رفع اشکال Uplay Google Authenticator

اگر کد ارائه شده توسط Google Authenticator برای برنامه Uplay نامعتبر باشد، چه باید کرد. در این صورت، برنامه Google Authenticator شما کدهای تأیید صحت 2 مرحله‌ای نادرست ایجاد می‌کند. کاربران مختلف Uplay گزارش دادند که Google Authenticator زمان زیادی کدهای اشتباهی را به آنها می دهد و به همین دلیل نمی توانند به سرویس متصل شوند و بازی های مورد علاقه خود را انجام دهند.

برای حل این مشکل، چندین کاربر اپلیکیشن Google Authenticator را با Uplay همگام سازی کرده اند، اما حتی این فرآیند آنها را ملزم به استفاده از روش احراز هویت 2 مرحله ای می کند.

Uplay: این یک توزیع دیجیتال ، مدیریت حقوق دیجیتال چند نفره و سرویس ارتباطی است که توسط Ubisoft توسعه یافته است. آنها این سرویس را بر روی پلتفرم های متعدد (کامپیوتر، پلی استیشن، ایکس باکس، نینتندو و غیره) ارائه می دهند.

کد احراز هویت اشتباه وارد شده است:  اگرچه کد برنامه ایجاد شده با یک فاصله بعد از سه حرف اول در برنامه Google Authenticator نمایش داده می شود، uPlay در صورت داشتن هر گونه فاصله، کد را رد می کند.

تصحیح زمان برای کدها هماهنگ نیست:  تصحیح زمان یکی دیگر از مقصران محبوب است که ممکن است کدهای ایجاد شده توسط Google Authenticator را رد کند. اساساً، اگر کاربر بین چندین منطقه زمانی سفر کند، ممکن است تصحیح زمان در داخل برنامه تأیید هویت Google از همگام‌سازی خارج شود.

تاریخ و زمان در دستگاه های تلفن همراه نادرست است:  هر زمان که تاریخ و زمان و منطقه زمانی با منطقه نادرست باشد، Google Authenticator کدهای معیوب ایجاد می کند. بسیاری از کاربران با تنظیم مقادیر صحیح و راه اندازی مجدد دستگاه این مشکل را حل کرده اند.

یک اشکال داخلی در uPlay:  در ابتدا، اجرای دو عاملی در uPlay پر از اشکال بود و هنوز هم تا حدودی وجود دارد. در بسیاری از موارد، کاربران پس از دنبال کردن رایج‌ترین اصلاحات، نمی‌توانستند به حساب خود دسترسی داشته باشند، زیرا تنها راه حل موجود، باز کردن یک بلیط پشتیبانی به میز Ubisoft بود.

با این حال، اگر در حال حاضر برای حل این مشکل تلاش می‌کنید، این مقاله به شما کم�� می‌کند تا بهترین استراتژی‌ها را برای رفع ناکارآمدی Uplay Google Authenticator بیابید : 

فهرست

• رفع اشکال Uplay Google Authenticator
• روش 1: تایپ کد Google Authenticator بدون فاصله
• روش 2: همگام سازی تصحیح زمان برای کدها 
• روش 3: تنظیم تاریخ و زمان صحیح در دستگاه های تلفن همراه   
• روش 4: یک بلیط پشتیبانی باز کنید

رفع اشکال Uplay Google Authenticator

روش 1: تایپ کد Google Authenticator بدون فاصله

وقتی کد احراز هویت Google ایجاد می‌شود که با استفاده از آن می‌توانید به حساب Uplay خود دسترسی پیدا کنید، شامل سه عدد، سپس فاصله و دوباره سه عدد است که در تصویر زیر نشان داده شده است.

به طور کلی، برای جلوگیری از هرگونه اشتباه در هنگام وارد کردن کد، افراد فقط کد را کپی کرده و در هر کجا که به آن نیاز دارند، آن را جایگذاری می کنند.

اما در Uplay هنگام وارد کردن کد باید در نظر داشته باشید که کد باید بدون فاصله وارد شود، یعنی اگر کد را کپی و پیست کرده باشید، پس از چسباندن کد باید فاصله بین اعداد را حذف کنید در غیر این صورت. کد اشتباه را در نظر می گیرید و به دریافت خطای Google Authentication ادامه می دهید.

پس از حذف فضای کد Google Authentication، به احتمال زیاد ممکن است خطای شما برطرف شود.

روش 2: همگام سازی تصحیح زمان برای کدها 

همانطور که در بالا توضیح داده شد، گاهی اوقات به دلیل مناطق زمانی مختلف، کد "زمان دریافت" و زمان دستگاه ممکن است متفاوت باشد و به همین دلیل خطای کار نکردن Google Authentication رخ می دهد. بنابراین، با همگام سازی تصحیح زمان برای کدها، ممکن است خطای شما برطرف شود.

برای همگام سازی تصحیح زمان برای کدها در Google Authenticator، مراحل زیر را دنبال کنید:

توجه: مراحل ذکر شده در زیر برای همگام سازی تصحیح زمان برای کدها برای همه پلتفرم ها مانند اندروید، iOS و غیره یکسان است.

1. برنامه Google Authenticator را در دستگاه تلفن همراه خود با کلیک بر روی نماد آن باز کنید.

2. در داخل برنامه، روی نماد سه نقطه موجود در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید.

3. منویی باز می شود. سپس از منو روی گزینه Settings کلیک کنید

5. در قسمت تنظیمات ، روی گزینه Time correction for codes کلیک کنید.

6. در قسمت Time correction for codes ، بر روی گزینه “ Sync now ” کلیک کنید.

7. حال منتظر بمانید تا فرآیند تکمیل شود.

پس از انجام مراحل فوق، تصحیح زمان برای کدها همگام سازی می شود. حالا سعی کنید کد Google Authenticator را وارد کنید. الان مشکلت حل میشه

همچنین بخوانید: 10 بهترین شبیه ساز اندروید برای ویندوز و مک

روش 3: تنظیم تاریخ و زمان صحیح در دستگاه های تلفن همراه   

گاهی اوقات، زمان و تاریخ دستگاه همراه شما بر اساس منطقه شما تنظیم نمی شود، به همین دلیل ممکن است کد احراز هویت Google خطا بدهد. با تنظیم ساعت و تاریخ دستگاه تلفن همراه خود با توجه به منطقه خود، ممکن است مشکل شما حل شود.

برای تنظیم تاریخ و زمان دستگاه تلفن همراه اندروید خود، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. با کلیک بر روی نماد تنظیمات، تنظیمات گوشی خود را باز کنید .

2. در قسمت تنظیمات ، به پایین اسکرول کنید و به گزینه تنظیمات اضافی برسید و روی آن کلیک کنید.

3. اکنون در قسمت تنظیمات اضافی ، روی گزینه تاریخ و زمان کلیک کنید.

4. در زیر تاریخ و زمان ، مطمئن شوید که کلیدهای مرتبط با تاریخ و زمان خودکار و منطقه زمانی خودکار فعال هستند. اگر نه، آن‌ها را با جابه‌جایی دکمه فعال کنید.

5. اکنون دستگاه خود را ریستارت کنید.

برای تنظیم تاریخ و زمان دستگاه همراه iOS خود، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. تنظیمات دستگاه iOS خود را باز کنید .

2. در قسمت تنظیمات بر روی گزینه General کلیک کنید.

3. در قسمت General ، روی Date & time کلیک کنید و آن را روی Automatic قرار دهید.

4. دوباره در قسمت تنظیمات ، روی گزینه Privacy کلیک کنید.

5. در بخش Privacy ، روی Location Services کلیک کنید و آن را طوری تنظیم کنید که همیشه برای برنامه Google Authenticator استفاده شود.

6. دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید.

پس از انجام مراحل فوق، دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید، اکنون کد Google Authenticator را وارد کرده و مشکل شما حل خواهد شد.

همچنین بخوانید: چگونه گوشی اندرویدی خود را با ویندوز 10 پیوند دهیم؟

روش 4: یک بلیط پشتیبانی باز کنید

اگر با استفاده از هر یک از روش های بالا، اگر Google Authenticator شما هنوز کار نمی کند، باید از میز پشتیبانی یوبی سافت کمک بگیرید. شما می توانید درخواست خود را در آنجا ثبت کنید و در اسرع وقت توسط تیم پشتیبانی آنها حل خواهد شد.

برای تهیه بلیط برای درخواست خود، به لینک زیر مراجعه کرده و درخواست خود را در آنجا ثبت کنید، که معمولاً ظرف 48 ساعت حل می شود.

لینک افزایش بلیط: توزیع دیجیتال

امیدواریم با استفاده از یکی از روش های بالا، بتوانید مشکل کار نکردن Uplay Google Authenticator را برطرف کنید . اما اگر باز هم سوالی دارید در قسمت نظرات بپرسید.