رفع متاسفانه The Process com.android.phone متوقف شده است

Android Phone یک گوشی هوشمند پیشرفته و بسیار موثر است. سیستم عامل اندروید توسط گوگل توسعه یافته و توسط برندهای مختلف گوشی های هوشمند از جمله سامسونگ، اچ تی سی، شیائومی، سونی، ال جی، موتورولا و غیره استفاده می شود. بسیاری از مردم گوشی های اندرویدی را به دلیل رنج قیمتی مقرون به صرفه و ظاهر شیک آن ها ترجیح می دهند. اگر مدام گوشی خود را عوض می کنید، گوشی های اندرویدی بهترین گزینه برای شما هستند. با این حال، ممکن است برخی اشکالات، باگ‌ها یا مشکلاتی در گوشی‌های اندرویدی مانند متاسفانه The Process com.android.phone متوقف شده است وجود داشته باشد.خطا در بیشتر موارد، مشکل گفته شده زمانی رخ می دهد که به اینترنت متصل هستید یا در وسط مکالمه هستید. کاربران از این موضوع بسیار آزرده خاطر می شوند و اگر شما هم خسته باشید. پس این مقاله برای تو است. برای یادگیری راه حل های رفع متأسفانه فرآیند com.android.phone متوقف شده است، زیر را بخوانید.

روش‌های رفع متأسفانه خطای فرآیند com.android.phone متوقف شده است

این بخش راه حل هایی را برای رفع مشکل مذکور در دستگاه اندرویدی شما مورد بحث قرار می دهد .

توجه: از آنجایی که گوشی‌های هوشمند گزینه‌های تنظیمات یکسانی ندارند و از سازنده‌ای به سازنده دیگر متفاوت است، قبل از تغییر تنظیمات از تنظیمات صحیح اطمینان حاصل کنید.

روش 1: دستگاه اندروید خود را راه اندازی مجدد کنید

ما معمولاً چندین روز/هفته از تلفن‌های خود بدون راه‌اندازی مجدد استفاده می‌کنیم، که می‌تواند باعث اشکالات نرم‌افزاری در دستگاه شود. با این حال، هنگامی که آن را راه اندازی مجدد می کنید، می توان آنها را به راحتی برطرف کرد. تمام برنامه ها و فرآیندهای در حال اجرا در فرآیند راه اندازی مجدد خاموش می شوند. در اینجا نحوه راه اندازی مجدد گوشی هوشمند آورده شده است:

1. دکمه پاور را برای چند ثانیه فشار دهید .

2. همانطور که نشان داده شده است، دو گزینه دریافت خواهید کرد: خاموش کردن یا راه اندازی مجدد .

3. در اینجا، روی Reboot ضربه بزنید . بعد از چند ثانیه دستگاه دوباره راه اندازی می شود و به حالت عادی باز می گردد.

نکته: همچنین می توانید با نگه داشتن دکمه پاور دستگاه را خاموش کرده و پس از مدتی دوباره آن را روشن کنید.

این یک روش ساده است که در اکثر مواقع خطای مذکور را برطرف می کند. اگر نه، راه حل بعدی را امتحان کنید.

روش 2: توقف به روز رسانی خودکار

برخی از کاربران گزارش دادند که مشکل متأسفانه The Process com.android.phone متوقف شده است را می توان به سادگی با خاموش کردن دانلود خودکار به روز رسانی ها به شرح زیر برطرف کرد:

1. Play Store را در گوشی خود باز کنید.

2. اکنون، روی نماد Profile ضربه بزنید .

3. در اینجا گزینه Manage apps and device را انتخاب کنید.

4. اکنون ، همانطور که نشان داده شده است ، روی See Details در قسمت Updates available ضربه بزنید .

5. در آخر مطابق تصویر گزینه Cancel all را بزنید.

همچنین بخوانید: چرا اندروید به طور تصادفی راه اندازی مجدد می شود؟

روش 3: داده های برنامه و کش برنامه را پاک کنید

متأسفانه مشکل com.android.phone متوقف شده است را می توان با پاک کردن داده های برنامه و فایل های حافظه پنهان برنامه برطرف کرد. در اینجا نحوه انجام این کار آمده است:

1. تنظیمات را در تلفن اندرویدی خود راه اندازی کنید .

2. اکنون، به مدیریت برنامه ها بروید .

3. برنامه ای را که می خواهید کش و داده های آن را پاک کنید انتخاب کنید .

توجه: در این روش، نمایش را با استفاده از ماشین حساب خواهید دید .

4. در مرحله بعد، روی Clear all data و Clear cache ، یک به یک، همانطور که مشخص شده است ، ضربه بزنید .

5. گوشی خود را ریبوت کنید و با استفاده از آن تایید کنید که مشکل مذکور حل شده است.

روش 4. کش و داده های جعبه ابزار سیم کارت را پاک کنید

سعی کنید با پاک کردن حافظه پنهان و داده های جعبه ابزار سیم کارت، مشکل را حل کنید . این برای چندین کاربر کار می کرد، و شما می توانید همان چیزی که در زیر توضیح داده شده است را پیاده سازی کنید:

1. به SIM Tool Kit در موبایل اندرویدی خود بروید.

2. برنامه کیت ابزار سیم کارت را به مدت طولانی فشار دهید و همانطور که نشان داده شده است، روی App info ضربه بزنید .

3. اکنون مطابق شکل Clear data را انتخاب کنید.

4. گوشی هوشمند خود را راه اندازی مجدد کنید .

همچنین بخوانید: نحوه مخفی کردن برنامه ها در تلفن اندرویدی

روش 5. سیم کارت را دوباره وارد کنید

اگر روش بالا کمکی نکرد، می‌توانید با برداشتن سیم‌کارت از تلفن اندرویدی خود و قرار دادن مجدد آن ، خطای The Process com.android.phone has stop را برطرف کنید. این نیز به رفع خطاهای مربوط به سیم کارت کمک می کند و ارتباط با ارائه دهنده شبکه شما را تازه می کند. در اینجا نحوه انجام همین کار به شرح زیر است:

1. دستگاه اندروید خود را خاموش کنید.

2. ابزار تخلیه را به صورت عمود در داخل سوراخ کوچک موجود در کناره تلفن خود قرار دهید.

توجه:  اگر این پین را پیدا نکردید، می توانید از گیره کاغذ نیز استفاده کنید.

3. هنگامی که سینی بالا می آید صدای کلیک می شنوید . به آرامی سینی را مانند شکل به سمت بیرون بکشید .

4. سیم کارت را بردارید . برای حذف گرد و غبار، مقداری هوا به درگاه کارت دمیده شود.

5. سیم کارت را دوباره داخل سینی فشار دهید.

نکته: سیم کارت را همیشه طوری قرار دهید که کنتاکت های طلایی رنگ آن رو به زمین باشد.

6. سیم کارت را به آرامی فشار دهید تا مطمئن شوید که به درستی ثابت شده است. در غیر این صورت می افتد. اکنون سینی را با دقت به سمت داخل فشار دهید تا دوباره به دستگاه وارد شود.

7. هنگامی که به درستی در اسلات خود ثابت شد ، دوباره صدای کلیک را خواهید شنید .

شما دیگر نباید با موضوع مورد نظر روبرو شوید. با این حال، اگر این کار را انجام دهید، باید برخی اقدامات عیب‌یابی شدید را انجام دهید تا گوشی خود را به حالت عادی خود بازگردانید.

روش 6: رام های سفارشی را تغییر دهید

کاستوم رام ها به دلیل قابلیت سفارشی سازی برای پاسخگویی به نیازهای کاربران، آنطور که آنها می خواهند، بسیار معروف هستند. علاوه بر این، با رام های سفارشی می توانید عملکرد تلفن خود را ارتقا دهید، حتی اگر توسعه دهنده شما پشتیبانی را لغو کرده باشد. با این حال، اگر به درستی پیکربندی نشده باشد، ممکن است مشکلاتی وجود داشته باشد. بنابراین، این ممکن است دلیل احتمالی مشکل متأسفانه The Process com.android.phone باشد. بنابراین، رام سفارشی را دوباره نصب کنید یا به رام اصلی یا پیش فرض تغییر دهید.

همچنین بخوانید: چگونه بوت لودر را از طریق Fastboot در اندروید باز کنیم

روش 7: پارتیشن کش را پاک کنید

همچنین می توانید با پاک کردن داده ها از دستگاه اندرویدی خود مشکل مذکور را برطرف کنید. تمام فایل های کش موجود در دستگاه را می توان با استفاده از گزینه ای به نام پاک کردن پارتیشن کش در حالت بازیابی، همانطور که در اینجا توضیح داده شد، به طور کامل حذف کرد.

1. دستگاه خود را خاموش کنید.

2. دکمه های پاور + صفحه اصلی + افزایش صدا را همزمان فشار داده و نگه دارید . این دستگاه را در حالت بازیابی مجدد راه اندازی می کند .

3. در اینجا، Wipe Cache Partition را انتخاب کنید .

توجه: از دکمه های صدا برای عبور از گزینه های موجود در صفحه استفاده کنید. از دکمه پاور برای انتخاب گزینه مورد نظر خود استفاده کنید.

روش 8: تنظیم مجدد کارخانه را انجام دهید

مراحل زیر را برای بازنشانی کارخانه ای موبایل خود دنبال کنید.

1. خاموش کردن تلفن همراه خود را با فشار دادن قدرت را فشار دهید.

2. سپس دکمه های Volume up + Home + Power را برای مدتی با هم نگه دارید .

3. صبر کنید تا لوگوی اندروید روی صفحه ظاهر شود. به محض ظاهر شدن لوگوی شرکت، دکمه پاور را رها کنید .

4. دکمه های افزایش صدا + صفحه اصلی را نگه دارید تا صفحه بازیابی اندروید ظاهر شود.

5. اکنون، همانطور که نشان داده شده است ، Wipe datactory reset را انتخاب کنید.

توجه: از دکمه های صدا برای عبور از گزینه های موجود در صفحه استفاده کنید. از دکمه پاور برای انتخاب گزینه مورد نظر خود استفاده کنید.

6. در اینجا ، همانطور که نشان داده شده است ، روی Yes ضربه بزنید .

7. حالا منتظر بمانید تا دستگاه ریست شود. سپس همانطور که نشان داده شده است، Reboot system now را انتخاب کنید.

8. کمی صبر کنید. سپس با استفاده از دکمه پاور گوشی خود را روشن کنید.

حالا گوشی شما باید به صورت عادی کار کند و مشکلی ایجاد نکند.

روش 9: با مرکز خدمات تماس بگیرید

اگر هنوز با مشکل مواجه هستید، متأسفانه The Process com.android.phone متوقف شده است ، ممکن است یک مشکل سخت افزاری وجود داشته باشد.

• در برخی موارد ممکن است مشکل از تولید باشد، پس تعمیرگاه مجاز را پیدا کنید و از آنها بخواهید که دستگاه خود را خدمات دهند.
• اگر گارانتی شما قابل مطالبه نیست، بهتر است با سازنده خود تماس بگیرید و کمک بخواهید.

توصیه شده:

• رفع خطای Play Store DF-DFERH-01
• نحوه پایان دادن به کار در ویندوز 10
• رفع متاسفانه سرویس IMS متوقف شده است
• نحوه حذف سیم کارت از موتورولا دروید توربو

امیدواریم این راهنما مفید بوده باشد و توانسته باشید متاسفانه The Process com.android را برطرف کنید. تلفن مشکل در دستگاه شما متوقف شده است. به ما اطلاع دهید که کدام روش برای شما کارآمد است. همچنین، اگر در رابطه با این مقاله سؤالی/پیشنهادی دارید، آن‌ها را در بخش نظرات زیر مطرح کنید.