رفع خطای به روز رسانی ویندوز 10 نصب نمی شود

با بیش از 1.5 میلیارد کاربر کلی و بیش از 1 میلیارد نفر از آنها که از آخرین نسخه ویندوز استفاده می کنند، ممکن است فکر کنید به روز رسانی ویندوز یک فرآیند یکپارچه خواهد بود. برای ناراحتی کاربران ویندوز 10، این روند کاملاً بی عیب و نقص نیست و هر از چند گاهی یک یا دو عصبانیت ایجاد می کند. عصبانیت/خطاها به اشکال مختلفی مانند عدم دانلود به‌روزرسانی‌ها، نصب نشدن ویندوز، یا گیر افتادن در طول فرآیند و غیره وجود دارد. هر یک از این خطاها می‌توانند شما را از نصب آخرین به‌روزرسانی‌ها که اغلب رفع اشکال و ویژگی‌های جدید را به همراه دارند، بازدارند.

در این مقاله به بررسی دلایل خطای مذکور می پردازیم و با استفاده از یکی از روش های متعددی که در اختیار داریم، نسبت به رفع آن اقدام می کنیم.

چرا به‌روزرسانی‌های ویندوز 10 نصب/دانلود نمی‌شوند؟

تمام به‌روزرسانی‌هایی که برای کاربران ویندوز 10 ارسال می‌شوند، توسط Windows Update انجام می‌شوند. توابع آن شامل دانلود خودکار به روز رسانی های جدید و نصب آنها بر روی سیستم شما می باشد. با این حال، کاربران اغلب از داشتن یک لیست طولانی از به‌روزرسانی‌های معلق شکایت دارند، اما به دلایل نامعلومی قادر به دانلود یا نصب آنها نیستند. گاهی اوقات این به‌روزرسانی‌ها به‌عنوان «در انتظار دانلود» یا «در انتظار نصب» علامت‌گذاری می‌شوند، اما به نظر می‌رسد حتی پس از مدت‌ها انتظار هیچ اتفاقی نمی‌افتد. برخی از دلایل و مواردی که ممکن است Windows Update به درستی کار نکند عبارتند از:

• پس از به‌روزرسانی Creators
• سرویس Windows Update ممکن است خراب باشد یا اجرا نشود
• به دلیل کمبود فضای دیسک
• به دلیل تنظیمات پروکسی
• بخاطر بایوس

فهرست

• رفع خطای به روز رسانی ویندوز 10 نصب نمی شود
• روش 1: از عیب یاب ویندوز استفاده کنید
• روش 2: سرویس Windows Update را خودکار کنید
• روش 3: استفاده از Command Prompt
• روش 4: برنامه های بدافزار را حذف نصب کنید
• روش 5: فضای خالی دیسک را افزایش دهید

رفع خطای به روز رسانی ویندوز 10 نصب نمی شود

مطمئن شوید که  یک نقطه بازیابی را  فقط در صورتی که مشکلی پیش بیاید ایجاد کنید. روش‌های مختلفی برای رفع خطای نصب یا دانلود به‌روزرسانی‌های ویندوز وجود دارد.

خوشبختانه برای هر مشکلی راه حلی وجود دارد. خوب، اگر از اساتید فناوری بپرسید، بیش از یک مورد وجود دارد. به طور مشابه، راه‌حل‌های زیادی برای خطاهای به‌روزرسانی ویندوز 10 وجود دارد. برخی از آنها بسیار ساده هستند مانند اجرای عیب یاب داخلی یا چند دستور در خط فرمان از جمله موارد دیگر.

با این حال، ما به شما توصیه می کنیم که کامپیوتر را مجدداً راه اندازی کنید و سپس بررسی کنید که آیا خطا ادامه دارد یا خیر. اگر نه، روش اول را امتحان کنید.

روش 1: از عیب یاب ویندوز استفاده کنید

ویندوز 10 دارای یک عیب‌یاب داخلی برای هر عملکرد/ویژگی است که ممکن است اشتباه پیش برود و انتخاب شماره یک برای هر کاربر فناوری باقی می‌ماند. با این حال، به ندرت کار را انجام می دهد. در حالی که این روش به طور کامل راه حلی برای مشکلات به روز رسانی شما را تضمین نمی کند، ساده ترین روش موجود در لیست است و نیازی به تخصص ندارد. پس بزن که بریم

1. روی دکمه start در سمت چپ پایین نوار وظیفه کلیک کنید (یا کلید Windows + S را فشار دهید )، Control Panel را جستجو کنید و بر روی Open کلیک کنید.

2. در اینجا، فهرست موارد را اسکن کرده و «عیب‌یابی» را پیدا کنید . برای آسان‌تر کردن جستجوی مشابه، می‌توانید با کلیک کردن روی فلش کنار  « نمایش توسط: » به نمادهای کوچک بروید . پس از پیدا کردن، روی برچسب عیب یابی کلیک کنید تا باز شود.

3. عیب‌یابی به‌روزرسانی‌ها در صفحه اصلی عیب‌یابی در دسترس نیست، اما می‌توانید با کلیک کردن روی «مشاهده همه» از گوشه بالا سمت چپ، آن را پیدا کنید.

4. پس از جستجوی تمام گزینه های عیب یابی موجود، لیستی از مشکلات به شما نمایش داده می شود که می توانید عیب یاب را برای آنها اجرا کنید. در انتهای لیست آیتم ها Windows Update با توضیح " رفع مشکلاتی که شما را از به روز رسانی ویندوز باز می دارند " قرار دارد.

5. روی آن کلیک کنید تا عیب یاب Windows Update اجرا شود.

6. عیب یاب به روز رسانی ها نیز از طریق تنظیمات قابل دسترسی است. برای انجام این کار، تنظیمات ویندوز ( کلید ویندوز + I ) را باز کنید، روی Update & Security و سپس عیب یابی در پنل سمت چپ کلیک کنید و در نهایت Windows Update را گسترش دهید و روی Run the troubleshooter کلیک کنید .

همچنین به دلایل نامعلومی، عیب یاب به روز رسانی در ویندوز 7 و 8 موجود نیست، اما می توانید آن را از سایت زیر Windows Update Troubleshooter دانلود و نصب کنید.

7. در کادر گفتگوی زیر بر روی Next کلیک کنید تا عیب یابی ادامه یابد.

8. اکنون عیب‌یاب دست به کار شده و سعی می‌کند تمام مشکلاتی را که ممکن است باعث ایجاد خطا در هنگام به‌روزرسانی شود، شناسایی کند. اجازه دهید دوره خود را اجرا کند و برای حل مشکل، تمام دستورات روی صفحه را دنبال کنید .

9. هنگامی که عیب یاب شناسایی و حل همه مشکلات را انجام داد، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و پس از بازگشت دوباره سعی کنید ویندوز را دانلود و به روز کنید.

در حالی که ممکن است عیب یاب به تنهایی تمام مشکلات را تشخیص داده و آنها را برای شما حل کرده باشد، احتمال یکسانی وجود دارد که این کار را نکرده باشد. اگر اینطور است، می توانید روش 2 را امتحان کنید.

روش 2: سرویس Windows Update را خودکار کنید

همانطور که قبلا ذکر شد، تمام موارد مربوط به به روز رسانی ویندوز توسط سرویس Windows Update انجام می شود. لیست وظایف شامل دانلود خودکار هر گونه به روز رسانی سیستم عامل جدید، نصب به روز رسانی نرم افزار ارسال شده OTA برای برنامه هایی مانند Windows Defender، Microsoft Security Essentials و غیره است.

1. راه اندازی اجرای فرمان با فشار دادن کلید ویندوز + R بر روی کامپیوتر خود و یا راست کلیک کردن بر روی دکمه Start و انتخاب Run از منوی کاربر قدرت.

2. در دستور run عبارت services.msc را تایپ کرده و بر روی دکمه OK کلیک کنید.

3. از لیست مستلزم خدمات، Windows Update را پیدا کرده و روی آن کلیک راست کنید. از لیست گزینه ها گزینه Properties را انتخاب کنید .

4. در تب General، روی لیست کشویی کنار Start-up type کلیک کنید و Automatic را انتخاب کنید .

اطمینان حاصل کنید که سرویس در حال اجرا است (وضعیت سرویس باید در حال اجرا نشان داده شود)، در غیر این صورت، روی Start و سپس Apply و OK کلیک کنید تا تمام تغییراتی که ایجاد کرده ایم ثبت شود.

5. اکنون در لیست خدمات، به دنبال Background Intelligent Transfer Service (BITS) بگردید، روی آن کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید .

مرحله 4 را تکرار کنید و نوع راه اندازی را روی Automatic تنظیم کنید.

6. برای مرحله آخر، Cryptographic Services را جستجو کنید ، راست کلیک کنید، خواص را انتخاب کنید و مرحله 4 را تکرار کنید تا نوع راه اندازی را روی Automatic تنظیم کنید.

در نهایت پنجره Services را ببندید و یک راه اندازی مجدد انجام دهید. بررسی کنید که آیا می‌توانید خطای نصب نشدن به‌روزرسانی‌های ویندوز 10 را برطرف کنید،  اگر نه، به پیمایش ادامه دهید تا روش بعدی را امتحان کنید.

روش 3: استفاده از Command Prompt

برای روش بعدی، به Command Prompt روی می آوریم: یک دفترچه یادداشت مشکی ساده با قدرت تعریف نشده. تنها کاری که باید انجام دهید این است که دستورات درست را تایپ کنید تا برنامه آن را برای شما اجرا کند. اگرچه، خطای امروزی ما کاملاً کلی نیست و ما را ملزم به اجرای بیش از چند دستور می کند. ما با باز کردن Command Prompt به عنوان Administrator شروع می کنیم.

1. Command Prompt را به عنوان مدیر باز کنید .

صرف نظر از نحوه دسترسی، یک پاپ آپ کنترل حساب کاربری که درخواست مجوز برای اجازه دادن به برنامه برای ایجاد تغییرات در رایانه شما دارد، نمایش داده می شود. برای اعطای مجوز روی Yes کلیک کنید و ادامه دهید.

2. هنگامی که پنجره Command Prompt باز شد، دستورات زیر را یکی یکی تایپ کنید، پس از تایپ هر خط، Enter را فشار دهید و منتظر بمانید تا دستور اجرا شود تا خط بعدی را وارد کنید.

نت استاپ wuauserv نت استاپ cryptSvc بیت استاپ نت نت استاپ msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.قدیم شروع نت wuauserv شروع نت شروع نت شبکه cryptSvc شروع کننده شبکه محلی mgroupsiserver /add net localgroup administrators localservice /add

پس از اتمام اجرای تمام دستورات بالا، پنجره خط فرمان را ببندید، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا خطا در بازگشت برطرف شده است یا خیر.

روش 4: برنامه های بدافزار را حذف نصب کنید

به‌روزرسانی‌های ویندوز اغلب راه‌حل‌هایی را برای بدافزارها به همراه دارند و بنابراین بسیاری از برنامه‌های بدافزار به محض ورود، ابتدا با به‌روزرسانی‌های ویندوز و سرویس‌های ضروری تغییر می‌کنند و از کارکرد صحیح آنها جلوگیری می‌کنند. به سادگی خلاص شدن از شر همه برنامه های بدافزار در سیستم شما همه چیز را به حالت عادی برمی گرداند و باید خطا را برای شما حل کند.

اگر نرم افزار شخص ثالث تخصصی مانند یک آنتی ویروس یا یک برنامه ضد بدافزار دارید، ادامه دهید و اسکن آن را اجرا کنید. با این حال، اگر فقط به امنیت ویندوز متکی هستید، مراحل زیر را برای اجرای اسکن دنبال کنید.

1. روی دکمه start کلیک کنید، Windows Security را جستجو کنید و enter را فشار دهید تا باز شود.

2. برای باز کردن همان گزینه Virus & kërcënim محافظت کنید .

3. اکنون، بیش از چند نوع اسکن وجود دارد که می توانید اجرا کنید. اسکن سریع، اسکن کامل و همچنین اسکن سفارشی گزینه های موجود هستند. ما یک اسکن کامل را اجرا خواهیم کرد تا سیستم خود را از شر هر بدافزار خلاص کنیم.

4. بر روی گزینه Scan کلیک کنید

5. گزینه Full Scan را انتخاب کرده و بر روی دکمه Scan now کلیک کنید تا اسکن شروع شود.

6. پس از انجام اسکن سیستم امنیتی، تعداد تهدیدات با جزئیات آنها گزارش می شود. برای حذف/قرنطینه کردن تهدیدها روی پاک کردن تهدیدها کلیک کنید.

7. رایانه شخصی خود را مجدداً راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا می توانید خطای نصب ویندوز 10 را برطرف کنید یا خیر ، اگر نه، به روش بعدی ادامه دهید.

روش 5: فضای خالی دیسک را افزایش دهید

یکی دیگر از دلایل احتمالی خطا ممکن است کمبود فضای دیسک داخلی باشد. کمبود فضا دلالت ویندوز نخواهد بود قادر به دانلود هر به روز رسانی سیستم عامل جدید چه رسد به نصب آنها. تمیز کردن هارد دیسک با حذف یا حذف برخی از فایل های غیر ضروری باید این مشکل را برای شما حل کند. در حالی که چندین برنامه شخص ثالث وجود دارد که دیسک شما را برای شما تمیز می کند، ما به برنامه داخلی Disk Cleanup پایبند هستیم.

1. دستور Run را با فشار دادن کلید Windows + R روی صفحه کلید خود اجرا کنید.

2. diskmgmt.msc را تایپ کرده و enter را فشار دهید تا مدیریت دیسک باز شود.

3. در پنجره مدیریت دیسک، درایو سیستم (معمولاً درایو C) را انتخاب کنید، روی آن کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید .

4. از کادر گفتگوی زیر، روی دکمه Disk Cleanup کلیک کنید.

این برنامه اکنون درایو شما را برای یافتن هرگونه فایل موقت یا غیرضروری که می تواند حذف شود اسکن می کند. فرآیند اسکن بسته به تعداد فایل‌های درایو می‌تواند تا چند دقیقه طول بکشد.

5. پس از چند دقیقه، پاپ آپ Disk Cleanup با لیستی از فایل های قابل حذف نمایش داده می شود. کادر کنار فایل‌هایی را که می‌خواهید حذف کنید علامت بزنید و روی OK کلیک کنید تا حذف شوند.

6. پیام بازشو دیگری با خواندن "آیا مطمئن هستید که می خواهید این فایل ها را برای همیشه حذف کنید؟" ' خواهد رسید. برای تایید روی Delete Files کلیک کنید .

توصیه شده: 

• بازیابی رمزهای عبور فراموش شده ویندوز 10 با PCUnlocker
• نحوه انتقال برنامه های نصب شده به درایو دیگر در ویندوز 10

امیدواریم یکی از روش‌های بالا جواب داده باشد و بتوانید با موفقیت به‌روزرسانی‌های ویندوز 10 را رفع کنید . جدای از روش‌های ذکر شده، می‌توانید به نقطه بازیابی که در طی آن خطا وجود نداشت، برگردید یا نسخه تمیز ویندوز را نصب کنید.