رفع مشکل نرم افزار Adobe که استفاده می کنید خطای واقعی نیست

طیف گسترده ای از برنامه های چند رسانه ای و خلاقیت ادوبی انتخاب اصلی اکثریت در چندین سال گذشته بوده است. محبوب ترین برنامه های Adobe عبارتند از Photoshop برای ویرایش و دستکاری عکس، Premiere Pro برای ویرایش فیلم، Illustrator برای ایجاد گرافیک برداری، Adobe Flash و غیره. مجموعه Adobe شامل بیش از 50 برنامه است و ثابت کرده است که یک راه حل یک مرحله ای برای همه است. ذهن خلاق با در دسترس بودن در هر دو، macOS و Windows (تعدادی از آنها در پلتفرم های موبایل نیز موجود هستند)، همراه با یکپارچگی بی دردسر بین همه برنامه های خانواده. تا سال 2017، بیش از 12 میلیون اشتراک Adobe Creative Cloud فعال بود. اگر دزدی دریایی برنامه نبود، این رقم بسیار بیشتر می شد. 

برنامه‌های Adobe نیز مانند هر برنامه‌ای غیرقانونی در سراسر جهان پاره شده و به‌طور غیرقانونی استفاده می‌شوند. برای پایان دادن به دزدی دریایی برنامه های خود، Adobe سرویس یکپارچگی نرم افزار واقعی Adobe را در برنامه های خود قرار می دهد. این سرویس به صورت دوره‌ای اعتبار برنامه نصب‌شده Adobe را بررسی می‌کند و اگر شواهدی مبنی بر دزدی دریایی، دستکاری فایل‌های برنامه، مجوز/کد سریال غیرقانونی شناسایی شود، پیام «نرم‌افزار Adobe که استفاده می‌کنید واقعی نیست» به کاربر و شرکت ارسال می‌شود. در مورد استفاده نادرست از نسخه تقلبی مطلع شده است. پیام خطا در پیش زمینه فعال می ماند و در نتیجه از استفاده صحیح کاربران از برنامه جلوگیری می کند. به غیر از کاربران تقلبی، بسیاری از افراد با کپی رسمی یک برنامه Adobe با این خطا مواجه شده اند. نصب نامناسب،فایل های سیستم /سرویس خراب ، مشکلات مربوط به فایل های به روز رسانی Adobe و غیره مقصر احتمالی این خطا هستند. 

در این مقاله روش‌های متعددی را برای رفع خطای « نرم‌افزار ادوبی که از آن استفاده می‌کنید واقعی نیست » و برای بازگرداندن شما به خلق یک شاهکار توضیح داده‌ایم .

فهرست

• 4 روش برای رفع مشکل نرم افزار Adobe که استفاده می کنید خطای واقعی نیست
• روش 1: سرویس یکپارچگی نرم افزار واقعی Adobe را خاتمه دهید
• روش 2: Adobe Genuine Software Integrity Process و پوشه AdobeGCIClient را حذف کنید
• روش 3: سرویس AAMUpdater را حذف کنید
• روش 4: نرم افزار Adobe را دوباره نصب کنید

4 روش برای رفع مشکل نرم افزار Adobe که استفاده می کنید خطای واقعی نیست

خطای «نرم‌افزار Adobe که استفاده می‌کنید واقعی نیست» یک خطای آسان برای رفع آن است. اولاً، کاربران باید مطمئن شوند که برنامه نصب شده واقعاً واقعی است و از یک کپی غیرقانونی آن استفاده نمی‌کنند. برای تعیین صحت برنامه، به وب سایت رسمی Adobe مراجعه کرده و کد محصول/سریال را وارد کنید. اگر وب سایت گزارش کرد که کد سریال نامعتبر است، فوراً برنامه را حذف نصب کنید زیرا اصلی نیست. راه دیگر بررسی منبعی است که فایل نصبی از آن دانلود شده است. نسخه های اصلی برنامه های Adobe فقط در وب سایت رسمی آنها موجود است . بنابراین اگر کپی خود را از یک وب سایت شخص ثالث دریافت کرده اید، به احتمال زیاد دزدی شده است. برای اطلاعات بیشتر با فروشنده تماس بگیرید. 

اگر برنامه Adobe اصلی باشد، کاربران می توانند دو سرویس مجرم احتمالی، سرویس Adobe Genuine Software Integrity و Adobe Updater Startup Utility را به همراه فایل های اجرایی خود حذف کنند. در نهایت، اگر هیچ چیزی کار نکرد، کاربران باید برنامه Adobe معیوب را مجدداً نصب کنند.

روش 1: سرویس یکپارچگی نرم افزار واقعی Adobe را خاتمه دهید

همانطور که قبلا ذکر شد، برنامه های Adobe شامل سرویس یکپارچگی نرم افزار واقعی است که به طور منظم صحت برنامه ها را بررسی می کند. خاتمه تمام نمونه های سرویس مذکور از Task Manager به شما این امکان را می دهد که چکاپ ها را دور زده و برنامه Adobe را بدون مواجه شدن با خطا اجرا کنید. می توانید این کار را یک قدم به جلو بردارید و همچنین پوشه حاوی فایل اجرایی فرآیند یکپارچگی نرم افزار واقعی را حذف کنید. 

1. بر روی نوار وظیفه کلیک راست کرده و Task Manager را از منوی گزینه های بعدی انتخاب کنید. همچنین می توانید از کلید میانبر ترکیبی Ctrl + Shift + Esc برای باز کردن برنامه استفاده کنید. 

2. روی More Details کلیک کنید تا Task Manager گسترش یابد.

3. در برگه Processes ، فرآیند Adobe Genuine Software Integrity را بیابید (اگر فرآیندها بر اساس حروف الفبا مرتب شده باشند، فرآیند مورد نیاز اولین مورد در زیر فرآیندهای پس زمینه خواهد بود).

4. قبل از پایان فرآیند، روی آن کلیک راست کرده و Open File Location را انتخاب کنید . یا مسیر پوشه را یادداشت کنید (برای اکثر کاربران - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient ) یا پنجره Explorer را در پس‌زمینه باز بگذارید.

5. کلیدهای alt + tab را فشار دهید تا به پنجره Task Manager برگردید، فرآیند را انتخاب کنید و روی دکمه End task در گوشه سمت راست پایین کلیک کنید.

6. پوشه AdobeGCIClient باز شده در مرحله 4 را حذف کنید (همچنین می توانید به جای حذف کامل پوشه را تغییر نام دهید). کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا مشکل همچنان وجود دارد یا خیر.

روش 2: Adobe Genuine Software Integrity Process و پوشه AdobeGCIClient را حذف کنید

راه حل فوق باید خطای Not Genuine را برای اکثر کاربران حل کرده باشد، اگرچه اگر برای شما کار نکرد، سعی کنید سرویس و پوشه را با استفاده از یک پنجره خط فرمان بالا با امتیازات مدیریتی حذف کنید. این روش حذف کامل فرآیند یکپارچگی نرم افزار واقعی Adobe را تضمین می کند. 

1. Command Prompt را در نوار جستجو تایپ کنید و از پنل سمت راست Run As Administrator را انتخاب کنید. در پاپ آپ User Account Control که وارد می شود، روی Yes کلیک کنید .

2. برای حذف سرویس، sc delete AGSService را با دقت تایپ کرده و enter را فشار دهید تا اجرا شود.

3. در مرحله بعد، پوشه، یعنی پوشه AdobeGCIClient که حاوی فایل سرویس است را حذف می کنیم. پوشه در « C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient » قرار دارد. مسیر ذکر شده را پایین بیاورید و پوشه را انتخاب کرده و کلید حذف را فشار دهید .

همچنین بخوانید: رفع نمی‌توان فایل‌های PDF را از Adobe Reader چاپ کرد

روش 3: سرویس AAMUpdater را حذف کنید

همراه با سرویس یکپارچگی نرم افزار واقعی، یک سرویس به روز رسانی معروف به " آدوبی به روز رسانی راه اندازی Utility " نیز به طور خودکار هنگامی که کاربران در رایانه خود بوت می شوند شروع می شود. همانطور که واضح است، این سرویس هرگونه به روز رسانی نرم افزار جدید موجود را بررسی می کند، آنها را به طور خودکار دانلود و نصب می کند. یک سرویس خراب/شکست شده AAMUpdater می تواند خطای Not Genuine را ایجاد کند. برای رفع آن، به سادگی فایل های سرویس را حذف کرده و همچنین آنها را از برنامه Task Scheduler حذف کنید. 

1. Windows File Explorer را با دوبار کلیک کردن روی نماد میانبر آن باز کنید و به مسیر زیر بروید C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\UWA . پوشه UWA را حذف کنید .

2. دوباره پنجره Command Prompt را به عنوان مدیر راه اندازی کنید .

3. دستور sc delete AAMUpdater را اجرا کنید .

4. همانطور که قبلا ذکر شد، باید وظیفه AAMUpdater را نیز از Task Scheduler حذف کنیم. به سادگی Task Scheduler را در منوی Start جستجو کنید و برای باز کردن اینتر را فشار دهید.

5. لیست Active Tasks را گسترش دهید و محل کار AdobeAAMUpdater را پیدا کنید . پس از یافتن روی آن دوبار کلیک کنید .

6. در پنل سمت راست، روی گزینه Delete در قسمت Selected کلیک کنید. پنجره‌های بازشو که ممکن است وارد شوند را تأیید کنید.

روش 4: نرم افزار Adobe را دوباره نصب کنید

در نهایت، اگر سرویس Genuine Integrity و Updater Utility مقصر نباشند، پس باید خود برنامه باشد. تنها راه حل در حال حاضر این است که نسخه نصب شده را حذف کرده و آن را با یک نسخه جدید و بدون اشکال جایگزین کنید. برای حذف برنامه Adobe:

1. Windows Key + R را فشار دهید تا کادر دستور Run باز شود . Control یا Control Panel را وارد کنید تا برنامه باز شود.

2. بر روی آیتم Programs and Features کلیک کنید.

3. برنامه Adobe معیوب/دزدیده شده را پیدا کنید، روی آن کلیک راست کرده و Uninstall را انتخاب کنید .

4. در پاپ آپ زیر بر روی Yes کلیک کنید تا اقدام خود را تایید کنید. 

5. یکی دیگر از پنجره‌های بازشو که می‌خواهد تنظیمات/تنظیمات برنامه را حفظ کنید یا آنها را حذف کنید ظاهر می‌شود. گزینه مناسب را انتخاب کرده و بر روی Uninstall کلیک کنید .

6. پس از تکمیل فرآیند حذف، مرورگر وب دلخواه خود را راه اندازی کنید و به https://www.adobe.com/in/ مراجعه کنید . فایل های نصب برنامه های مورد نیاز خود را دانلود کنید و دستورالعمل های روی صفحه را برای نصب آنها دنبال کنید. امیدواریم که خطای واقعی نرم افزار دیگر ظاهر نشود. 

توصیه شده: 

• نحوه رفع انسداد Adobe Flash Player در گوگل کروم
• نحوه غیرفعال کردن Adobe AcroTray.exe در هنگام راه اندازی
• رفع عدم کارکرد USB OTG در دستگاه های اندرویدی
• چگونه صف چاپ را در ویندوز 10 پاک کنیم؟

بنابراین کسانی که چند راه کاربران می توانند پیاده سازی برای حل و فصل شد ، نرم افزار Adobe شما با استفاده از است واقعی نیست ، خطا. اگر راه‌حل‌های دیگری وجود دارد که از دست داده‌ایم و کدام یک برای شما کارآمد است، به ما اطلاع دهید. همچنین، همیشه نسخه‌های رسمی برنامه‌ها را برای پشتیبانی از توسعه‌دهندگان خریداری کنید و از تمام مزایای (امنیت و ویژگی) بهره ببرید بدون اینکه نگران کلاهبرداری باشید که می‌تواند از طریق نسخه‌های نرم‌افزار غیرقانونی انجام شود.