رفع مشکل دستگاه یا منبع راه دور خطای اتصال را نمی پذیرد

شما قادر به دسترسی به اینترنت در رایانه شخصی خود نیستید؟ آیا اتصال محدودی را نشان می دهد؟ دلیل هر چه که باشد، اولین کاری که انجام می دهید این است که به سادگی Network diagnostic را اجرا کنید که در این صورت پیغام خطای « دستگاه یا منبع راه دور اتصال را نمی پذیرد » را به شما نشان می دهد .

چرا این خطا در رایانه شخصی شما رخ می دهد؟

این خطا به ویژه زمانی رخ می دهد که پیکربندی شبکه نادرست باشد یا به نحوی تنظیمات شبکه در رایانه شما تغییر کرده باشد. وقتی می‌گویم تنظیمات شبکه، به این معنی است که مواردی مانند گیت پروکسی ممکن است در تنظیمات مرورگر شما فعال باشد یا به اشتباه پیکربندی شده باشد. این مشکل همچنین می تواند به دلیل ویروس یا بدافزار باشد که ممکن است به طور خودکار تنظیمات LAN را تغییر دهد. اما نترسید زیرا راه حل های آسانی برای حل این مشکل ��جود دارد. بنابراین بدون اتلاف وقت، بیایید ببینیم چگونه می‌توان آن را برطرف کرد، دستگاه یا منبع راه دور با کمک راهنمای عیب‌یابی فهرست شده در زیر، خطای اتصال را نمی‌پذیرد .

فهرست

• رفع مشکل دستگاه یا منبع راه دور خطای اتصال را نمی پذیرد
• روش 1: غیرفعال کردن پروکسی
• روش 2: تنظیمات اینترنت اکسپلورر را بازنشانی کنید
• روش 3: فایروال و نرم افزار آنتی ویروس را غیرفعال کنید
• روش 4: بازخوانی سیاست گروهی از راه دور را اجباری کنید

رفع مشکل دستگاه یا منبع راه دور خطای اتصال را نمی پذیرد

مطمئن شوید که  یک نقطه بازیابی را  فقط در صورتی که مشکلی پیش بیاید ایجاد کنید.

روش 1: غیرفعال کردن پروکسی

اگر تنظیمات پراکسی شما در اینترنت اکسپلورر تغییر کرده باشد، این مشکل به وجود می آید. این مراحل مشکل را برای مرورگر اینترنت اکسپلورر و کروم برطرف می کند. مراحلی که باید دنبال کنید عبارتند از:

1. اینترنت اکسپلورر را روی سیستم خود با جستجوی آن از نوار جستجوی ویندوز باز کنید.

2. روی نماد چرخ دنده از گوشه سمت راست بالای مرورگر خود کلیک کنید و سپس گزینه Internet options را انتخاب کنید .

3. یک پنجره کوچک ظاهر می شود. باید به تب Connections بروید سپس روی دکمه " LAN Settings " کلیک کنید.

4. علامت کادری که می گوید « از یک سرور پراکسی برای شبکه LAN خود استفاده کنید » بردارید .

5. از بخش " پیکربندی خودکار "، " تنظیمات شناسایی خودکار " را علامت بزنید.

6. سپس برای ذخیره تغییرات روی OK کلیک کنید.

شما اساساً می توانید با استفاده از گوگل کروم همین کار را دنبال کنید. Chrome را باز کنید سپس تنظیمات را باز کنید و به پایین بروید تا « تنظیمات پروکسی را باز کنید ».

تمام مراحل را که مانند قبل است (از مرحله 3 به بعد) تکرار کنید.

روش 2: تنظیمات اینترنت اکسپلورر را بازنشانی کنید

گاهی ممکن است مشکل به دلیل پیکربندی نادرست تنظیمات اینترنت اکسپلورر باشد و بهترین راه حل برای این مشکل ریست کردن اینترنت اکسپلورر است. مراحل انجام این کار عبارتند از:

1. اینترنت اکسپلورر را با کلیک بر روی دکمه Start موجود در گوشه سمت چپ پایین صفحه راه اندازی کنید و Internet Explorer را تایپ کنید.

2. حالا از منوی Internet Explorer روی Tools کلیک کنید (یا کلید Alt + X را با هم فشار دهید).

3. Internet Options را از منوی Tools انتخاب کنید.

4. پنجره جدیدی از Internet Options ظاهر می شود، به تب Advanced بروید.

5. در زیر تب Advanced بر روی دکمه Reset کلیک کنید.

6. در پنجره بعدی که باز می شود، حتما گزینه Delete personal settings را انتخاب کنید. "

7. روی دکمه Reset موجود در پایین پنجره کلیک کنید.

اکنون اینترنت اکسپلورر را مجدداً راه اندازی کنید و ببینید آیا می توانید آن را برطرف کنید. دستگاه یا منبع راه دور خطای اتصال را نمی پذیرد.

روش 3: فایروال و نرم افزار آنتی ویروس را غیرفعال کنید

فایروال ممکن است با اینترنت شما در تضاد باشد و غیرفعال کردن موقت آن ممکن است از شر این مشکل خلاص شود. دلیل این امر این است که فایروال ویندوز بر بسته های داده ورودی و خروجی شما در هنگام اتصال به اینترنت نظارت می کند. فایروال همچنین دسترسی بسیاری از برنامه ها را به اینترنت مسدود می کند. و در مورد آنتی ویروس هم همینطور است، آنها همچنین می توانند با اینترنت تداخل داشته باشند و با غیرفعال کردن موقت آن ممکن است مشکل را برطرف کند. بنابراین برای غیرفعال کردن موقت فایروال و آنتی ویروس، مراحل زیر است:

1. Control Panel را در نوار جستجوی ویندوز تایپ کنید سپس روی اولین نتیجه کلیک کنید تا Control Panel باز شود.

2. بر روی تب System and Security در قسمت Control Panel کلیک کنید .

3. در قسمت System and Security، روی Windows Defender Firewall کلیک کنید .

4. از پنجره سمت چپ، روی Turn Windows Defender Firewall on or off کلیک کنید .

5. برای خاموش کردن فایروال Windows Defender برای تنظیمات شبکه خصوصی، روی دکمه رادیو کلیک کنید تا آن را در کنار گزینه Turn off Windows Defender Firewall (توصیه نمی شود) در تنظیمات شبکه خصوصی علامت بزنید .

6. برای خاموش کردن فایروال ویندوز دیفندر برای تنظیمات شبکه عمومی، در زیر تنظیمات شبکه عمومی، « Turn off Windows Defender Firewall (توصیه نمی شود) » را علامت بزنید.

7. هنگامی که انتخاب خود را انجام دادید، روی دکمه OK کلیک کنید تا تغییرات ذخیره شوند.

8. در نهایت، فایروال ویندوز 10 شما غیرفعال می شود.

اگر می‌توانید آن را برطرف کنید، دستگاه یا منبع راه دور خطای اتصال را نمی‌پذیرد، دوباره فایروال ویندوز 10 را با استفاده از این راهنما فعال کنید.

آنتی ویروس را به طور موقت غیرفعال کنید

1. روی نماد برنامه آنتی ویروس از سینی سیستم کلیک راست کرده و Disable را انتخاب کنید .

2-بعد، بازه زمانی که آنتی ویروس غیرفعال می ماند را انتخاب کنید.

توجه: کمترین زمان ممکن را برای مثال 15 دقیقه یا 30 دقیقه انتخاب کنید.

3. پس از اتمام، دوباره سعی کنید بررسی کنید که آیا خطا برطرف می شود یا خیر.

روش 4: بازخوانی سیاست گروهی از راه دور را اجباری کنید

اگر بخواهید به سروری در دامنه دسترسی داشته باشید با این خطا مواجه خواهید شد. برای رفع این مشکل، باید رفرش خط مشی گروه را به اجبار به روز کنید ، برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید:

1. Windows Key + X را فشار دهید سپس Command Prompt (Admin) را انتخاب کنید.

2. در خط فرمان، دستور زیر را تایپ کرده و Enter را بزنید:

GPUPDATE / FORCE

3. پس از پایان پردازش فرمان، دوباره بررسی کنید که آیا می‌توانید مشکل را برطرف کنید یا خیر.

توصیه شده:

• وقتی در دفاتر، مدارس یا کالج‌ها مسدود می‌شود، YouTube را رفع انسداد کنید؟
• تفاوت بین حساب Outlook و Hotmail چیست؟
• نحوه باز کردن هر فایل ASPX (تبدیل ASPX به PDF)
• 3 راه برای بررسی RPM هارد دیسک

امیدوارم مراحل بالا بتواند به شما کمک کند تا دستگاه یا منبع راه دور خطای اتصال را  نپذیرد، اما اگر هنوز در مورد این راهنما یا خطای "Err_Internet_Disconnected" سوالی دارید، در بخش نظرات بپرسید.