رفع مشکل عدم ورود به iMessage یا FaceTime

این مقاله روش‌هایی را برای عیب‌یابی نشان می‌دهد که امکان ورود به iMessage یا FaceTime در مک وجود ندارد. کاربران اپل می توانند به راحتی با خانواده و دوستان خود از طریق چت متنی یا ویدیویی از طریق Facetime و iMessage بدون نیاز به تکیه بر برنامه های رسانه های اجتماعی شخص ثالث در تماس باشند. اگرچه، ممکن است مواردی وجود داشته باشد که کاربران iOS/macOS نتوانند به هر یک از این موارد دسترسی داشته باشند. چندین کاربر از خطای فعال‌سازی iMessage و خطای فعال‌سازی FaceTime شکایت داشتند. بیشتر اوقات، با یک اعلان خطایی همراه بود که می‌گفت: بر حسب مورد، نمی‌توان به iMessage وارد شد یا نمی‌توان به FaceTime وارد شد.

نحوه رفع خطای فعال‌سازی iMessage و خطای فعال‌سازی FaceTime

در حالی که ممکن است وقتی نمی توانید وارد iMessage یا FaceTime در Mac شوید، مضطرب یا وحشت زده باشید، نیازی به نگرانی نیست. به سادگی، روش های زیر را یک به یک برای رفع آن اجرا کنید.

روش 1: مشکلات اتصال به اینترنت را حل کنید

اتصال به اینترنت پایدار هنگام تلاش برای دسترسی به iMessage یا FaceTime حیاتی است، زیرا باید با استفاده از Apple ID خود وارد سیستم شوید. بنابراین، مطمئن شوید که اتصال اینترنتی شما قابل اعتماد و قوی است. اگر نه، برخی از عیب‌یابی‌های اساسی را طبق دستورالعمل زیر انجام دهید:

1. روتر/مودم وای فای را جدا کرده و دوباره وصل کنید.

2. به طور متناوب، دکمه تنظیم مجدد را فشار دهید تا تنظیم مجدد شود.

3. وای فای را در مک خود خاموش کنید. سپس، پس از مدتی آن را روشن کنید.

4. متناوبا، از حالت هواپیما برای تازه کردن همه اتصالات استفاده کنید.

5. همچنین راهنمای ما در مورد اتصال آهسته اینترنت را بخوانید ؟ 10 راه برای افزایش سرعت اینترنت!

روش 2: سرورهای اپل را از نظر خرابی بررسی کنید

این امکان وجود دارد که به دلیل مشکلات سرور اپل نتوانید وارد iMessage یا FaceTime در مک شوید. بنابراین بررسی وضعیت سرورهای اپل به شرح زیر ضروری است:

1. صفحه وضعیت اپل را در هر مرورگر وب در مک خود باز کنید.

2. در اینجا، وضعیت سرور iMessage و سرور FaceTime را بررسی کنید . برای وضوح به عکس داده شده مراجعه کنید

3A. اگر سرورها سبز باشند ، فعال هستند.

3B. با این حال، مثلث قرمز در کنار سرور نشان می دهد که به طور موقت از کار افتاده است.

همچنین بخوانید: نحوه افزودن فونت به Word Mac

روش 3: macOS را به روز کنید

با هر به‌روزرسانی macOS، سرورهای اپل مؤثرتر می‌شوند و در نتیجه، نسخه‌های قدیمی‌تر macOS با کارایی کمتری شروع به کار می‌کنند. اجرای یک macOS قدیمی می‌تواند دلیل خطای فعال‌سازی iMessage و خطای فعال‌سازی FaceTime باشد. بنابراین، مراحل داده شده را برای به روز رسانی سیستم عامل در دستگاه مک خود دنبال کنید:

گزینه 1: از طریق تنظیمات سیستم

1. روی نماد Apple از گوشه سمت چپ بالای صفحه کلیک کنید.

2. به System Preferences بروید.

3. همانطور که نشان داده شده است، روی Software Update کلیک کنید .

4. اگر به‌روزرسانی موجود است، روی Update کلیک کنید و برای دانلود و نصب macOS جدید، ویزارد روی صفحه را دنبال کنید .

گزینه 2: از طریق فروشگاه App

1. App Store را در رایانه Mac خود باز کنید.

2. به‌روزرسانی جدید macOS را جستجو کنید ، برای مثال Big Sur.

3. سازگاری به روز رسانی با دستگاه خود را بررسی کنید.

4. بر روی دریافت کلیک کنید و دستورالعمل های روی صفحه را برای تکمیل فرآیند دنبال کنید.

پس از تکمیل به‌روزرسانی macOS، بررسی کنید که آیا نمی‌توانید به iMessage وارد شوید یا مشکل Facetime حل شده است.

همچنین بخوانید: چگونه پیام هایی که در مک کار نمی کنند را رفع کنیم

روش 4: تاریخ و زمان صحیح را تنظیم کنید

تاریخ و زمان نادرست می تواند مشکلاتی را در مک شما ایجاد کند. این همچنین می تواند باعث خطای فعال سازی iMessage و خطای فعال سازی FaceTime شود. بنابراین، باید تاریخ و زمان صحیح را در دستگاه Apple خود به صورت زیر تنظیم کنید:

1. همانطور که در روش 3 ذکر شد به System Preferences بروید .

2. مطابق شکل بر روی Date and Time کلیک کنید .

3. در اینجا یا گزینه manually set the date and time را  انتخاب کنید یا گزینه set date and time automatically را انتخاب کنید.

توجه: انتخاب تنظیمات خودکار توصیه می شود. ابتدا منطقه زمانی را با توجه به منطقه خود انتخاب کنید.

روش 5: تنظیم مجدد NVRAM

NVRAM یک حافظه با دسترسی تصادفی غیر فرار است که چندین تنظیمات غیر ضروری سیستم مانند وضوح، حجم، منطقه زمانی، فایل‌های راه‌اندازی و غیره را ردیابی می‌کند. یک نقص در NVRAM می‌تواند منجر به عدم ورود به iMessage یا FaceTime در Mac شود. خطا تنظیم مجدد NVRAM سریع و آسان است، همانطور که در زیر توضیح داده شده است:

1. مک خود را خاموش کنید.

2. کلید پاور را فشار دهید تا دستگاه خود راه اندازی مجدد شود.

3. Option – Command – P – R را حدود 20 ثانیه فشار داده و نگه دارید تا لوگوی اپل روی صفحه ظاهر شود.

4. وارد سیستم خود شوید و تنظیماتی را که به صورت پیش فرض تنظیم شده اند دوباره پیکربندی کنید .

روش 6: Apple ID را برای iMessage و FaceTime فعال کنید

ممکن است تنظیمات iMessage باعث خطای فعال‌سازی iMessage شود. به همین ترتیب، برای رفع خطای فعال‌سازی FaceTime، باید وضعیت Apple ID را در FaceTime بررسی کنید. از این رو، مهم است که اطمینان حاصل کنید که Apple ID شما برای هر دو این پلتفرم‌ها فعال است.

1. FaceTime را در مک خود باز کنید.

2. اکنون از منوی بالا بر روی FaceTime کلیک کرده و مطابق شکل روی Preferences کلیک کنید .

3. همانطور که نشان داده شده است، کادر با عنوان Enable this account برای Apple ID مورد نظر خود را علامت بزنید .

4. از آنجایی که روند برای iMessage و FaceTime یکسان است، بنابراین، همین کار را برای برنامه iMessage نیز تکرار کنید.

همچنین بخوانید: رفع عدم تحویل iMessage در مک

روش 7: تنظیمات دسترسی به زنجیره کلید را تغییر دهید

در نهایت، می‌توانید تنظیمات دسترسی به Keychain را تغییر دهید تا مشکل عدم ورود به iMessage یا Facetime را حل کنید:

1. به پوشه Utilities بروید و سپس مانند شکل روی Keychain Access کلیک کنید .

2. IDS را در نوار جستجو در گوشه سمت راست بالای صفحه تایپ کنید.

3. در این لیست، فایل Apple ID خود را که با AuthToken ختم می شود ، پیدا کنید ، همانطور که در زیر مشخص شده است.

4. این فایل را حذف کنید. اگر چندین فایل با پسوند یکسان وجود دارد، همه آنها را حذف کنید.

5. مک خود را مجددا راه اندازی کنید و سعی کنید به FaceTime یا iMessage وارد شوید.

توصیه شده:

• 12 راه برای رفع مشکل کامل حافظه آیفون
• رفع مشکل آیتونز که به خودی خود باز می شود
• چگونه کارپلی اپل را برطرف کنیم
• رفع عدم کارکرد FaceTime در مک

امیدواریم توانسته باشید با راهنمای مفید و جامع ما، عدم ورود به iMessage یا Facetime را برطرف کنید . به ما اطلاع دهید که کدام روش برای شما بهترین کار را دارد. اگر سوال یا پیشنهادی دارید در قسمت نظرات مطرح کنید.