Home
» ویکی
»
رفع خطای Media Disconnected در ویندوز 10
رفع خطای Media Disconnected در ویندوز 10
ثبت نام کنید و روزانه 1000 دلار کسب کنید ⋙
آیا هنگام اجرای Command Prompt در ویندوز 10 با پیغام خطای قطع ارتباط رسانه مواجه شده اید؟ خب شما تنها نیستی.
چندین کاربر ویندوز 10 شکایت داشتند که هر زمان که دستور ipconfig /all را در Command Prompt اجرا می کنند تا تنظیمات اتصال اینترنت خود را بررسی کنند، یک پیام خطایی ظاهر می شود که می گوید Media قطع است. از طریق این راهنمای مختصر، به شما کمک می کنیم تا خطای قطع ارتباط رسانه در سیستم ویندوز 10 را برطرف کنید.
چگونه پیام خطای قطع شده رسانه را در ویندوز 10 رفع کنیم
چه چیزی باعث خطای قطع اتصال رسانه در ویندوز 10 می شود؟
ممکن است این پیغام خطا را دریافت کنید
مشکل در اتصال به اینترنت
تنظیمات شبکه نامناسب در رایانه شما
آداپتورهای شبکه قدیمی/فاسد روی سیستم شما.
در این مقاله روشهای مختلفی برای رفع خطای قطع ارتباط رسانه هنگام اجرای دستور ipconfig/all در خط فرمان توضیح دادهایم. بنابراین، به خواندن ادامه دهید تا راه حلی برای این مشکل پیدا کنید.
روش 1: شبکه اینترنت خود را بازنشانی کنید
هنگامی که بازنشانی شبکه را انجام می دهید ، سیستم شما آداپتورهای شبکه را بر روی سیستم شما حذف و دوباره نصب می کند. با این کار سیستم به تنظیمات پیش فرض خود بازنشانی می شود. بازنشانی شبکه می تواند به شما در رفع پیام های خطای قطع شده رسانه در سیستم ویندوز 10 کمک کند.
برای این کار مراحل زیر را دنبال کنید:
1. تنظیمات را در جستجوی ویندوز تایپ کنید . برنامه تنظیمات را از نتایج جستجو باز کنید . همچنین، کلیدهای Windows + I را فشار دهید تا تنظیمات اجرا شوند.
2. مطابق شکل به قسمت Network & Internet بروید .
3. در زیر وضعیت ، به پایین اسکرول کنید و روی Network reset کلیک کنید ، همانطور که نشان داده شده است.
4. در مرحله بعد، روی Reset now کلیک کنید و دستورالعمل های روی صفحه را برای تکمیل فرآیند دنبال کنید.
5. رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا خطای قطع ارتباط رسانه همچنان پابرجاست یا خیر.
روش 2: آداپتور شبکه را فعال کنید
ممکن است به طور تصادفی آداپتور شبکه خود را غیرفعال کرده باشید، و این ممکن است دلیل پیام خطای قطع ارتباط رسانه در ویندوز 10 باشد. واضح است که باید آداپتورهای شبکه را در سیستم خود فعال کنید تا آن را برطرف کنند.
1. یک run را در جستجوی ویندوز جستجو کنید. کادر محاوره ای Run را از نتایج جستجو راه اندازی کنید . یا با فشار دادن کلید ویندوز + R .
2. در اینجا، devmgmt.msc را تایپ کنید و مانند تصویر کلید Enter را بزنید .
3. پنجره مدیر دستگاه بر روی صفحه نمایش شما ظاهر می شود. از لیست داده شده، آداپتورهای شبکه را پیدا کرده و دوبار کلیک کنید .
4. اکنون روی درایور شبکه کلیک راست کرده و Enable device را انتخاب کنید ، همانطور که نشان داده شده است.
5. اگر گزینه Disable device را مشاهده کردید، به این معنی است که درایور قبلاً فعال است. در این صورت، ابتدا با غیرفعال کردن درایور آن را دوباره فعال کنید.
تأیید کنید که آیا میتوانید دستورات را در خط فرمان بدون پیام خطای قطع رسانه اجرا کنید.
اگر از درایورهای آداپتور شبکه قدیمی استفاده می کنید، ممکن است هنگام اجرای خط فرمان ipconfig/all با پیام خطای قطع ارتباط رسانه مواجه شوید. از این رو، به روز رسانی درایورهای آداپتور شبکه به آخرین نسخه می تواند به شما در رفع خطای قطع ارتباط رسانه در ویندوز 10 کمک کند.
توجه: قبل از شروع فرآیند بهروزرسانی، مطمئن شوید که اتصال اینترنت پایداری دارید.
دو راه برای به روز رسانی درایورهای شبکه وجود دارد:
آ. به روز رسانی دستی درایورها - که وقت گیرتر است.
ب به روز رسانی خودکار درایورها - توصیه می شود
برای به روز رسانی خودکار درایورهای آداپتور شبکه در ویندوز 10 این مراحل را دنبال کنید:
1. همانطور که در روش قبلی توضیح داده شد، Device Manager را اجرا کنید .
2. برای گسترش شبکه Network Adapters آن را پیدا کرده و دوبار کلیک کنید .
3. روی درایور آداپتور شبکه کلیک راست کرده و گزینه Update Driver را انتخاب کنید.
4. یک پنجره جدید بر روی صفحه نمایش شما ظاهر می شود. در اینجا، روی جستجوی خودکار برای درایورها کلیک کنید . سیستم شما به طور خودکار درایور شما را به روز می کند. به عکس زیر مراجعه کنید
5. مراحل بالا را تکرار کنید و آداپتورهای شبکه را جداگانه به روز کنید.
6. پس از به روز رسانی تمام آداپتورهای شبکه، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.
اگر این کار نمی کرد، سعی می کنیم مشکلات مربوط به آداپتورهای شبکه را در روش بعدی عیب یابی کنیم.
روش 4: عیب یاب آداپتور شبکه را اجرا کنید
ویندوز 10 دارای یک ویژگی عیب یابی داخلی است که خطاهای سخت افزاری سیستم شما را شناسایی و برطرف می کند. بنابراین، اگر در ویندوز 10 با پیام خطای قطع ارتباط رسانه مواجه شدید، میتوانید عیبیابی آداپتور شبکه خود را نیز اجرا کنید. در اینجا نحوه انجام این کار آمده است:
1. همانطور که در روش 2 آموزش داده شده است، کادر محاوره ای Run را اجرا کنید .
2. در کادر محاوره ای Run عبارت Control Panel را تایپ کرده و Enter را بزنید تا اجرا شود.
3. گزینه Troubleshooting را از لیست داده شده انتخاب کنید.
4. مطابق شکل روی Network and Internet کلیک کنید .
5. Network Adapter را از لیست انتخاب کنید .
6. یک پنجره جدید ظاهر می شود. از پایین صفحه روی Next کلیک کنید .
7. دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا عیب یابی کامل شود.
8. در نهایت، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا خطا برطرف شده است.
برخی از کاربران از ویژگی اشتراک شبکه در سیستم ویندوز 10 برای به اشتراک گذاشتن اتصال اینترنت خود با سایر دستگاه ها استفاده می کنند. وقتی اشتراکگذاری شبکه را فعال میکنید، ممکن است هنگام اجرای دستور ipconfig/all در خط فرمان با خطاهای قطع ارتباط رسانه مواجه شوید. غیرفعال کردن اشتراکگذاری شبکه در ویندوز 10 برای رفع خطاهای قطع ارتباط رسانهای برای بسیاری از کاربران شناخته شده است. در اینجا این است که چگونه می توانید آن را امتحان کنید:
1. همانطور که در زیر نشان داده شده است، با استفاده از گزینه جستجوی Windows Control Panel را اجرا کنید.
2. از لیست داده شده روی گزینه Network and Sharing Center کلیک کنید.
3. پیوند Change adapter settings را از پنل سمت چپ انتخاب کنید.
4. مطابق شکل زیر روی اتصال شبکه فعلی خود کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید.
5. پنجره Wi-Fi Properties روی صفحه نمایش شما ظاهر می شود. به اشتراک گذاری بروید
6. علامت کادر کنار گزینه با عنوان Allow other network users to connect from this computer's internet connection را بردارید .
7. در نهایت بر روی OK کلیک کرده و کامپیوتر خود را ریستارت کنید.
اگر همچنان پیغام خطای قطع ارتباط رسانه در ویندوز 10 را دریافت میکنید، اکنون روشهای پیچیدهتر بازنشانی پشته IP و TCP/IP را برای حل این مشکل مورد بحث قرار خواهیم داد.
روش 6: WINSOCK و IP Stack را بازنشانی کنید
میتوانید WINSOCK و پشته IP را بازنشانی کنید، که به نوبه خود، تنظیمات شبکه را در ویندوز 10 بازنشانی میکند و احتمالاً خطای قطع ارتباط رسانه را برطرف میکند.
برای اجرای آن مراحل داده شده را دنبال کنید:
1. به نوار جستجوی ویندوز بروید و خط فرمان را تایپ کنید.
2. اکنون با کلیک روی Run as administrator ، Command Prompt را با حقوق مدیر باز کنید .
3. روی Yes در پنجره تایید پاپ آپ کلیک کنید .
4. دستورات زیر را یکی یکی تایپ کنید و بعد از هر کدام Enter را بزنید .
کاتالوگ ریست نتش وینسوک
netsh int ipv4 reset.log
netsh int ipv6 reset.log
5. صبورانه منتظر بمانید تا دستورات اجرا شوند.
این دستورات به طور خودکار ورودی های API سوکت های ویندوز و پشته IP را بازنشانی می کنند. می توانید کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و سعی کنید دستور ipconfig/all را اجرا کنید.
روش 7: بازنشانی TCP/IP
بازنشانی TCP/IP نیز برای رفع خطای قطع ارتباط رسانه هنگام اجرای دستور ipconfig/all در خط فرمان گزارش شده است.
برای بازنشانی TCP/IP روی دسکتاپ/لپ تاپ ویندوز 10، به سادگی این مراحل را اجرا کنید:
1. Command Prompt را با امتیازات مدیر طبق مراحل 1-3 روش قبلی اجرا کنید.
2. حالا netsh int ip reset را تایپ کنید و کلید Enter را فشار دهید تا دستور اجرا شود.
3. صبر کنید تا دستور کامل شود، سپس کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.
اگر همچنان پیام خطای قطع ارتباط رسانه در ویندوز 10 ظاهر شد، راه حل بعدی را برای رفع آن بخوانید.
امیدواریم راهنمای ما مفید بوده باشد و توانسته باشید خطای Media Disconnected را در ویندوز 10 برطرف کنید. به ما اطلاع دهید که کدام روش برای شما کارآمد است. اگر سؤال / پیشنهادی دارید، آنها را در نظرات زیر مطرح کنید.