خود منتقل کنید).
7. Steam درباره دریافت درخواست شما ایمیلی به شما ارسال می کند.

توجه داشته باشید که پردازش درخواست شما ممکن است تا دو هفته طول بکشد. اگر تصمیم به بازپرداخت بازی شما داشته باشند، ممکن است تا یک هفته طول بکشد تا پول خود را پس بگیرید.

اطلاعات مربوط به بازپرداخت هدیه اضافی

بسیاری از بازیکنان می پرسند که آیا می توانید مابه التفاوت را در زمانی که بازی با استعداد شما در حال فروش است بازپرداخت کنید یا خیر، یعنی هزینه کمتری نسبت به هزینه ای که برای آن پرداخت کرده اید. پاسخ منفی است، اما می توانید روند بازپرداخت را همانطور که در بالا توضیح داده شد آغاز کنید.

اگر واجد شرایط هستید، پول خود را پس خواهید گرفت و می‌توانید بازی را با قیمت کاهش‌یافته خریداری کنید و وجوه باقی‌مانده در کیف پول استیم خود را ذخیره کنید.

حتی می‌توانید هدیه Steam را لغو کنید اگر کسی آن را بازخرید نکرد. هدیه لغو شده به حساب Steam شما برمی گردد. در اینجا نحوه لغو هدیه Steam آمده است:

1. وارد حساب Steam خود شوید.
2. تب Games را در بالای صفحه انتخاب کنید.
3. سپس، Manage Gifts and Guest Passes را انتخاب کنید.
4. هدیه را از موجودی انتخاب کنید.
5. روی Send Gift کلیک کنید و سپس گزینه Return the Gift to Your Account را انتخاب کنید.
6. در نهایت با Next تایید کنید.

حتی شما می توانید هدیه را بازخرید کنید

اگر نظر خود را تغییر دادید، می توانید هدیه Steam خود را نگه دارید و خودتان آن را فعال کنید. مراحل را دنبال کنید:

1. برنامه Steam را اجرا کنید و وارد شوید.
2. گزینه Games را در بالای صفحه اصلی انتخاب کنید.
3. مدیریت هدایا و مجوزهای مهمان را فشار دهید.
4. سپس، هدیه Steam خود را انتخاب کنید.
5. در نهایت، افزودن به کتابخانه من را انتخاب کنید و هدیه را خودتان بازخرید کنید.

هدیه برگشت داده شد

پشتیبانی Steam معمولا امکان بازپرداخت هدیه را فراهم می کند. با این حال، اگر شرایط ذکر شده در بالا را برآورده نکنید، به احتمال زیاد بازپرداخت دریافت نخواهید کرد. دوست Steam شما نیز باید مراقب باشد، زیرا اگر به شما اجازه بازپرداخت را ندهند، شانس شما را ندارید.

آیا چیز دیگری وجود دارد که بخواهید در مورد این موضوع بدانید؟ تجربه شما از بازپرداخت بازی Steam چیست؟ پاسخ های خود را در بخش نظرات زیر ارسال کنید.