رفع مشکلات همگام سازی OneDrive در ویندوز 10

آیا OneDrive فایل ها را در ویندوز 10 همگام سازی نمی کند؟ یا با خطای همگام سازی OneDrive (با نماد قرمز) مواجه هستید؟ نگران نباشید امروز قصد داریم در مورد 8 روش مختلف برای رفع مشکل صحبت کنیم.

OneDrive دستگاه ذخیره سازی ابری مایکروسافت است و به پشتیبان گیری آنلاین از فایل های شما کمک می کند. هنگامی که فایل‌های خود را در OneDrive ذخیره کردید ، می‌توانید هر زمان که بخواهید از هر دستگاهی به آن دسترسی داشته باشید. OneDrive همچنین به شما کمک می کند تا سوابق کاری و شخصی خود را با ابر و سایر دستگاه ها همگام سازی کنید. فایل های ذخیره شده در OneDrive را می توان به راحتی از طریق یک پیوند به اشتراک گذاشت. همانطور که ما داده ها را در ابر ذخیره می کنیم، هیچ فضای فیزیکی یا سیستمی اشغال نمی شود. از این رو OneDrive در این نسل که مردم بیشتر روی داده کار می کنند بسیار مفید است.

از آنجایی که این ابزار مزایای زیادی را برای کاربران خود به ارمغان می آورد، بنابراین برای کاربران خود کاملاً ضروری شده است. اگر کاربران قادر به دسترسی به OneDrive نباشند، باید به دنبال جایگزین‌هایی بگردند و این کار بسیار گیج‌کننده می‌شود. اگرچه مشکلات زیادی وجود دارد که کاربران در حین کار بر روی OneDrive با آن‌ها مواجه می‌شوند، اما همگام‌سازی رایج‌ترین مورد است. مشکلات همگام سازی که به احتمال زیاد بر کار شما تأثیر می گذارد به دلیل مشکلات حساب، مشتری قدیمی، پیکربندی نادرست و تداخل نرم افزار است.

فهرست

• رفع مشکلات همگام سازی OneDrive در ویندوز 10
• روش 1: برنامه OneDrive را مجدداً راه اندازی کنید
• روش 2: اندازه فایل را بررسی کنید
• روش 3: حساب OneDrive را دوباره وصل کنید
• روش 4: OneDrive را با استفاده از Command Prompt بازنشانی کنید
• روش 5: تغییر تنظیمات پوشه های همگام سازی
• روش 6: فضای ذخیره سازی موجود را بررسی کنید
• روش 7: تنظیمات را برای محدود کردن پهنای باند آپلود و دانلود تغییر دهید
• روش 8: امنیت رایانه را غیرفعال کنید

رفع مشکلات همگام سازی OneDrive در ویندوز 10

ما راه های مختلفی را کشف کرده ایم که با استفاده از آنها می توانید مشکلات همگام سازی در OneDrive را برطرف کنید. این روش ها در زیر ذکر شده است:

روش 1: برنامه OneDrive را مجدداً راه اندازی کنید

اول از همه، قبل از انجام هرگونه عیب یابی پیشرفته برای رفع مشکل همگام سازی OneDrive، سعی کنید OneDrive را مجددا راه اندازی کنید. برای راه اندازی مجدد برنامه OneDrive مراحل زیر را دنبال کنید:

1. روی دکمه OneDrive در گوشه سمت راست پایین صفحه دسکتاپ یا رایانه شخصی خود کلیک کنید.

2. مطابق شکل زیر روی دکمه More در گوشه سمت راست پایین صفحه کلیک کنید.

3. روی گزینه Close OneDrive از لیستی که پیش روی شماست کلیک کنید.

4. قبل از اینکه از شما بپرسد که آیا می خواهید OneDrive را ببندید، یک کادر پاپ آپ ظاهر می شود. برای ادامه روی Close OneDrive کلیک کنید .

5. اکنون، برنامه OneDrive را دوباره با استفاده از جستجوی ویندوز باز کنید.

6. پس از باز شدن پنجره OneDrive، می توانید وارد حساب کاربری خود شوید.

پس از انجام تمام مراحل، OneDrive باید دوباره همگام سازی محتوا را آغاز کند و اگر همچنان در همگام سازی فایل های خود با مشکل مواجه هستید، باید به روش های زیر ادامه دهید.

روش 2: اندازه فایل را بررسی کنید

اگر از حساب رایگان OneDrive استفاده می کنید، فضای ذخیره سازی محدودی در دسترس است. بنابراین، قبل از همگام‌سازی فایل‌ها، باید اندازه فایلی که آپلود می‌کنید و فضای خالی موجود در OneDrive خود را بررسی کنید. اگر فایل به اندازه کافی بزرگ باشد، همگام سازی نمی شود و مشکلات همگام سازی ایجاد می کند. برای آپلود چنین فایل هایی، فایل خود را فشرده کنید و سپس مطمئن شوید که اندازه آن باید کمتر یا برابر با فضای موجود باشد.

روش 3: حساب OneDrive را دوباره وصل کنید

گاهی اوقات ممکن است مشکل همگام سازی OneDrive به دلیل اتصال حساب ایجاد شود. بنابراین، با اتصال مجدد حساب OneDrive، ممکن است مشکل شما حل شود.

1. روی دکمه OneDrive در گوشه سمت راست پایین صفحه دسکتاپ یا رایانه شخصی خود کلیک کنید.

2. روی گزینه More در گوشه سمت راست پایین صفحه کلیک کنید.

3. منویی ظاهر می شود. از منوی باز شده روی گزینه Settings کلیک کنید .

4. در قسمت تنظیمات، به تب Account بروید.

5. بر روی گزینه Unlink this PC کلیک کنید.

6. یک کادر تأیید ظاهر می‌شود که از شما می‌خواهد حساب خود را از رایانه جدا کنید. برای ادامه روی Unlink account کلیک کنید .

7. اکنون، با جستجوی برنامه OneDrive با استفاده از نوار جستجو، دوباره آن را باز کنید.

8. ایمیل خود را مجدداً در ویزارد ایمیل وارد کنید.

9. پس از وارد کردن آدرس ایمیل خود بر روی گزینه Sign-in کلیک کنید.

10. رمز عبور حساب را وارد کرده و مجدداً برای ادامه روی دکمه Sign-in کلیک کنید . برای ادامه روی Next کلیک کنید .

11. برای ادامه دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.

همچنین بخوانید: نحوه استفاده از OneDrive: شروع کار با Microsoft OneDrive

پس از انجام تمام مراحل، حساب شما دوباره پیوند داده می شود و ممکن است همه فایل ها دوباره در رایانه شما شروع به همگام سازی کنند.

روش 4: OneDrive را با استفاده از Command Prompt بازنشانی کنید

گاهی اوقات تنظیمات خراب می تواند باعث مشکل همگام سازی OneDrive در ویندوز 10 شود. بنابراین، با تنظیم مجدد OneDrive، ممکن است مشکل شما حل شود. می توانید OneDrive را به راحتی با استفاده از خط فرمان بازنشانی کنید، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. Command prompt را با جستجوی آن با استفاده از نوار جستجو باز کنید.

2. روی نتیجه ای که در بالای لیست جستجوی شما ظاهر می شود کلیک راست کرده و Run as Administrator را انتخاب کنید .

3. در صورت درخواست تایید، روی Yes کلیک کنید . خط فرمان مدیر باز می شود.

4. دستور ذکر شده در زیر را در خط فرمان تایپ کنید و اینتر را بزنید:

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

5. نماد OneDrive از سینی اعلان ناپدید می شود و پس از مدتی دوباره ظاهر می شود.

توجه: علامت OneDrive ممکن است مدتی طول بکشد تا دوباره ظاهر شود.

پس از انجام تمام مراحل ذکر شده در بالا، با ظاهر شدن مجدد آیکون OneDrive، تمام تنظیمات OneDrive به حالت پیش فرض بازگردانده می شود و اکنون ممکن است همه فایل ها بدون ایجاد مشکل به طور مناسب همگام شوند.

روش 5: تغییر تنظیمات پوشه های همگام سازی

برخی از فایل‌ها یا پوشه‌ها ممکن است همگام‌سازی نشوند زیرا تغییراتی در تنظیمات پوشه همگام‌سازی ایجاد کرده‌اید یا برخی از پوشه‌ها را برای همگام‌سازی محدود کرده‌اید. با تغییر این تنظیمات ممکن است مشکل شما حل شود. برای تغییر تنظیمات پوشه های همگام سازی این مراحل را دنبال کنید:

1. روی دکمه OneDrive موجود در گوشه سمت راست پایین صفحه دسکتاپ یا رایانه شخصی خود کلیک کنید.

2. روی گزینه More در گوشه سمت راست پایین صفحه کلیک کنید.

3. از منوی باز شده روی گزینه Settings کلیک کنید .

4. در قسمت تنظیمات، از منوی بالا به تب Account بروید.

5. در قسمت Account، روی دکمه Choose folders کلیک کنید.

6. در صورت عدم تیک زدن، کادر کنار Make all files available را علامت بزنید.

7. روی دکمه OK در پایین کادر محاوره ای کلیک کنید.

پس از انجام مراحل ذکر شده در بالا، اکنون باید بتوانید تمام فایل ها و پوشه ها را با استفاده از File Explorer همگام سازی کنید.

روش 6: فضای ذخیره سازی موجود را بررسی کنید

یکی دیگر از دلایل عدم امکان همگام سازی فایل های شما با OneDrive این است که فضای کافی در OneDrive شما موجود نیست. برای بررسی فضای ذخیره‌سازی یا فضای موجود در OneDrive خود، این مراحل را دنبال کنید:

1. روی دکمه OneDrive در گوشه سمت راست پایین صفحه دسکتاپ یا رایانه شخصی خود کلیک کنید.

2. روی گزینه More در گوشه سمت راست پایین صفحه کلیک کنید.

3. از منوی باز شده روی گزینه Settings کلیک کنید .

4. در قسمت تنظیمات، از منوی بالا به تب Account بروید.

5.در قسمت Account، به دنبال فضای موجود در حساب OneDrive خود بگردید.

پس از انجام مراحل ذکر شده، اگر متوجه شدید که فضای حساب OneDrive به محدودیت فضای ذخیره سازی نزدیک شده است، باید مقداری فضا را تمیز کنید یا حساب خود را ارتقا دهید تا فضای بیشتری برای همگام سازی فایل های بیشتر داشته باشید.

برای تمیز کردن یا آزاد کردن مقداری فضا، این مراحل را دنبال کنید:

1. Windows Key + I را فشار دهید تا Settings باز شود و سپس روی System کلیک کنید .

2. از منوی موجود در پنل سمت چپ روی گزینه Storage کلیک کنید.

3. در سمت راست، در زیر ویندوز (C)، روی گزینه Temporary files کلیک کنید.

4. در بخش فایل‌های موقت، همه کادرهای کنار محتوایی را که می‌خواهید حذف کنید علامت بزنید تا فضای OneDrive شما خالی شود.

5. پس از انتخاب فایل ها بر روی گزینه Remove Files کلیک کنید.

پس از انجام تمامی مراحل، فایل هایی که انتخاب کرده اید حذف می شوند و مقداری فضای خالی در OneDrive خود خواهید داشت.

برای دریافت فضای ذخیره‌سازی بیشتر برای OneDrive خود، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. روی دکمه OneDrive در گوشه سمت راست پایین صفحه دسکتاپ یا رایانه شخصی خود کلیک کنید.

2. روی گزینه More کلیک کنید سپس از منوی باز شده روی گزینه Settings کلیک کنید .

3. در قسمت تنظیمات، به تب Account بروید.

4. در قسمت Account، روی پیوند Get more storage کلیک کنید.

5. در صفحه بعدی، گزینه های مختلفی را مشاهده خواهید کرد. با توجه به نیاز و بودجه خود، طرحی را انتخاب کنید تا فضای ذخیره سازی OneDrive شما ارتقا یابد.

روش 7: تنظیمات را برای محدود کردن پهنای باند آپلود و دانلود تغییر دهید

بسیاری اوقات ممکن است فایل‌ها به دلیل محدودیتی که برای دانلود و آپلود فایل‌ها در OneDrive تعیین کرده‌اید، همگام‌سازی نشوند. با حذف این محدودیت، ممکن است مشکل شما حل شود.

1. روی دکمه OneDrive موجود در گوشه سمت راست پایین صفحه روی دسکتاپ یا رایانه شخصی خود کلیک کنید.

2. روی گزینه More کلیک کنید سپس از منوی باز شده روی گزینه Settings کلیک کنید .

3. در قسمت تنظیمات، به تب Network بروید.

4.در قسمت نرخ آپلود ، گزینه Don't limit را انتخاب کنید.

5.در قسمت Download rate گزینه Don't limit را انتخاب کنید.

6. برای ذخیره تغییرات روی دکمه OK کلیک کنید.

پس از انجام این مراحل، تمامی محدودیت ها حذف شده و اکنون تمامی فایل ها به درستی همگام سازی می شوند.

روش 8: امنیت رایانه را غیرفعال کنید

گاهی اوقات، نرم افزارهای امنیتی رایانه مانند آنتی ویروس Windows Defender، فایروال، پروکسی و غیره ممکن است از همگام سازی فایل ها توسط OneDrive جلوگیری کنند. ممکن است معمولاً این اتفاق نیفتد، اما اگر فکر می‌کنید که فایل‌های شما به دلیل این خطا همگام‌سازی نمی‌شوند، با غیرفعال کردن موقت ویژگی‌های امنیتی، می‌توانید مشکل را حل کنید.

آنتی ویروس Windows Defender را غیرفعال کنید

برای غیرفعال کردن آنتی ویروس Windows Defender مراحل زیر را دنبال کنید:

1. کلید Windows + I را فشار دهید تا Settings باز شود و سپس بر روی Update & Security کلیک کنید .

2. روی گزینه Windows Security از پنل سمت چپ کلیک کنید سپس روی دکمه Open Windows Security یا Open Windows Defender Security Center کلیک کنید.

3. در پنجره جدید روی تنظیمات حفاظت از ویروس و تهدید کلیک کنید.

4.حالا کلید ضامن را تحت حفاظت Real-time خاموش کنید  .

5. برای ذخیره تغییرات کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

پس از انجام مراحل بالا، بررسی کنید که آیا می‌توانید مشکلات همگام‌سازی OneDrive را در ویندوز 10 برطرف کنید یا خیر. پس از فهمیدن مشکل، فراموش نکنید که دوباره کلید را برای محافظت در زمان واقعی روشن کنید .

فایروال Windows Defender را غیرفعال کنید

برای غیرفعال کردن فایروال Windows Defender مراحل زیر را دنبال کنید:

1. کلید Windows + I را فشار دهید تا Settings باز شود و سپس بر روی Update & Security کلیک کنید .

2. روی گزینه Windows Security از پنل سمت چپ کلیک کنید سپس روی دکمه Open Windows Security یا Open Windows Defender Security Center کلیک کنید.

3. بر روی Firewall & Network protection کلیک کنید.

4. بر روی گزینه Private network در قسمت Firewall & network protect کلیک کنید.

5. خاموش کردن مدافع ویندوز فایروال ضامنی.

5. هنگامی که از شما برای تایید خواسته شد، روی Yes کلیک کنید.

پس از انجام مراحل ذکر شده، بررسی کنید که آیا مشکلات همگام سازی OneDrive در ویندوز 10 برطرف شده است یا خیر . هنگامی که مشکل را پیدا کردید، فراموش نکنید که دوباره کلید را روشن کنید تا فایروال Windows Defender فعال شود.

غیرفعال کردن تنظیمات پروکسی

برای غیرفعال کردن تنظیمات پروکسی، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. Windows Key + I را فشار دهید تا Settings باز شود و سپس روی Network & Internet کلیک کنید .

2.From منو سمت راست انتخاب کنید پروکسی پس از آن تحت تنظیم خودکار تنظیمات پروکسی، ON ضامن کلید کنار شناسایی خودکار تنظیمات .

3. سوئیچ جابجایی کنار Use setup script را خاموش کنید.

4. در تنظیمات دستی پروکسی، سوئیچ جابجایی کنار استفاده از سرور پراکسی را خاموش کنید.

پس از انجام تمام مراحل، اکنون بررسی کنید که آیا OneDrive شروع به همگام سازی فایل ها می کند یا خیر.

توصیه شده:

• رفع عدم امکان نصب DirectX در ویندوز 10
• 15 نکته برای افزایش سرعت کامپیوتر

امیدواریم با استفاده از روش‌های بالا، بتوانید مشکلات همگام‌سازی OneDrive را در ویندوز 10 برطرف کنید. اما اگر همچنان سؤالی دارید، در بخش نظرات بپرسید.