رفع مشکل صفحه سیاه YouTube [حل شد]

در حین گشت و گذار در اینترنت، ناگهان تصمیم می گیرید یک ویدیوی یوتیوب را تماشا کنید، اما به محض اینکه روی ویدیو کلیک می کنید، هیچ اتفاقی نمی افتد، یعنی ویدیو بارگذاری نمی شود و حتی اگر چند دقیقه صبر کنید، تنها چیزی که می توانید ببینید این است. یک صفحه نمایش سیاه خوب، نگران نباشید زیرا «صفحه سیاه ویدیوهای یوتیوب» یک مشکل کاملاً رایج است و راه‌حل‌های زیادی برای این مشکل وجود دارد.

این مسئله می تواند برای کاربران مختلف متفاوت باشد زیرا هیچ 2 کامپیوتری یکسان نیستند. برخی ممکن است هنگام دیدن صفحه سیاه یوتیوب صدا را از ویدیو بشنوند در حالی که برخی دیگر ممکن است چیزی نشنوند. برای تعداد کمی از کاربران، ممکن است قسمت خاصی از ویدیو را تماشا کنند در حالی که تمام قسمت دیگر سیاه است. به هر حال، بدون اتلاف وقت، بیایید نحوه رفع مشکل صفحه سیاه YouTube را با کمک راهنمای فهرست شده در زیر ببینیم .

فهرست

• رفع مشکل صفحه سیاه YouTube [حل شد]
• روش 1: عیب یاب شبکه را اجرا کنید
• روش 2: حافظه پنهان و کوکی های مرورگر را پاک کنید
• روش 3: همه برنامه های افزودنی را غیرفعال کنید
• روش 4: درایورهای کارت گرافیک خود را به روز کنید
• روش 5: مرورگر خود را به روز کنید
• روش 6: شتاب سخت افزار را غیرفعال کنید
• روش 7: تنظیمات مرورگر را بازنشانی کنید
• روش 8: تنظیم مجدد اتصال شبکه

رفع مشکل صفحه سیاه YouTube [حل شد]

مطمئن شوید که  یک نقطه بازیابی را  فقط در صورتی که مشکلی پیش بیاید ایجاد کنید.

قبل از دنبال کردن مراحل عیب‌یابی پیشرفته، ممکن است بخواهید این مراحل اساسی را دنبال کنید که ممکن است به شما در رفع مشکل صفحه سیاه کمک کند:

• صفحه را بازخوانی کنید یا مرورگر خود را مجددا راه اندازی کنید
• مطمئن شوید که می‌توانید اینترنت را مرور کنید و اتصال اینترنتی فعالی دارید.
• از حساب YouTube خود خارج شوید و دوباره وارد شوید
• از پنجره ناشناس برای پخش ویدیوی YouTube استفاده کنید.
• مشکل را با مرورگر دیگری تست کنید
• مشکل را روی رایانه دیگری با همان اتصال شبکه آزمایش کنید
• Flash Player را از رایانه شخصی خود حذف کنید و آخرین نسخه را از وب سایت رسمی آن نصب کنید.

توجه: در این مراحل خاص برای Google Chrome، باید مراحل مرورگر خود را که از آن استفاده می کنید مانند Firefox، Opera، Safari یا Edge دنبال کنید.

روش 1: عیب یاب شبکه را اجرا کنید

1. Windows Key + I را فشار دهید تا Settings باز شود و سپس بر روی Update & Security کلیک کنید .

2. از منوی سمت چپ، عیب یابی را انتخاب کنید .

3. در قسمت Troubleshoot بر روی Internet Connections کلیک کنید و سپس روی Run the troubleshooter کلیک کنید .

4. دستورالعمل های بیشتر روی صفحه را برای اجرای عیب یاب دنبال کنید.

5. برای ذخیره تغییرات کامپیوتر خود را ریبوت کنید.

روش 2: حافظه پنهان و کوکی های مرورگر را پاک کنید

هنگامی که داده‌های مرور برای مدت طولانی پاک نمی‌شوند، این امر همچنین می‌تواند باعث مشکل صفحه سیاه YouTube شود.

پاک کردن اطلاعات مرورگرها در گوگل کروم

1. Google Chrome را باز کنید و Ctrl + H را فشار دهید تا تاریخچه باز شود.

2. سپس روی Clear browsing data از پنل سمت چپ کلیک کنید .

3. مطمئن شوید که " شروع زمان " در قسمت حذف موارد زیر از انتخاب شده است.

4. همچنین موارد زیر را علامت بزنید:

تاریخچه مرور تاریخچه
دانلود
کوکی ها و سایر داده های پدر و افزونه ها
تصاویر و فایل های ذخیره شده در حافظه پنهان
تکمیل خودکار داده های فرم
گذرواژه ها

5. حالا روی دکمه Clear browsing data  کلیک کنید و منتظر بمانید تا تمام شود.

6. مرورگر خود را ببندید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید تا تغییرات ذخیره شود

پاک کردن اطلاعات مرورگرها در مایکروسافت اج

1. Microsoft Edge را باز کنید سپس روی 3 نقطه در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید و تنظیمات را انتخاب کنید.

2. به پایین اسکرول کنید تا «Clear browsing data» را پیدا کنید، سپس بر روی دکمه Choose what to clean کلیک کنید.

3. همه چیز را انتخاب کنید و روی دکمه Clear کلیک کنید.

4. منتظر بمانید تا مرورگر تمام داده ها را پاک کند و Edge را Restart کنید. به نظر می رسد پاک کردن حافظه پنهان مرورگر مشکل صفحه سیاه YouTube را برطرف می کند، اما اگر این مرحله مفید نبود، مرحله بعدی را امتحان کنید.

روش 3: همه برنامه های افزودنی را غیرفعال کنید

افزونه های فایرفاکس را غیرفعال کنید

1. فایرفاکس را باز کنید سپس « about:addons » (بدون نقل قول) را در نوار آدرس تایپ کنید و Enter را بزنید.

2. با کلیک بر روی Disable در کنار هر افزونه، همه افزونه ها را غیرفعال کنید.

3. فایرفاکس را مجددا راه اندازی کنید و سپس یکی از برنامه های افزودنی را فعال کنید تا مقصر ایجاد مشکل صفحه سیاه یوتیوب را پیدا کنید.

توجه: پس از فعال کردن هر برنامه افزودنی، باید فایرفاکس را مجددا راه اندازی کنید.

4. آن افزونه های خاص را حذف کرده و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

برنامه های افزودنی را در کروم غیرفعال کنید

1. Google Chrome را باز کنید سپس chrome://extensions را در آدرس تایپ کنید و Enter را بزنید.

2. حالا ابتدا تمام افزونه های ناخواسته را غیرفعال کنید و سپس با کلیک بر روی آیکون حذف آن ها را حذف کنید.

3. کروم را مجددا راه اندازی کنید و ببینید آیا می توانید مشکل صفحه سیاه YouTube را برطرف کنید.

4. اگر همچنان با مشکلات YouTube روبرو هستید، پس تمام برنامه افزودنی را غیرفعال کنید.

روش 4: درایورهای کارت گرافیک خود را به روز کنید

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس devmgmt.msc را تایپ کنید  و اینتر را بزنید تا Device Manager باز شود .

2. سپس Display adapters را گسترش دهید و روی کارت گرافیک خود کلیک راست کرده و Enable را انتخاب کنید .

3. پس از انجام مجدد این کار، روی کارت گرافیک خود کلیک راست کرده و “ Update Driver ” را انتخاب کنید .

4. « جستجوی خودکار برای نرم افزار درایور به روز شده » را انتخاب کنید و اجازه دهید این فرآیند به پایان برسد.

5. اگر مراحل بالا به رفع مشکل کمک کرد، خیلی خوب است، اگر نه پس ادامه دهید.

6. دوباره روی کارت گرافیک خود کلیک راست کرده و "Update Driver" را انتخاب کنید اما این بار در صفحه بعدی " Browse my computer for driver software " را انتخاب کنید . ”

7. اکنون گزینه "Let me pick from a list of drivers available on my computer" را انتخاب کنید.

8. در نهایت آخرین درایور را از لیست انتخاب کرده و روی Next کلیک کنید .

9. اجازه دهید فرآیند فوق تمام شود و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید تا تغییرات ذخیره شود.

روش 5: مرورگر خود را به روز کنید

1. برای به روز رسانی گوگل کروم، روی Three dots در گوشه سمت راست بالای کروم کلیک کنید ، سپس Help را انتخاب کنید و سپس روی About Google Chrome کلیک کنید .

2. حالا مطمئن شوید که گوگل کروم آپدیت شده است در غیر این صورت، دکمه Update را مشاهده می کنید و  روی آن کلیک می کنید.

این کار گوگل کروم را به آخرین نسخه خود به روز می کند که می تواند به شما در رفع مشکل صفحه سیاه YouTube کمک کند .

موزیلا فایرفاکس را به روز کنید

1. Mozilla Firefox را باز کنید سپس از گوشه بالا سمت راست روی سه خط کلیک کنید .

2. از منو، روی Help > About Firefox کلیک کنید .

3. فایرفاکس به‌طور خودکار به‌روزرسانی‌ها را بررسی می‌کند و در صورت وجود به‌روزرسانی‌ها را دانلود می‌کند.

4. برای ذخیره تغییرات، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

روش 6: شتاب سخت افزار را غیرفعال کنید

شتاب سخت افزاری را در فایرفاکس غیرفعال کنید

1. فایرفاکس را باز کنید سپس about:preferences را در نوار آدرس تایپ کنید و Enter را بزنید.

2. به پایین بروید و به Performance بروید، سپس تیک « Use rekomanded performance settings را بردارید . ”

3. در قسمت Performance علامت « استفاده از شتاب سخت افزاری در صورت موجود بودن » را بردارید .

4. فایرفاکس را ببندید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

شتاب سخت افزاری را در کروم غیرفعال کنید

1. Google Chrome را باز کنید، سپس روی سه نقطه در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید و تنظیمات را انتخاب کنید.

2. اکنون به پایین اسکرول کنید تا Advanced  (که احتمالاً در پایین قرار دارد) را بیابید سپس روی آن کلیک کنید.

3. اکنون به پایین اسکرول کنید تا تنظیمات سیستم را بیابید و مطمئن شوید که ضامن را غیرفعال کرده یا گزینه « استفاده از شتاب سخت افزاری در صورت موجود بودن » را خاموش کنید . ”

4. کروم را مجددا راه اندازی کنید، و این باید به شما در رفع مشکل صفحه سیاه یوتیوب کمک کند.

شتاب سخت افزاری را در اینترنت اکسپلورر غیرفعال کنید

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس inetcpl.cpl را تایپ کنید و اینتر را بزنید تا Internet Properties باز شود.

2. حالا به تب Advanced بروید و گزینه “ Use software rendering به جای GPU rendering را علامت بزنید . ”

3. روی Apply کلیک کنید و به دنبال آن OK کنید، این کار شتاب سخت افزار را غیرفعال می کند.

4. دوباره اینترنت اکسپلورر خود را راه اندازی کنید و ببینید آیا می توانید مشکل صفحه سیاه YouTube را برطرف کنید.

روش 7: تنظیمات مرورگر را بازنشانی کنید

بازنشانی گوگل کروم

1. Google Chrome را باز کنید، سپس روی سه نقطه در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید و روی تنظیمات کلیک کنید.

2. حالا در پنجره تنظیمات به پایین اسکرول کنید و در پایین روی Advanced کلیک کنید .

3. دوباره به پایین اسکرول کنید و روی ستون Reset کلیک کنید .

4. با این کار دوباره یک پنجره باز می شود که از شما می پرسد آیا می خواهید Reset کنید، بنابراین برای ادامه روی Reset کلیک کنید .

ریست کردن موزیلا فایرفاکس

1. Mozilla Firefox را باز کنید سپس روی سه خط در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید.

2. سپس بر روی Help کلیک کرده و Troubleshooting Information را انتخاب کنید .

3. ابتدا Safe Mode را امتحان کنید و برای آن روی Restart with Add-ons disabled کلیک کنید .

4. ببینید آیا مشکل حل شده است یا خیر، در غیر این صورت روی Refresh Firefox در قسمت " Give Firefox a tune-up " کلیک کنید.

5. رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید تا تغییرات را ذخیره کنید و ببینید آیا می توانید مشکل صفحه سیاه YouTube را برطرف کنید.

روش 8: تنظیم مجدد اتصال شبکه

1. Command Prompt را باز کنید. کاربر می تواند این مرحله را با جستجوی 'cmd' انجام دهد و سپس Enter را فشار دهد.

2. حالا دستور زیر را تایپ کرده و بعد از هر کدام Enter را فشار دهید:

ipconfig /release ipconfig /flushdns ipconfig /renew

3. دوباره Admin Command Prompt را باز کنید و عبارت زیر را تایپ کنید و بعد از هر کدام اینتر را بزنید:

ipconfig /flushdns nbtstat –r netsh int ip reset netsh winsock reset netsh winsock reset catalog netsh int ipv4 reset reset.log

4. برای اعمال تغییرات، راه اندازی مجدد کنید.

توصیه شده:

• رفع ناپدید شدن نوار وظیفه از دسکتاپ
• نحوه به روز رسانی درایورهای صوتی Realtek HD در ویندوز 10
• بارگیری ویدیوهای YouTube اما پخش نشدن ویدیوها را رفع کنید
• نحوه رفع خطای Windows Update 80244019

مشکل صفحه سیاه یوتیوب را با موفقیت برطرف کردید،  اما اگر هنوز سؤالی در مورد این آموزش دارید، در قسمت نظرات از آنها بپرسید.