[حل شد] خطای صفحه آبی در مایکروسافت اج

رفع خطای صفحه آبی در مایکروسافت اج:  کاربران گزارش داده اند که هنگام دسترسی یا راه اندازی مایکروسافت اج با صفحه آبی مرگ (BSOD) مواجه می شوند و علاوه بر این تعداد کمی از آنها صدای بیپ بلندی را نیز در این فرآیند شنیده اند. نه تنها این، بلکه گاهی اوقات از کاربران خواسته می شود که با شماره ای تماس بگیرند تا این مشکل برطرف شود، اکنون این یک چیز عجیب است زیرا مایکروسافت هرگز از کسی نمی خواهد که با شماره ای تماس بگیرد تا مشکل را برطرف کند.

خوب، این چیز عجیبی است زیرا دریافت خطای BSOD با دسترسی ساده به Microsoft Edge معمول نیست. عیب یابی بیشتر منجر به این نتیجه شد که این خطا ناشی از ویروس یا بدافزاری است که برنامه های شما را تحت کنترل خود در آورده است و صفحه آبی مرگ یک کپی جعلی است تا کاربران را فریب دهد تا با شماره ارائه شده تماس بگیرند.

توجه: هرگز با شماره ای که توسط اپلیکیشن ها تولید می شود تماس نگیرید.

بنابراین اکنون می دانید که سیستم شما تحت تأثیر یک ابزار تبلیغاتی مزاحم است که باعث ایجاد همه این مزاحمت ها می شود، اما می تواند خطرناک باشد زیرا او می تواند بازی کوچک خود را روی سیستم شما انجام دهد. بنابراین بدون اتلاف وقت، بیایید ببینیم چگونه این مشکل را با مراحل عیب‌یابی فهرست شده در زیر برطرف کنیم.

فهرست

• [حل شد] خطای صفحه آبی در مایکروسافت اج
• روش 1: CCleaner و Malwarebytes را اجرا کنید
• روش 2: حافظه پنهان مرورگر را پاک کنید
• روش 3: تاریخچه برنامه را حذف کنید
• روش 4: فایل های موقت را پاک کنید
• روش 5: از Command Prompt استفاده کنید
• روش 6: بررسی فایل سیستم (SFC) و بررسی دیسک (CHKDSK) را اجرا کنید
• روش 7: اجرای DISM (سرویس و مدیریت تصویر استقرار)
• روش 8: برنامه ها را دوباره ثبت کنید

[حل شد] خطای صفحه آبی در مایکروسافت اج

مطمئن شوید که  یک نقطه بازیابی را  فقط در صورتی که مشکلی پیش بیاید ایجاد کنید.

روش 1: CCleaner و Malwarebytes را اجرا کنید

یک اسکن کامل آنتی ویروس انجام دهید تا مطمئن شوید رایانه شما ایمن است. علاوه بر این CCleaner و Malwarebytes Anti-Malware را اجرا کنید.

1. CCleaner  &  Malwarebytes را دانلود و نصب کنید  .

2. Malwarebytes را اجرا کنید  و اجازه دهید سیستم شما را برای یافتن فایل های مضر اسکن کند.

3. اگر بدافزار پیدا شود به طور خودکار آنها را حذف می کند.

4. اکنون  CCleaner را اجرا کنید  و در قسمت "Cleaner" در زیر تب Windows، پیشنهاد می کنیم انتخاب های زیر را بررسی کنید تا پاک شوند:

5. هنگامی که مطمئن شدید که نقاط مناسب بررسی شده اند، به سادگی روی Run Cleaner کلیک کنید   و اجازه دهید CCleaner دوره خود را اجرا کند.

6. برای تمیز کردن بیشتر سیستم خود، تب Registry را انتخاب کنید و مطمئن شوید که موارد زیر بررسی شده اند:

7.Scan for Issue را انتخاب کنید و به CCleaner اجازه دهید اسکن کند، سپس روی Fix Selected Issues کلیک کنید  .

8. هنگامی که CCleaner می پرسد " آیا تغییرات پشتیبان در رجیستری را می خواهید؟ ” بله را انتخاب کنید.

9. پس از تکمیل نسخه پشتیبان، گزینه Fix All Selected Issues را انتخاب کنید.

10. برای ذخیره تغییرات کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

روش 2: حافظه پنهان مرورگر را پاک کنید

1. Microsoft Edge را باز کنید سپس روی 3 نقطه در گوشه سمت راست بالا کلیک کنید و تنظیمات را انتخاب کنید.

2. به پایین اسکرول کنید تا "Clear browsing data" را بیابید سپس روی دکمه Choose what to clean کلیک کنید.

3. همه چیز را انتخاب کنید و روی دکمه Clear کلیک کنید.

4. منتظر بمانید تا مرورگر تمام داده ها را پاک کند و Edge را Restart کنید. به نظر می رسد پاک کردن کش مرورگر خطای صفحه آبی را در مایکروسافت اج برطرف می کند، اما اگر این مرحله مفید نبود، مرحله بعدی را امتحان کنید.

روش 3: تاریخچه برنامه را حذف کنید

1. Ctrl + Shift + Esc را فشار دهید تا Task Manager باز شود .

2. هنگامی که Task Manager باز می شود، به تب تاریخچه برنامه بروید.

3. Microsoft Edge را در لیست پیدا کنید و روی Delete usage history در گوشه بالا سمت چپ کلیک کنید.

روش 4: فایل های موقت را پاک کنید

1. Windows Key + I را فشار د��ید تا تنظیمات ویندوز باز شود و سپس به System > Storage بروید.

2. مشاهده می کنید که پارتیشن هارد دیسک شما در لیست قرار می گیرد، " This PC " را انتخاب کرده و روی آن کلیک کنید.

3. به پایین اسکرول کنید و روی Temporary files کلیک کنید .

4. روی دکمه Delete temporary files کلیک کنید.

5.اجازه دهید فرآیند بالا تمام شود سپس کامپیوتر خود را راه اندازی مجدد کنید. این روش باید  خطای صفحه آبی را در مایکروسافت اج برطرف کند، اما اگر اینطور نشد، روش بعدی را امتحان کنید.

روش 5: از Command Prompt استفاده کنید

1. Windows Key + X را فشار دهید سپس Command Prompt (Admin) را انتخاب کنید.

2. دستور زیر را تایپ کنید و Enter را بزنید: شروع Microsoft-edge:http://www.microsoft.com

3.Edge اکنون یک تب جدید باز می کند و شما باید بتوانید تب مشکل دار را بدون هیچ مشکلی ببندید.

روش 6: بررسی فایل سیستم (SFC) و بررسی دیسک (CHKDSK) را اجرا کنید

1. Windows Key + X را فشار دهید سپس روی Command Prompt (Admin) کلیک کنید.

2. حالا عبارت زیر را در cmd تایپ کنید و اینتر را بزنید:

Sfc /scannow sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

3. منتظر بمانید تا فرآیند فوق به پایان برسد و پس از اتمام، رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید.

4.بعد، CHKDSK را از اینجا اجرا کنید.  خطاهای سیستم فایل را با بررسی ابزار دیسک (CHKDSK) برطرف کنید .

5. اجازه دهید فرآیند فوق کامل شود و دوباره کامپیوتر خود را راه اندازی مجدد کنید تا تغییرات ذخیره شود.

روش 7: اجرای DISM (سرویس و مدیریت تصویر استقرار)

1. Windows Key + X را فشار دهید سپس Command Prompt (Admin) را انتخاب کنید.

2- دستور زیر را در cmd وارد کرده و اینتر را بزنید:

مهم:  هنگام DISM، باید رسانه نصب ویندوز را آماده داشته باشید.

DISM.exe /آنلاین /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

توجه:  C:\RepairSource\Windows را با محل منبع تعمیر خود جایگزین کنید

2. Enter را فشار دهید تا دستور بالا اجرا شود و منتظر بمانید تا فرآیند کامل شود، معمولاً 15-20 دقیقه طول می کشد.

توجه:  اگر دستور بالا کار نکرد، دستور زیر را امتحان کنید: Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

3. پس از اتمام فرآیند DISM، عبارت زیر را در cmd تایپ کنید و Enter را بزنید:  sfc /scannow

4. اجازه دهید System File Checker اجرا شود و پس از تکمیل، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

روش 8: برنامه ها را دوباره ثبت کنید

1. Command Prompt را به عنوان مدیر باز کنید.

2. زیر دستور PowerShell را اجرا کنید

Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -مانند "*SystemApps*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3.. پس از اتمام، خط فرمان را ببندید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

توصیه شده برای شما:

• خطای dns_probe_finished_bad_config را برطرف کنید
• نحوه رفع خطای برنامه 523
• نحوه رفع خطای 502 Bad Gateway
• رفع اشکال برنامه به درستی راه اندازی نشد

شما با موفقیت خطای صفحه آبی را در مایکروسافت اج برطرف کردید، اما اگر هنوز در مورد این راهنما سؤالی دارید، لطفاً در بخش نظرات از آنها بپرسید.