فایل لاگ BSOD در ویندوز 10 کجا قرار دارد؟

آیا اخیراً با ارور Blue Screen of Death مواجه شدید؟ اما نمی توانید درک کنید که چرا خطا رخ می دهد؟ نگران نباشید، ویندوز فایل لاگ BSOD را در یک مکان خاص ذخیره می کند. در این راهنما، محل قرارگیری فایل لاگ BSOD در ویندوز 10 و نحوه دسترسی و خواندن فایل لاگ را خواهید یافت. 

صفحه آبی مرگ (BSOD) یک صفحه نمایش است که اطلاعات مربوط به خرابی سیستم را برای مدت کوتاهی نمایش می دهد و کامپیوتر شما را مجددا راه اندازی می کند. در این فرآیند، قبل از شروع مجدد، فایل‌های گزارش خرابی را در سیستم ذخیره می‌کند. BSOD به دلیل عوامل مختلفی از جمله تداخل نرم افزار ناسازگار با فرآیندهای سیستم عامل، سرریز حافظه، گرم شدن بیش از حد سخت افزار و اصلاحات ناموفق سیستم اتفاق می افتد.

BSOD اطلاعات ضروری مربوط به خرابی را جمع‌آوری می‌کند و آن‌ها را در رایانه شما ذخیره می‌کند تا بتوان آن‌ها را بازیابی کرد و برای تجزیه و تحلیل علت خرابی به مایکروسافت ارسال کرد. دارای کدها و اطلاعات دقیقی است که به کاربر امکان می دهد مشکلات رایانه خود را تشخیص دهد. این فایل ها را نمی توان در قالب قابل خواندن توسط انسان بازیابی کرد ، اما می توان آن ها را با استفاده از نرم افزار خاصی که در سیستم موجود است، خواند.

بسیاری از آنها ممکن است از فایل های گزارش BSOD آگاه نباشند زیرا ممکن است زمان کافی برای خواندن متنی که در هنگام خرابی ظاهر می شود نداشته باشید. ما می توانیم این مشکل را با یافتن محل لاگ های BSOD و مشاهده آنها برای یافتن مشکلات و زمان وقوع آن حل کنیم.

فایل لاگ BSOD در ویندوز 10 کجا قرار دارد؟

برای یافتن محل فایل لاگ خطای Blue Screen of Death، BSOD در ویندوز 10، روش زیر را دنبال کنید:

با استفاده از Event Viewer Log به فایل های گزارش BSOD دسترسی پیدا کنید

گزارش رویداد نمایشگر برای مشاهده محتوای گزارش‌های رویداد استفاده می‌شود - فایل‌هایی که اطلاعات مربوط به شروع و توقف خدمات را ذخیره می‌کنند. می توان از آن برای تشخیص مسائل مربوط به سیستم و عملکردها استفاده کرد، درست مانند گزارش BSOD. ما می‌توانیم از Event Viewer Log برای جستجو و خواندن فایل‌های گزارش BSOD استفاده کنیم. به حافظه های خالی دسترسی پیدا می کند و تمام گزارش های ذخیره شده در رایانه شما را جمع آوری می کند.

گزارش رویداد نمایشگر همچنین اطلاعات حیاتی را در مورد عیب یابی هر گونه مشکلی که هنگام مواجهه سیستم با صفحه آبی مرگ رخ می دهد ارائه می دهد . بیایید نحوه دسترسی به فایل‌های گزارش BSOD با استفاده از گزارش مشاهده رویداد را ببینیم:

1. Event viewer را تایپ کنید و از نتایج جستجو روی آن کلیک کنید تا باز شود.

2. حال بر روی تب Action کلیک کنید. " ایجاد نمای سفارشی " را از منوی کشویی انتخاب کنید.

3. اکنون صفحه ای برای فیلتر کردن گزارش رویدادها با توجه به ویژگی های مختلف به شما نمایش داده می شود.

4. در قسمت Logged، محدوده زمانی را که باید از آن لاگ ها دریافت کنید، انتخاب کنید . سطح رویداد را به عنوان خطا انتخاب کنید .

5. Windows Logs را از منوی کشویی Event log type انتخاب کرده و روی OK کلیک کنید .

6. نام نمای خود را به هر چیزی که دوست دارید تغییر دهید و روی OK کلیک کنید.

7. اکنون می توانید رویدادهای خطا را در Event Viewer مشاهده کنید .

8. جدیدترین رویداد را برای مشاهده جزئیات گزارش BSOD انتخاب کنید. پس از انتخاب، به برگه جزئیات بروید تا اطلاعات بیشتری در مورد گزارش های خطای BSOD دریافت کنید.

از مانیتور قابلیت اطمینان ویندوز 10 استفاده کنید

Windows 10 Reliability Monitor ابزاری است که کاربران را قادر می سازد تا از پایداری رایانه خود مطلع شوند. مشکلات خرابی یا عدم پاسخگویی برنامه را تجزیه و تحلیل می کند تا نموداری در مورد پایداری سیستم ایجاد کند. مانیتور قابلیت اطمینان پایداری را از 1 تا 10 درجه بندی می کند و هر چه این عدد بیشتر باشد، پایداری بهتری دارد. اجازه دهید نحوه دسترسی به این ابزار را از کنترل پنل ببینیم:

1. کلید Windows + S را فشار دهید تا نوار جستجوی ویندوز باز شود. در کادر جستجو عبارت Control Panel را تایپ کرده و آن را باز کنید.

2. حالا روی System and Security کلیک کنید سپس روی گزینه Security and Maintenance کلیک کنید.

3. بخش تعمیر و نگهداری را باز کنید و روی گزینه " نمایش سابقه قابلیت اطمینان " کلیک کنید .

4. می بینید که اطلاعات قابلیت اطمینان به صورت نمودار با ناپایداری ها و خطاهایی که روی نمودار به عنوان نقاط مشخص شده اند نمایش داده می شود. دایره قرمز نشان دهنده خطا ، و "من" نشان دهنده یک هشدار و یا رویداد قابل توجه است که در سیستم رخ داده است.

5. با کلیک بر روی علامت خطا یا هشدار، اطلاعات دقیق مربوط به مشکل به همراه خلاصه و زمان دقیق وقوع خطا نمایش داده می شود. برای دریافت جزئیات بیشتر در مورد خرابی BSOD می توانید جزئیات را گسترش دهید. 

غیرفعال یا فعال کردن Memory Dump Logs در ویندوز 10

در ویندوز، می توانید گزارش های تخلیه حافظه و هسته را غیرفعال یا فعال کنید. این امکان وجود دارد که فضای ذخیره سازی اختصاص داده شده به این زباله ها را برای خرابی سیستم خواندن گزارش های ذخیره سازی تغییر دهید. به طور پیش فرض، حافظه خالی در " C:\Windows\memory.dmp " قرار دارد. شما به راحتی می توانید مکان پیش فرض فایل های تخلیه حافظه را تغییر دهید و گزارش های تخلیه حافظه را فعال یا غیرفعال کنید:

1. Windows + R را فشار دهید تا پنجره Run ظاهر شود . " sysdm.cpl " را در پنجره تایپ کنید و Enter را بزنید .

2. به تب Advanced رفته و بر روی دکمه Settings زیر Startup and Recovery کلیک کنید .

3. اکنون در Write Debugging information ، گزینه مناسب را از Complete memory dump، Kernel memory dump ، Automatic memory dump انتخاب کنید.

4. همچنین می توانید با انتخاب None از منوی بازشو ، Dump را غیرفعال کنید . توجه داشته باشید که نمی‌توانید خطاها را گزارش کنید زیرا گزارش‌ها در هنگام خرابی سیستم ذخیره نمی‌شوند.

5. امکان تغییر محل فایل های دامپ وجود دارد. ابتدا حافظه مناسب را انتخاب کنید و سپس در قسمت “ Damp file ” مکان جدید را تایپ کنید.

6. برای ذخیره تغییرات روی OK کلیک کنید و سپس رایانه خود را Restart کنید.

حذف حافظه و فایل های گزارش BSOD به کاربر کمک می کند تا مسائل مختلف را در رایانه مبتنی بر ویندوز برطرف کند. همچنین می توانید با استفاده از کد QR نمایش داده شده در هنگام خرابی BSOD در رایانه ویندوز 10، خطا را بررسی کنید. مایکروسافت یک صفحه بررسی اشکال دارد که چنین کدهای خطا و معانی احتمالی آنها را فهرست می کند. این روش ها را امتحان کنید و بررسی کنید که آیا می توانید راه حلی برای ناپایداری سیستم پیدا کنید یا خیر.

توصیه شده:

• رفع خطای Ntoskrnl.exe BSOD Blue Screen
• استفاده از Driver Verifier برای رفع خطاهای صفحه آبی مرگ (BSOD).
• رفع سیاهی پس زمینه دسکتاپ در ویندوز 10

امیدواریم این مقاله مفید بوده باشد و بتوانید محل فایل لاگ BSOD را در ویندوز 10 پیدا کنید . اگر هنوز در مورد این موضوع سوال یا ابهامی دارید، در بخش نظرات زیر از آنها بپرسید.