به Chrome اجازه دهید در تنظیمات فایروال یا آنتی ویروس شما به شبکه دسترسی داشته باشد {حل شده}

آیا  هنگام گشت و گذار با کروم در سایت‌ها، با پیام « اجازه دسترسی Chrome به شبکه» در فایروال یا تنظیمات آنتی ویروس خود مواجه شده‌اید؟ بسیاری از کاربران با این مشکل روبرو هستند و اگر شما هم یکی از آنها هستید دیگر جای نگرانی نیست زیرا در اینجا کارآمدترین راه حل ها را برای رفع این مشکل ارائه کرده ایم.

بنابراین، بدون شک به خوبی شناخته شده است که Google Chrome قابل اعتمادترین، امن ترین و پرکاربردترین مرورگر در سراسر جهان است. با وجود این، گاهی اوقات در رفع برخی از اشکالات و اشکالات جزئی بی تاثیر است.

بدترین چیز در مورد این خطا این است که کاربران را از گشت و گذار در وب سایت های خاص باز می دارد. این پیام باگ اصلی نیست، با وجود اینکه فقط پیشنهادی است که وقتی مرورگر کروم شما تحت تأثیر برخی مشکلات قرار می گیرد دریافت می کنید. رایج ترین خطاهایی که همراه با آن این پیام رخ می دهد عبارتند از:

• ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
• DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET
• DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG
• ERR_NAME_NOT_RESOLVED

دلیل این خطاها ممکن است فایروال های برنامه و نرم افزار آنتی ویروس باشد که از دسترسی غیرمجاز برخی برنامه ها یا سرویس ها به سیستم عامل جلوگیری می کند. ممکن است فایروال ها و آنتی ویروس ها گوگل کروم را غیرقانونی علامت گذاری کرده باشند و حتی پس از قانونی بودن از ارائه امتیازات خودداری کنند.

آن را به عنوان یک تهدید اعلام می کند و سپس آن را به صندوق ویروس منتقل می کند و آن را مسدود می کند. بنابراین، ما باید کروم را به لیست سفید اضافه کنیم تا مشکل را عیب یابی کنیم.

فهرست

• 1 نحوه رفع خطای اجازه دسترسی کروم به شبکه در فایروال یا تنظیمات آنتی ویروس
  • 1.1 راه حل 1: اضافه کردن استثنا به فایروال ویندوز
  • 1.2 راه حل 2: اضافه کردن استثنا به آنتی ویروس Avast
  • 1.3 راه حل 3: اضافه کردن Exclusion به Windows Defender
  • 1.4 راه حل 4: از Malwarebytes استفاده کنید
• 2 نتیجه گیری

نحوه رفع خطای اجازه دادن به کروم برای دسترسی به شبکه در فایروال یا تنظیمات آنتی ویروس شما

بنابراین، اکنون دیگر نیازی به تامل در مورد خطای Allow Chrome to Access the Network in Your Firewall یا تنظیمات آنتی ویروس نیست. کاری که برای خلاص شدن از شر این خطا باید انجام دهید این است که راه حل های ارائه شده در این مقاله را دنبال کنید. این مطمئناً به شما کمک می کند تا به بهترین نحو با خطا مقابله کنید.

راه حل 1: اضافه کردن استثنا به فایروال ویندوز

فایروال یک دستگاه امنیتی شبکه است که وظیفه نظارت بر ترافیک شبکه ورودی و خروجی را انجام می دهد و همچنین از سیستم ما در برابر حملات مخرب مختلف محافظت می کند. برنامه‌هایی را که غیرقانونی تشخیص می‌دهد قرنطینه می‌کند، و در چنین حالتی، باید با اضافه کردن آنها به عنوان استثنا، آنها را در لیست سفید قرار دهید. مراحل زیر را برای اضافه کردن مرورگر کروم به عنوان استثنا انجام دهید:

مرحله 1 : کلید Windows را فشار دهید و Control Panel را در نوار جستجو تایپ کنید. آن را باز کرده و گزینه System and Security را انتخاب کنید .

مرحله 2 : روی Windows Defender Firewall کلیک کنید و  از پنل سمت چپ گزینه Allow an app or feature from the Windows Defender Firewall را انتخاب کنید. لیستی حاوی تمام برنامه های نصب شده بر روی رایانه خود خواهید دید و می توانید همه برنامه های مسدود شده و مجاز را مشاهده کنید.

مرحله 3 :  اکنون لیست را به پایین اسکرول کنید تا گزینه Google Chrome را جستجو کنید و مطمئن شوید که کادر علامت زده شده است. برای ذخیره تغییرات روی OK کلیک کنید .

با این حال، اگر در افزودن Google Chrome به لیست استثناها با مشکلی مواجه هستید، می توانید فایروال را به طور موقت غیرفعال کنید. در واقع توصیه نمی شود آنتی ویروس و فایروال را غیرفعال کنید زیرا تمام مسائل امنیتی بر عهده آنهاست و با غیرفعال کردن آنها کامپیوتر شما در برابر تهدیدات آسیب پذیر می شود.

برای غیرفعال کردن فایروال به صفحه اصلی آن برگردید و سپس از پنل سمت چپ گزینه Turn Windows Defender Firewall را روشن یا خاموش کنید. با انجام این کار، گزینه غیرفعال کردن فایروال را برای شبکه های عمومی و خصوصی خواهید داشت.

راه حل 2: اضافه کردن استثنا به آنتی ویروس Avast

Avast یک نرم افزار آنتی ویروس معتبر است که از دستگاه ها در برابر ویروس ها و انواع بدافزار محافظت می کند. اگر از Avast به عنوان نرم افزار آنتی ویروس خود استفاده می کنید، باید این مراحل را دنبال کنید تا مرورگر کروم را به عنوان استثنا اضافه کنید:

مرحله 1 : برنامه آنتی ویروس Avast را باز کنید و به تنظیمات Avast بروید . روی Avast Protection کلیک کنید و لینک Customize را در مقابل گزینه Web Shield انتخاب کنید.

مرحله 2 : گزینه Exclusions را از پنل سمت چپ پنجره انتخاب کنید. در زیر گزینه URLs to exclude ، آدرس وب سایتی را که مشکل ایجاد کرده است تایپ کنید و سپس روی افزودن کلیک کنید .

علاوه بر این، اگر به دلیل تعداد زیادی وب سایت در اضافه کردن استثناها با مشکل مواجه هستید، می توانید Web Shield را از Active Protection غیرفعال کنید .

امیدواریم پس از اضافه کردن کروم به عنوان استثنا، پیام دوباره نمایش داده نشود.

راه حل 3: اضافه کردن Exclusion به Windows Defender

Windows Defender یک نرم افزار آنتی ویروس معرفی شده توسط مایکروسافت است که در زمان واقعی در برابر ویروس ها، بدافزارها و جاسوس افزارها محافظت می کند. این آنتی ویروس ممکن است دلیل این خطا باشد و با حذف مرورگر کروم از آن قابل حل است. این روش را برای عیب یابی خطا دنبال کنید:

مرحله 1 : ابتدا Windows Defender Security Center را باز کنید. از پنل سمت چپ گزینه ویروس و حفاظت از تهدید را انتخاب کنید و سپس قسمت تنظیمات ویروس و حفاظت از تهدید را جستجو کنید ، روی گزینه Manage settings کلیک کنید.

مرحله 2 : برای جستجوی افزودن یا حذف موارد استثنا در بخش Exclusions ، به پایین بروید . این گزینه به شما امکان می دهد مواردی را که می خواهید از Windows Defender حذف یا حذف کنید اضافه یا حذف کنید.

مرحله 3 : اکنون روی گزینه Add an exclusion کلیک کنید و یک لیست کشویی با چهار گزینه خواهید دید.

مرحله 4 : گزینه file را انتخاب کنید و با دنبال کردن این مسیر Google را جستجو کنید: C:\Program Files(x86)\Google\Chrome\Application . اگر مجوزهای مدیریتی را درخواست کرد، بله را انتخاب کنید .

با انجام این کار، امنیت ویندوز تمام تهدیدات مربوط به کروم را نادیده می گیرد و از این رو این خطا را برطرف می کند.

راه حل 4: از Malwarebytes استفاده کنید

Malwarebytes یک نرم افزار ضد بدافزار برای Microsoft Windows، macOS، Android و iOS است که وظیفه بررسی و حذف بدافزار را بر عهده دارد. مراحل ارائه شده در زیر به شما کمک می کند مرورگر کروم را از Malwarebytes حذف کنید:

مرحله 1: Malwarebytes را باز کرده و گزینه Malware Exclusion را از پنل سمت چپ پنجره انتخاب کنید. از پایین پنجره گزینه Add folder را انتخاب کنید.

مرحله 2: اکنون، مرورگر Chrome، که می توانید آن را در مکان: C:\Program Files (x86)\Google پیدا کنید. پوشه را انتخاب کنید و روی OK کلیک کنید تا تغییرات ذخیره شوند.

امیدواریم پیام دوباره نمایش داده نشود و بتوانید مشکل را حل کنید.

نتیجه

بسیاری از مواقع نرم افزارهای آنتی ویروس و فایروال های کاربردی گوگل کروم را با وجود قانونی بودن آن را غیرقانونی می دانند و سپس آن را به لیست سیاه منتقل می کنند. این منجر به عدم دسترسی به شبکه به مرورگر کروم می شود و نیاز به علامت گذاری آن به عنوان یک استثنا یا حذف آن از آنتی ویروس یا فایروال برای بازگرداندن دسترسی به شبکه دارد. در اینجا راهنمای کامل عیب یابی را ارائه کرده ایم و برای رهایی از این مشکل باید از آنها استفاده کنید.