در اینجا این است که چرا تماس های شما احتمالا مستقیماً به پست صوتی تلفن می روند

پیوندهای دستگاه

• اندروید
• آیفون
• دستگاه گم شده است؟

بنابراین، شما تمام روز منتظر یک تماس مهم بودید، اما تلفن شما زنگ نمی‌خورد. وقتی آن را بررسی می کنید، متوجه می شوید که تماس مستقیماً به پست صوتی شما رسیده است.

تلفن شما که به طور خودکار هر تماس دریافتی را به پست صوتی شما ارسال می کند، نه تنها آزاردهنده است. در مواقع اضطراری می تواند یک مشکل جدی باشد. خوشبختانه، تغییر تنظیمات معمولاً این مشکل را برطرف می کند. بیایید چند ترفند را بررسی کنیم که می توانید قبل از تماس با ارائه دهنده خود امتحان کنید.

دلایل تماس مستقیم به پست صوتی در آیفون

آیا دوستان شما شاکی هستند که نمی توانند با شما ارتباط برقرار کنند؟ تماس مستقیم به پست صوتی می تواند دلایل زیادی داشته باشد. در اینجا چیزی است که باید در آیفون خود بررسی کنید.

حالت هواپیما را خاموش کنید

ممکن است ساده به نظر برسد، اما اولین چیزی که باید بررسی کنید این است که گوشی شما گیرنده دارد. روشن کردن تصادفی حالت هواپیما می تواند از اتصال تلفن شما به شبکه جلوگیری کند. انگشت خود را روی صفحه به پایین بکشید تا مرکز کنترل آیفون خود را باز کنید و مطمئن شوید که حالت هواپیما خاموش است. اگر نمی‌توانید نماد هواپیما را در مرکز کنترل خود ببینید، آن را در برنامه تنظیمات خود پیدا کنید.

Do Not Disturb را غیرفعال کنید

یکی دیگر از اشتباهات جزئی که می تواند مانع از برقراری تماس های دریافتی شود، روشن کردن حالت Do Not Disturb (DND) آیفون است.

آیفون‌ها دارای چندین حالت فوکوس هستند که می‌توانید زمانی که نمی‌خواهید تلفنتان حواس شما را پرت کند، آن‌ها را فعال کنید. این ویژگی در iOS 15 پیاده سازی شده است.

برخلاف قرار دادن آیفون در حالت بی‌صدا، این حالت‌ها ممکن است بسته به تنظیماتشان، تماس‌ها را به طور کامل مسدود کنند. شما می توانید DND را به صورت دستی فعال و غیرفعال کنید، اما زمان بندی آن نیز امکان پذیر است، بنابراین به راحتی می توان فراموش کرد که آیا فعال است یا خیر. در اینجا نحوه غیرفعال کردن DND برای اطمینان از دسترسی به شما آورده شده است.

1. مرکز کنترل آیفون خود را بالا بکشید و به دنبال کاشی هلال ماه باشید.
   
2. اگر دکمه با ماه بنفش سفید باشد، DND روشن است. روی آن ضربه بزنید تا خاموش شود.
   

همچنین می توانید DND را در تنظیمات خود پیدا کنید:

1. به تنظیمات آیفون خود بروید.
   
2. «تمرکز» را پیدا کنید.
   
3. روی «مزاحم نشوید» یا هر حالت فوکوس که استفاده می‌کنید ضربه بزنید.
   
4. سوئیچ را تغییر دهید تا آن را خاموش کنید یا تنظیمات را سفارشی کنید تا تماس افراد منتخب مجاز باشد.
   

تماس گیرندگان ناشناس را ساکت نکنید

یکی دیگر از تنظیمات آیفون که تماس های دریافتی را به پست صوتی شما هدایت می کند، خاموش کردن تماس گیرندگان ناشناس است. این ویژگی که در iOS 13 معرفی شده است، می تواند زمانی مفید باشد که نمی خواهید افرادی که در لیست مخاطبین شما نیستند به شما دسترسی پیدا کنند. بسیاری از کاربران تصمیم می گیرند این ویژگی را برای نمایش تماس های کلاهبرداری فعال کنند. نکته منفی این است که شما هرگز نمی دانید چه زمانی یکی از مخاطبین شما شماره خود را تغییر می دهد.

روشن کردن تصادفی این ویژگی نیز می تواند مشکل ساز باشد. در اینجا نحوه خاموش کردن آن آورده شده است.

1. تنظیمات خود را باز کنید و گزینه "تلفن" را پیدا کنید.
   
2. روی «بی‌صدا کردن تماس‌گیرندگان ناشناس» ضربه بزنید.
   
3. سوئیچ را خاموش کنید.
   

تنظیمات اعلان خود را ویرایش کنید

تنظیمات اعلان‌های بی‌ضرر نیز می‌تواند گاهی اوقات باعث مشکلاتی در دریافت تماس‌ها شود. به شکل زیر به تنظیمات نوتیفیکیشن آیفون خود نگاه کنید.

1. برنامه تنظیمات خود را باز کنید و به «اعلان‌ها» بروید.
   
2. "تلفن" را انتخاب کنید و مطمئن شوید که اعلان ها فعال هستند.
   
3. مطمئن شوید که «نشان‌ها» روشن است.
   

تست کنید که آیا این مشکل شما را حل کرده است.

تنظیمات شرکت مخابراتی خود را به روز کنید

قبل از تماس با شرکت مخابراتی خود برای کمک، می توانید آخرین روش را امتحان کنید. هنگامی که تماس‌ها مستقیماً به پست صوتی می‌روند، به‌روزرسانی تنظیمات شرکت مخابراتی‌تان اغلب می‌تواند مشکلات را حل کند. این مراحل را در آیفون خود دنبال کنید.

1. تنظیمات را باز کنید و به "General" بروید.
   
2. "درباره" را انتخاب کنید و چند ثانیه صبر کنید. اگر به‌روزرسانی در دسترس باشد، به‌طور خودکار ظاهر می‌شود.
   
3. اگر یک پنجره بازشو دریافت کردید، روی «به‌روزرسانی» ضربه بزنید. اگر هیچ اتفاقی نیفتد، تنظیمات شما از قبل به‌روز هستند و این چیزی نیست که باعث مشکل پست صوتی شما می‌شود.

دلایل تماس مستقیم به پست صوتی در دستگاه Android

آیا تماس های دریافتی مستقیماً به پست صوتی شما در دستگاه Android شما می روند؟ بیایید ببینیم چه کاری می توانید در مورد آن انجام دهید.

غیرفعال کردن حالت هواپیما

ابتدا مطمئن شوید که گوشی شما سرویس دارد. اگر علامت X را در کنار نماد شبکه در نوار وضعیت تلفن Android خود مشاهده کردید، ممکن است در مکانی بدون سیگنال باشید و در نتیجه تماس ها مستقیماً به پست صوتی شما می روند. با این حال، مگر اینکه در وسط بیابان باشید، مشکل در انتهای شماست.

اگر نماد هواپیما را در نوار وضعیت خود می بینید، تنظیمات سریع خود را پایین بکشید و حالت هواپیما را غیرفعال کنید. تلفن شما به یک شبکه متصل می شود و می توانید دوباره تماس دریافت کنید.

مزاحم نشوید را خاموش کنید

عملکرد بعدی اندروید که می تواند در تماس های دریافتی تداخل ایجاد کند، مزاحم نشوید (DND) است. این ویژگی زمانی مفید است که نمی خواهید تلفن شما حواس شما را پرت کند. با این حال، برای دریافت تماس باید آن را خاموش کنید.

1. تنظیمات خود را باز کنید.
   
2. «صدا و لرزش» را پیدا کنید.
   
3. روی «مزاحم نشوید» ضربه بزنید و مطمئن شوید که خاموش است.
   

همچنین می‌توانید تنظیمات DND خود را در اینجا سفارشی کنید، از جمله زمان‌بندی این حالت و اجازه دادن به تماس‌های انتخابی.

رفع انسداد شماره ها

اگر تماس‌های خاصی مستقیماً به پست صوتی شما می‌رود، ممکن است آن مخاطبین را مسدود کرده باشید. لیست بلاک خود را به روش زیر بررسی کنید.

1. برنامه تلفن Android خود را باز کنید.
   
2. روی سه نقطه عمودی در گوشه بالا سمت راست ضربه بزنید و "تنظیمات" را انتخاب کنید.
   
3. روی «Block numbers» ضربه بزنید.
   
4. لیست بلاک خود را در اینجا خواهید دید. برای دریافت تماس از آنها، مخاطبین را حذف کنید.
   

اجازه دادن به اعداد ناشناس

اگر تماس‌های دوستانتان انجام می‌شود، اما در دریافت تماس از شماره‌های ناشناس با مشکل مواجه هستید، ممکن است ویژگی مسدود کردن دیگری را فعال کرده باشید. مراحل زیر را دنبال کنید تا مسدود شدن شماره ناشناخته را بررسی کنید.

1. به برنامه تلفن خود بروید و روی سه نقطه در گوشه بالا سمت راست ضربه بزنید.
   
2. "Block numbers" را انتخاب کنید. اگر مستقیماً به تنظیمات منتقل نشدید، روی گزینه «تنظیمات» ضربه بزنید.
   
3. «مسدود کردن شماره‌های ناشناخته/خصوصی» را خاموش کنید.
   

انتقال تماس را غیرفعال کنید

برخی از تلفن‌های اندرویدی امکان انتقال تماس را می‌دهند، که عامل دیگری است که می‌تواند با تماس‌های ورودی شما تداخل ایجاد کند. غیرفعال کردن انتقال تماس ممکن است مشکل شما را حل کند.

1. برنامه تلفن خود را باز کنید و روی سه نقطه عمودی در گوشه ضربه بزنید.
   
2. "تنظیمات" را انتخاب کنید.
   
3. در صورت موجود بودن، روی «Call Forwarding» ضربه بزنید. همه گزینه های انتقال تماس را غیرفعال کنید.
   

سیم کارت خود را تعویض کنید

اگر سیم کارت شما قدیمی است یا آن را مرتباً خارج می کنید، ممکن است به مرور زمان آسیب دیده باشد که ممکن است باعث عملکرد عجیب آن شود. اگر هیچ یک از راه حل های بالا مشکل شما را با تماس مستقیم به پست صوتی شما برطرف نکرد، با ارائه دهنده خود تماس بگیرید و وضعیت را توضیح دهید. درخواست سیم کارت جدید اغلب رایگان است و ممکن است به مشکل پایان دهد.

در تماس باش

عدم دریافت تماس می تواند یک مانع جدی در زندگی روزمره شما باشد. سعی کنید با روش های بالا مشکل را حل کنید. اگر هیچ کدام جواب نداد، احتمالاً مشکل مربوط به سیم کارت یا ارائه دهنده شما است.

در صورت رفع مشکل از درخواست کمک دریغ نکنید. اگر نتوانید از آن برای هدف اصلی خود استفاده کنید، تلفن همراه به همان اندازه بی فایده است.

کدام یک از راه حل های ذکر شده در بالا برای شما کارساز بود؟ یا راهی جایگزین برای رفع مشکل پست صوتی خود پیدا کرده اید؟ در بخش نظرات زیر به ما اطلاع دهید.