نحوه ارسال سوئیچ نینتندو برای تعمیر

اگرچه محصولات نینتندو به عنوان دستگاه‌های بسیار قوی شناخته شده‌اند، اما همیشه می‌تواند اتفاق غیرمنتظره‌ای رخ دهد. داشتن یک نینتندو سوییچ خراب هرگز ایده آل نیست.

اگر مراکز خدمات نینتندو به هر دلیلی تعطیل هستند و فروشگاه های فیزیکی در دسترس نیستند، باید آن را برای تعمیر بفرستید. و ما تمام مراحل نحوه انجام این کار را به شما نشان خواهیم داد.

آیا سفارشات تعمیر پستی برای ایالت من موجود است؟

مردم نینتندو در حال نظارت بر مناطق مختلف هستند تا ببینند که آیا می توانند فعالیت مراکز خدمات تعمیر خود را از سر بگیرند یا خیر. اگر مرکز از قبل برای تجارت باز باشد، تعمیرات از طریق پست متوقف می شود. اگر می‌خواهید ببینید که آیا منطقه شما هنوز از تعمیرات پستی پشتیبانی می‌کند، به صفحه سؤالات متداول تعمیر ایمیل نینتندو بروید یا با خدمات مشتری تماس بگیرید .

چگونه Nintendo Switch خود را ارسال کنم؟

اگر تعمیر پست الکترونیکی هنوز در ایالت شما موجود است، می‌توانید نینتندو سوییچ خود را با دنبال کردن این مراحل از طریق بسته ارسال کنید:

1. سفارش تعمیر را تنظیم کنید.
   نمی‌توانید دستگاه خود را به مرکز خدمات تعمیر نینتندو ارسال کنید، مگر اینکه از قبل سفارش تعمیر را تنظیم کرده باشید. این شرکت ممکن است برای هر دستگاهی که بدون آن ارسال شود، هزینه اضافی از شما دریافت کند. برای تنظیم بلیط با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید ، یا اگر فقط Joy-Cons را ارسال می‌کنید، اقدام به تنظیم آنلاین بلیط خود کنید .
   هنگامی که سفارش تعمیر خود را تنظیم کردید، یک برچسب حمل و نقل یا نامه ای حاوی Waybill از طریق ایمیل برای شما ارسال می شود. شما از اینها به عنوان آدرس حمل و نقل بسته تعمیر خود استفاده خواهید کرد. توجه داشته باشید که اگر فقط Joy-Cons را تعمیر می‌کنید، Switch Device را وارد نکنید . در صورت انجام این کار، نینتندو ممکن است پرداخت های اضافی را دریافت کند.
2. پس از دریافت بارنامه یا برچسب حمل و نقل، منتظر بمانید تا نینتندو به شما ایمیل بزند که چه زمانی می توانید بسته خود را برای تعمیر ارسال کنید. هنگامی که این ایمیل را دریافت کردید، نامه ای برای تعمیر بنویسید که شامل جزئیات زیر است:
   الف. نام، آدرس بازگشت و شماره تلفن شما.
   ب شماره سفارش تعمیر که توسط پشتیبانی مشتری به شما داده شده است.
   ج شرح مختصری از مشکلاتی که دستگاه شما با آن مواجه است.
   د لیستی از تمام مواردی که در بسته گنجانده اید. ترجیحاً جزئی باشد.
   
3. هم نامه و هم دستگاه نینتندو را در یک جعبه ساده بدون برچسب قرار دهید. برای محافظت از آن در حین حمل و نقل، حتماً بالشتک، بسته بندی بادام زمینی یا روکش حباب دار اضافه کنید. همچنین باید به موارد زیر توجه داشته باشید:
   الف. اگر کل سیستم سوئیچ نینتندو را ارسال می‌کنید، قبل از بسته‌بندی، کل دستگاه را در پوشش آشپزخانه شفاف بپیچید.
   ب مطمئن شوید که هیچ بازی یا لوازم جانبی به دستگاه وصل نشده باشد، مگر اینکه آنها را نیز برای تعمیر بفرستید.
   ج اطمینان حاصل کنید که هیچ برچسب دیگری در جعبه وجود ندارد که ممکن است حمل و نقل را سردرگم کند. اگر جعبه دارای برچسب های قدیمی است، آنها را بردارید یا بپوشانید.
4. بارنامه یا برچسب حمل و نقلی که برای شما ارسال شده است را روی جعبه خود بچسبانید. اگر نامه ارائه نشده است، می توانید به جای آن آدرس مرکز خدمات تعمیر را در پیام پیدا کنید. اگر چنین است، آدرس حمل و نقل را روی جعبه بنویسید. اگر بارنامه برای شما ارسال شده است، قبل از پیوست کردن آن به بسته، مطمئن شوید که به درستی پر شده است.
5. آدرس حمل و نقل برگشتی خود را روی جعبه بنویسید. در پایین آدرس خود، شماره سفارش تعمیر را بنویسید.
6. بسته را ارسال کنید و منتظر بروزرسانی باشید. با مراجعه به این قسمت می توانید وضعیت بسته خود را بررسی کنید.

نینتندو تعمیرات را به ترتیبی که آنها را دریافت می کند در اولویت قرار می دهد. اگر قبلا بسته خود را ارسال کرده اید و فروشگاه های فیزیکی در منطقه شما باز شده است، بسته شما در اولویت قرار دارد. اگر مرکز تعمیر در منطقه شما باز شده است، اما شما قبلاً سفارش تعمیر را تنظیم کرده اید، همچنان می توانید بسته را ارسال کنید.

نینتندو همچنین تا زمانی که مجوز تعمیر قبل از انقضای آن تنظیم شده باشد، ضمانت‌نامه‌ها را رعایت می‌کند، حتی اگر این ضمانت‌ها در حین حمل و نقل دستگاه از بین بروند. هر گونه سفارش تعمیر که به درستی با پشتیبانی مشتری تنظیم شده باشد به مدت 180 روز در سیستم باقی خواهد ماند. تا زمانی که این مدت منقضی شود، می‌توانید از برچسب ارسال ارائه شده برای ارسال دستگاه Nintendo Switch خود استفاده کنید.

یک گزینه عالی برای تعمیر

یک نینتندو سوییچ شکسته آخرین چیزی است که می خواهید بخصوص زمانی که در خانه گیر کرده اید. تعمیر آن در حالی که تعداد زیادی از مکان‌ها هنوز محدودیت‌های سفر دارند می‌تواند دشوار باشد، بنابراین ارسال آن از طریق پست یک گزینه عالی است. فقط مراحل درست را دنبال کنید تا بتوانید دستگاه خود را با کمترین دردسر تعمیر کنید.

آیا تا به حال در مورد ارسال یک نینتندو سوییچ برای تعمیر مشکل داشته اید؟ تجربیات خود را در بخش نظرات زیر به اشتراک بگذارید.