در صورت هک شدن نتفلیکس چه کاری باید انجام دهم؟

اگر حساب نتفلیکس شما هک شد چه باید کرد ؟ در اینجا چیزی است که باید در هنگام هک شدن حساب Netflix خود بدانید.

در صورت هک شدن نتفلیکس چه باید کرد؟

نشانه هایی که نشان می دهد حساب نتفلیکس شما هک شده است

ابتدا، باید بررسی کنید که آیا حساب نتفلیکس مورد استفاده شما توسط افراد بد به خطر افتاده است یا خیر. به صورت زیر عمل کنید:

وارد حساب نتفلیکس خود شوید

علاوه بر برخی از هکرها که بی‌صدا فعالیت‌های کاربر را مشاهده می‌کنند، هنوز هم هکرهایی وجود دارند که آشکارا اطلاعات ورود شما را از رمز عبور گرفته تا آدرس ایمیل تغییر می‌دهند تا تمام داده‌های شما را برای فروش به دیگران در اختیار بگیرند.

بنابراین، حتی اگر هنوز می توانید وارد حساب نتفلیکس خود شوید، این به این معنی نیست که شما کاملاً ایمن هستید.

به برگه‌هایی که اخیراً مشاهده شده‌اند، توجه کنید

برخی از بهترین سرنخ ها مبنی بر اینکه شخصی از حساب شما بازدید کرده است، پیشنهادات نامناسب است. این می‌تواند یک فیلم در بخش تماشای دوباره یا مجموعه‌ای از نمایش‌هایی باشد که در حال تماشای آن هستید، اما هرگز تب Continue Watching را باز نکرده‌اید .

Tab به تماشای نتفلیکس ادامه می دهد

فعالیت را بررسی کنید

در حساب Netflix خود، به Account > Viewing Activity > Recent Device Streaming Activity بروید .

فعالیت های اخیر مشاهده نتفلیکس

در صفحه ای که ظاهر می شود، می توانید اطلاعات ورود مشکوک را از مکان های دیگر بررسی کنید. به یاد داشته باشید که برخی از افرادی که مجاز به اشتراک گذاری حساب Netflix خود هستید، ممکن است از VPN برای دسترسی به محتوای خاصی استفاده کنند. بنابراین، تاریخچه نتفلیکس خود را با آنها بررسی کنید.

وقتی حساب نتفلیکس شما هک می شود چه کاری باید انجام دهید

خروج از همه کاربران

قبل از انجام هر کاری، ابتدا مطمئن شوید که تنها فردی هستید که وارد حساب فعلی نتفلیکس خود شده اید. پس از تأیید اینکه Netfilx هک شده است، در مرحله بعد باید با رفتن به Account > Settings > انتخاب خروج از همه دستگاه‌ها، دسترسی دیگران را حذف کنید .

رمز عبور را تغییر دهید

هنگامی که مطمئن شدید که شخص دیگری از حساب شما استفاده نمی کند، رمز عبور خود را تغییر دهید. متأسفانه، گزینه تغییر رمز عبور مستقیماً در برنامه Netflix در دستگاه های iOS در دسترس نیست، بنابراین لطفاً دستورالعمل های موجود در مرورگر خود را دنبال کنید.

برای تغییر رمز عبور در دستگاه تلفن همراه از طریق Netflix برای Android، به More > App Settings > Account > Change password بروید . در اینجا رمز عبور فعلی و جدید را وارد کنید.

فراموش نکنید که تیک Require all devices to sign in again with new password را بزنید . علاوه بر این، این می تواند فرصتی عالی برای فعال کردن احراز هویت دو مرحله ای باشد. پس از به‌روزرسانی رمز عبور جدید، روی ذخیره ضربه بزنید .

صفحه اطلاعات حساب در نتفلیکس

علاوه بر این، شما همچنین می توانید به حساب Netflix خود در مرورگر وب خود وارد شوید. روی نماد کاربر کلیک کنید و از منوی کشویی گزینه Account را انتخاب کنید. در صورتحساب عضویت ، Change Password را انتخاب کنید و دستورالعمل ها را برای تأیید دنبال کنید.

از نتفلیکس کمک بخواهید

در این حالت، هکر آدرس ایمیل مرتبط با حساب نتفلیکس را تغییر می دهد. هر گونه تلاش برای تغییر رمز عبور یا اطلاعات دیگر می تواند برای هکرها ارسال شود.

اگر می خواهید بررسی کنید که آیا هکرها آدرس ایمیل نتفلیکس شما را تغییر داده اند یا خیر، در مرورگر وب خود وارد حساب کاربری خود شوید. روی نماد کاربر کلیک کنید و از منوی کشویی گزینه Account را انتخاب کنید. سپس، صحت آدرس ایمیل در کنار عضویت و صورت‌حساب را بررسی کنید .

آدرس ایمیل نتفلیکس خود را دوباره بررسی کنید

اگر متوجه شدید که شخصی این اطلاعات را تغییر داده است، باید از Netflix کمک بخواهید. برای انجام این کار، می‌توانید از دارنده حساب دیگری که هنوز وارد سیستم شده‌اند بخواهید با رفتن به بیشتر > راهنما > چت یا تماس ، مشکل را از طریق مرکز پشتیبانی در iOS و Android به نتفلیکس گزارش کند .

همچنین می توانید به مرکز راهنمای Netflix بروید. در Manage My Account می توانید انتخاب کنید ایمیل من بدون اجازه من تغییر کرده است .

مرکز راهنمایی نتفلیکس

دو گزینه را مشاهده خواهید کرد: ایمیلی دریافت کرده‌اید که به شما اطلاع می‌دهد، یا نمی‌توانید حساب را با استفاده از آدرس ایمیل خود پیدا کنید.

صفحه راهنما در نتفلیکس

علاوه بر این، اگر به صفحه مرکز راهنمایی پایین بروید، همچنین می‌توانید با ما تماس بگیرید یا مستقیماً با Start Live Chat چت کنید . هر دو قبل از ادامه نیاز به تایید هویت دارند.

با این حال، اگر هکر اطلاعاتی مانند کارت های اعتباری را تغییر داده باشد، برای بازگرداندن حساب هک شده نتفلیکس خود با مشکل مواجه خواهید شد. در این صورت، به حذف اکانت خود فکر کنید.

چگونه از حساب نتفلیکس خود در برابر هک شدن محافظت کنیم

بزرگترین چالشی که کاربران نتفلیکس اغلب با آن مواجه می شوند، مدیریت حساب است زیرا اغلب بین افراد زیادی به اشتراک گذاشته می شود. بنابراین ایمنی نیازمند اتحاد و همکاری همه دست اندرکاران است. در اینجا چند راه برای محافظت از حساب Netflix خود در برابر هکرها وجود دارد:

• قوانین مشترک ایجاد کنید : با همه افرادی که حساب با آنها به اشتراک گذاشته شده است بحث کنید و دستورالعمل‌های استفاده مشترکی را ارائه دهید که همه باید از آنها پیروی کنند.
• رمزهای عبور را ایمن ذخیره کنید : از حساب Netflix خود مانند هر حساب آنلاین دیگری که دارید محافظت کنید. با ایجاد رمزهای عبور قوی و منحصر به فرد برای هر حساب شروع کنید و از اشتراک گذاری آنها با افراد غریبه، حتی افرادی که به آنها اعتماد دارید، خودداری کنید.
• ایمن از اینترنت استفاده کنید : هنگام استفاده از Netflix به شبکه های وای فای عمومی متصل نشوید. سعی کنید به طور منظم امنیت اینترنت منزل خود را بررسی کنید، از کلیک بر روی لینک های مشکوک خودداری کنید و فراموش نکنید که در صورت عدم استفاده از دستگاه خارج شوید.

در بالا مواردی وجود دارد که هنگام از دست دادن حساب Netflix خود باید انجام دهید. امیدوارم مقاله برای شما مفید باشد.