اگر به اینترنت دسترسی ندارید یا Wi-Fi شما به درستی کار نمیکند، اولین کاری که باید انجام دهید این است که عیبیاب شبکه داخلی ویندوز 10 را اجرا کنید. اما اگر عیبیاب نتواند مشکل را برطرف کند و خطای « سرویس سیاست تشخیصی اجرا نمیشود » را نشان دهد، باید خودتان به عیبیابی مشکل بپردازید و علت اصلی را برطرف کنید.
سرویس سیاست تشخیصی چیست؟
سرویس سیاست تشخیصی (Diagnostic Policy Service) سرویسی است که توسط عیبیاب ویندوز برای تشخیص هرگونه مشکل در رایانه شما و حل آن استفاده میشود. در صورتی که به هر دلیلی این سرویس متوقف شود یا اجرا نشود، عملکرد عیبیاب ویندوز مختل خواهد شد.
چرا سرویس سیاست تشخیصی اجرا نمیشود؟
دلایل متعددی میتواند باعث ایجاد این مشکل شود، از جمله:
- غیرفعال بودن سرویس
- عدم وجود مجوز مدیریت برای سرویس شبکه
- درایورهای شبکه قدیمی یا خراب
فهرست روشها برای رفع خطای سرویس سیاست تشخیصی
- رفع خطای سرویس سیاست تشخیصی خاموش است
- روش 1: سرویس سیاست تشخیصی را راهاندازی کنید
- روش 2: به سرویسهای شبکه امتیاز اداری دهید
- روش 3: درایورهای آداپتور شبکه را دوباره نصب کنید
- روش 4: از بازیابی سیستم استفاده کنید
- روش 5: SFC و DISM را اجرا کنید
- روش 6: ویندوز 10 را ریست کنید
رفع خطای سرویس سیاست تشخیصی خاموش است
قبل از انجام تغییرات، مطمئن شوید که یک نقطه بازیابی ایجاد کنید تا در صورت بروز مشکل، بتوانید سیستم را به حالت قبلی برگردانید.
روش 1: سرویس سیاست تشخیصی را راهاندازی کنید
- کلیدهای Windows + R را فشار داده و services.msc را تایپ کنید و Enter را بزنید.
- در پنجره خدمات، خدمات سیاست تشخیصی را پیدا کنید و بر روی آن راست کلیک کرده و خواص را انتخاب کنید.
- اگر سرویس در حال اجرا است، روی متوقف کردن کلیک کنید و گزینه نوع راهاندازی را به خودکار تغییر دهید.
- سپس شروع و بعد اعمال و تأیید را کلیک کنید.
- بررسی کنید که آیا میتوانید خطای خدمات سیاست تشخیصی اجرا نمیشود را برطرف کنید.
روش 2: به سرویسهای شبکه امتیاز اداری دهید
- کلید Windows + X را فشار دهید و Command Prompt (Admin) را انتخاب کنید.
- دستورات زیر را یکی یکی تایپ کرده و Enter را بزنید:
net localgroup administrators networkservice /add
net localgroup administrators localservice /add
- کامپیوتر را ریستارت کنید.
روش 3: درایورهای آداپتور شبکه را دوباره نصب کنید
- کلیدهای Windows + R را فشار داده و devmgmt.msc را تایپ کنید و Enter کنید.
- به آداپتورهای شبکه رفته و بر روی دستگاه خود راست کلیک کرده و حذف را انتخاب کنید.
- تیک حذف نرمافزار راهانداز برای این دستگاه را بزنید و حذف کنید.
- بر روی عملکرد کلیک کرده و گزینه اسکن برای تغییرات سختافزاری را انتخاب کنید.
- سیستم را ریستارت کنید تا درایورهای پیشفرض نصب شوند.
روش 4: از بازیابی سیستم استفاده کنید
- روی آغاز کلیک کرده یا کلید Windows را فشار دهید.
- در جستجو بازیابی را تایپ کنید و روی ایجاد نقطه بازیابی کلیک کنید.
- بر روی بازیابی سیستم کلیک کنید و مرحلههای روی صفحه را دنبال کنید.
روش 5: SFC و DISM را اجرا کنید
- Command Prompt را با دسترسی ادمین باز کنید.
- دستورات زیر را یکی یکی وارد کنید و Enter بزنید:
sfc /scannow
- پس از اتمام فرایند، سیستم را ریستارت کنید و دوباره CMD را باز کنید.
- دستورات DISM زیر را وارد کنید:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
روش 6: ویندوز 10 را ریست کنید
توجه: اگر به رایانه شخصی خود دسترسی ندارید، چند بار کامپیوتر را ریستارت کنید تا گزینه «تعمیر خودکار» را فعال کنید. سپس به مسیر عیبیابی > ریست کردن این رایانه > همه چیز را حذف کنید بروید.
- Settings را باز کنید و روی Update & Security کلیک کنید.
- از منوی سمت چپ Recovery را انتخاب کنید.
- در قسمت Reset this PC روی دکمه شروع به کار کلیک کنید.
- گزینه Keep my files را انتخاب کنید.
- دستورالعملهای روی صفحه را دنبال کنید تا فرایند ریست کامل شود.
نتیجهگیری
خطای سرویس سیاست تشخیصی را برطرف کنید. اگر با مشکلات بیشتری مواجه شدید یا سؤالی دارید، لطفاً در بخش نظرات مطرح کنید.
منابع بیشتر
لیلا -
ممنون از لطفتون. من این مشکل رو برای چندتا از دوستانم هم دارم. میتونم این مطلب رو باهاشون به اشتراک بذارم؟
مینا -
مدتها بود که دنبال راهحل این مشکل بودم. از وقتی این مطلب را خواندم، خیلی خوشحالم که بالاخره تونستم!
پدرام -
واقعا مطلب جالبی بود! اگه میشه نکات بیشتری برای عیبیابی به این اضافه کنید. منتظرم!
شهرزاد -
من این راه رو امتحان نکرده بودم و اولین بار بود. حالا مشکل من حل شده. خیلی ممنون
ستاره -
واقعا امیدوارم همه کسایی که این مشکل رو دارن، بتونن از این مطلب استفاده کنن. مقالهتون عالی بود!
علی -
خطای "خط مشی عیب یابی Is Not Running Service" واقعاً آزاردهنده بود. اما با این مقاله تونستم مشکل رو برطرف کنم. ممنون!
بهاره -
ممنون! من هم این مشکل رو داشتم و چون مقاله دیدم راحت حل شد. خیلی عالی بود!
عاطفه -
با اینکه راه حلی که گفتید کار نکرد، اما فقط نکتهای که اشاره کردید باعث شد به سراغ راههای دیگه برم
سامان -
درست شده! ولی لطفاً بیشتر در مورد تنظیمات پیشرفته توضیح بدید. خیلی به کار میاد
سیما -
تنظیمات رو انجام دادم و هنوز هم مشکل دارم. آیا مورد دیگهای هست که باید چک کنم؟
علیاکبر -
مشکل من حل شد و الان همهچیز خوبه. بارها دست به دامن شما شدم و همیشه گرفتم
زهره -
ممنون از اطلاعات مفیدتون! من با این خطا مواجه شدم و با راهنماییهای شما مشکل حل شد.
درسا -
ممنون از راهنماییها. هر دفعه که با مشکل رو به رو میشدم، شما به یاریام آمدید
فاطمه -
من هم با این خطا مواجه شدم و خیلی وقت دنبال راه حل بودم. مقالهتون بهم کمک کرد. به شدت ممنون
امید -
قبل از این خیلی جستجو کردم، اما این اطلاعات درستی بود. چندتا نکتهی دیگه هم اگه دارید بگید!
آرین -
خیلی وقت بود که به این مشکل بر خورده بودم. با کمال ناباوری حل شد! همه چیز به خوبی پیش میره
کیان -
تجربهام اینه که گاهی اوقات وقتی فکر میکنیم همه چیز تموم شد، راهحلهای سادهای وجود داره.
سارینا -
پیدا کردن راه حل میتونه خیلی سخت باشه، ولی شما این کار رو ساده کردید. ممنون
محمود -
من این مشکل رو داشتم و بلاخره تونستم با این روش درستش کنم. شکر خدا
مریم -
فقط یک سوال دارم: آیا بعد از رفع خطا، تا زمان مشخصی باید کاری انجام بدم یا نه؟
فرید -
خیلی خوب بود! میتوانید چند ویدئو آموزشی هم اضافه کنید تا کاربر راحتتر بفهمه؟
ماهان -
واقعا این مشکل خیلی عذابآور بود. با توجه به این مقاله فهمیدم که چطور باهاش کنار بیام
فرهاد -
من اینجا خیلی چیزها یاد گرفتم. فقط کاش میشد بیشتر از تجربیات کاربران یاد بگیریم!
افسانه -
واقعا شگفتانگیزه! وقتی مشکل حل شد، حس عجیبی داشتم. فکر نمیکردم به این راحتی حل بشه
رضا IT -
این مشکل واقعاً توی کار من اختلال ایجاد کرده بود. با این مطلب خیلی راحت حل شد. ممنون از شما!
امیرحسین -
پس از انجام مراحل شما، سرویس دوباره به کار افتاد. واقعا عجب مطلب کارآمدی بود
کامران90 -
بسیار عالی! میشه درباره خطاهای دیگه هم مطلب بنویسید؟ به شدت به کارم میاد.
آرزو -
من موفق شدم! باورم نمیشد که این مسئله ساده به این راحتی حل بشه. بسیار خرسندم.
مریم123 -
خیلی خوب بود! اگه میشه راهحلهای دیگهای هم برای مشکلهای مشابه بگید، خیلی کمککننده میشه.
سحر -
سوال من اینه که بعد از رفع این خطا، آیا باید ریستارت هم بزنیم یا خیر؟
نیلوفر -
واقعا سپاسگزارم! گاهی اوقات فکر میکنیم مشکل غیر قابل حل هست، ولی شما ثابت کردید که میشه
دانیال -
یادگیری موضوعات فنی همیشه جالبه. مقاله شما به من انگیزه داد تا بیشتر بخونم. ممنون
حسین -
عالی بود! امیدوارم بقیه هم با نظراتشون بگن چطور مشکل رو حل کردن. اینجا خیلی مفید بود.
نیما -
آفرین! به شدت خوشحالم که این مشکل رو برطرف کردم. سپاس از کمکهاتون