اگر تبلت آمازون فایر شما صدا ندارد، چه باید کرد؟

آمازون ده ها میلیون تبلت Kindle Fire را فروخته است و هیچ کس نمی تواند در محبوبیت این رایانه های تبلت سطح ابتدایی اما قدرتمند شک کند.

Kindle Fire همچنان بر این بخش بازار تسلط دارد و نسبت به قیمت، دستگاه‌های با کیفیت بسیار خوبی هستند. با این حال، مانند تمام سخت افزارهایی که در دست مصرف کننده قرار می گیرند، Fire کامل نیست.

گاهی اوقات آتش مانند هر دستگاهی با مشکلات فنی مواجه می شود. یکی از مشکلات رایج گزارش شده توسط کاربران Kindle Fire این است که تبلت Amazon Fire آنها صدا ندارد.

دو دسته از مشکلات احتمالی وجود دارد که باعث می شود تبلت Fire هیچ صدایی تولید نکند. ممکن است مشکلی از نظر فیزیکی در سخت افزار دستگاه وجود داشته باشد یا ممکن است مشکلی در نرم افزار موجود در Fire وجود داشته باشد.

در این مقاله، من به شما نشان خواهم داد که چگونه هر دو نوع مشکل را عیب یابی کنید تا بتوانید صدا را دوباره روی Kindle Fire خود کار کنید!

مشکلات یا مشکلات سخت افزاری

سطح صدا را در آتش خود بررسی کنید

بسیار واضح به نظر می رسد، اما از اینکه چه تعداد از مردم این اساسی ترین چک ها را نادیده می گیرند، شگفت زده خواهید شد. دکمه های تنظیم صدا در قسمت بیرونی Fire قرار دارند و به راحتی می توان آنها را بطور تصادفی فشار داد.

با چند بار فشار دادن دکمه افزایش صدا، میزان صدا را تست کنید. باید ببینید که نوار لغزنده روی صفحه نمایشگر تغییر را منعکس می کند. اگرچه این یک مشکل سخت افزاری به خودی خود نیست، اما رفع آن مشکلی آسان است و به سخت افزار Fire شما مربوط می شود.

همچنین می توانید تنظیمات مربوط به میزان صدا را بررسی کنید. نسخه های مختلفی از حجم رسانه در تبلت Fire وجود دارد. بسته به مدل خود روی چرخ دنده در گوشه بالا سمت راست ضربه بزنید یا از بالا به پایین بکشید. مطمئن شوید که همه گزینه‌های میزان صدا روشن هستند.

اگر تنظیمات را انجام می دهید، روی گزینه صداها کلیک کنید (این ممکن است بسته به نسخه و مدل متفاوت باشد). سوئیچ ها را روشن کنید و صدا را زیاد کنید تا دوباره کار کند.

هدفون و بلندگوی داخلی را امتحان کنید

Kindle Fire دارای دو مجرای مختلف است که از طریق آنها می توانید صدا تولید کنید: از طریق جک هدفون و از طریق بلندگوی داخلی.

ابتدا یک جفت هدفون را به جک وصل کنید و ببینید آیا صدا از آن کانال پخش می شود یا خیر، سپس هدفون را از برق بکشید و ببینید که آیا بلندگوی آنبرد کار می کند یا خیر. اگر یکی کار می کند اما دیگری نه، پس مشکل از خود بلندگوی آنبرد، جک هدفون یا احتمالاً جفت هدفونی است که استفاده می کنید. ممکن است بخواهید هدفون و جک دیگری را امتحان کنید تا ببینید هدفون یا جک خاصی که استفاده می کنید علت مشکل است یا خیر.

محل نشستن هدفون را بررسی کنید

جک های هدفون بسیار ضعیف هستند، بنابراین هنگام اتصال هدفون، مطمئن شوید که آنها به طور ایمن در سوکت قرار دارند.

شکل خاص هر دو به این معنی است که دوشاخه جک باید به طور ایمن در جای خود قرار گیرد و زمانی که به درستی وصل شده اند باید مشخص باشد. همیشه اینطور نیست، بنابراین یک بررسی بصری انجام دهید و سعی کنید بدون اینکه زیاده روی کنید، افزونه جک را بیشتر فشار دهید.

یک جفت هدفون مختلف را آزمایش کنید

اگر بیش از یک مجموعه هدفون دارید، آنها را تعویض کنید تا آنها را آزمایش کنید. از طرف دیگر، هدفون خود را در دستگاه دیگری امتحان کنید تا ثابت کنید که کار می کند. هر دستگاهی تا زمانی که بدانید صدا روی هدفونی که Fire خود را روی آن آزمایش می کنید کار می کند، کار می کند.

جک هدفون را تمیز کنید

سوکت های جک هدفون مانند دکمه های شکم هستند: آنها تمایل به جمع آوری گرد و غبار و کثیفی دارند. بر خلاف ناف، شما واقعا نمی توانید آنها را زیر دوش آبکشی کنید.

تنها راه مطمئن برای تمیز کردن جک هدفون استفاده از هوای فشرده برای دمیدن گرد و غبار روی جک هدفون است. اگر مقداری در اطراف دارید، از نازل دقیق استفاده کنید تا هوای فشرده آن را به جک هدفون بپاشید و هرگونه کثیفی و زباله را خارج کنید.

همچنین می‌توانید با استفاده از چراغ قوه یک بررسی بصری انجام دهید تا مطمئن شوید چیزی مانع جک نشده است. اگر هدفون شما در جای خود قرار می گیرد، این نباید مشکلی ایجاد کند، اما ایده خوبی است که تمام پایه های خود را بپوشانید و همه دلایل احتمالی مشکل را رد کنید. هنگام تمیز کردن جک هدفون اطمینان حاصل کنید که هیچ زباله ای در بلندگوها وجود ندارد. گرد و غبار، خرده‌ها، و کثیفی می‌توانند وارد محفظه اسپیکر شوند و کیفیت صدا را کاهش دهند.

یک مشکل نرم افزاری با Kindle Fire

اگر مشکل سخت افزاری نیست، پس مشکل در نرم افزار است. در اینجا چند چیز برای تعیین اینکه آیا این یک مشکل نرم افزاری است که باعث می شود Fire شما صدا نداشته باشد وجود دارد.

حالت امن

هر زمان که بخواهید بین یک مشکل سخت افزاری و نرم افزاری تمایز قائل شوید، همیشه می توانید از حالت ایمن استفاده کنید. این کار هر فرآیند خارجی روی دستگاه را خاموش می کند، به این معنی که اگر صدای شما در حالت ایمن افزایش یابد، مشکل نرم افزاری وجود دارد. اگر بالاتر نرود، احتمالاً مشکل سخت افزاری است.

قرار دادن تبلت Fire خود در حالت Safe Mode برای کسانی که اهل فن آوری نیستند کمی مشکل است. برای شروع این دستورالعمل های ساده را دنبال کنید:

1. تبلت خود را خاموش کنید
2. پس از خاموش شدن دکمه پاور را نگه دارید و با دیدن لوگوی آمازون آن را رها کنید
3. هنگامی که نشان‌واره ظاهر شد، به سرعت دکمه کاهش صدا را فشار دهید و آن را نگه دارید - ممکن است چند بار تلاش کنید زیرا دکمه‌ها را پر می‌کنید
4. حالت ایمن به طور خودکار روشن می شود

برنامه ها و رسانه های خود را تست کنید تا ببینید آیا صدا افزایش می یابد یا خیر. اگر مشکل شما به احتمال زیاد مربوط به نرم افزار است، بیایید تشخیص نرم افزار و رفع آن را بررسی کنیم.

رسانه های مختلف را امتحان کنید

اکثر فایل‌های رسانه‌ای دارای کدک‌های جداگانه برای صدا و تصویر هستند و ممکن است فایلی را پخش کنید که Kindle Fire شما نرم‌افزار پخش ویدیوی مناسبی برای آن دارد، اما نرم‌افزار صوتی مناسبی را ندارد.

فرمت فایل دیگری را امتحان کنید - اگر در حال تماشای فیلم هستید، آهنگی را امتحان کنید، اگر در YouTube هستید، Pandora یا Spotify را امتحان کنید.

چند نوع رسانه مختلف را امتحان کنید. اگر Fire برای برخی از انواع رسانه‌ها صدا دارد اما برای انواع دیگر رسانه‌ها صدا ندارد، پس علت را در یک مشکل نرم‌افزاری جدا کرده‌اید و باید نرم‌افزار دستگاه خود را به‌روزرسانی کنید.

تبلت Kindle Fire را مجددا راه اندازی کنید

اجباری راه اندازی مجدد نرم افزار ممکن است مشکلات موقت نرم افزار را برطرف کند. در اینجا نحوه راه اندازی مجدد Fire آمده است:

1. دکمه پاور را 20 ثانیه نگه دارید تا صفحه سیاه شود.
2. چند ثانیه صبر کنید تا مطمئن شوید که به طور کامل خاموش است.
3. برای شروع دوباره دکمه پاور را فشار داده و نگه دارید.

بلوتوث را در Fire خود خاموش کنید

سرویس بلوتوث می تواند باعث ایجاد مشکل در صدا در تبلت Fire شما شود. سعی کنید سرویس بلوتوث را خاموش کنید و ببینید آیا با این کار مشکل حل می شود.

1. از بالای صفحه اصلی خود به پایین بکشید
2. روی Wireless ضربه بزنید
3. در کنار Enable Bluetooth، روی خاموش ضربه بزنید

سیستم عامل Kindle Fire خود را به روز کنید

به طور معمول Kindle Fire به طور خودکار سیستم عامل را به روز می کند، اما اگر سیستم عامل شما به نوعی قدیمی شده باشد، این امر می تواند باعث ایجاد مشکل در صدای شما شود.

لیست رسمی به‌روزرسانی‌های موجود را در اینجا بررسی کنید و ببینید آیا Kindle شما باید به سیستم‌عامل جدیدتری برای تبلت Kindle Fire به‌روزرسانی شود.

Kindle Fire خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید

دومین کاری که می توانید انجام دهید بازنشانی کارخانه است. با این کار Kindle Fire شما از نظر نرم افزاری، در روزی که از کف کارخانه خارج شد و روزی که دستگاه را دریافت کردید، به حالتی که در آن بود، برمی گرداند.

اگر همه چیز شکست خورده است، ابتدا از اطلاعات خود یک نسخه پشتیبان تهیه کنید زیرا بازنشانی کارخانه همه چیز را پاک می کند.

تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات شما آسان است. برای تهیه نسخه پشتیبان از Kindle Fire کافیست این مراحل را دنبال کنید:

1. از صفحه اصلی به پایین بکشید و روی  تنظیمات ضربه بزنید
2. روی گزینه های دستگاه ضربه بزنید 
3. روی Backup & Restore ضربه بزنید
4. پشتیبان‌گیری دستگاه را روشن کنید
5. روی Back Up Now ضربه بزنید

هنگامی که Kindle Fire شما به طور ایمن پشتیبان گیری شد، مراحل این  راهنمای TechJunkie را برای بازنشانی کارخانه ای Kindle Fire دنبال کنید .

هنوز هم کار نمی کند

اگر همه پیشنهادات این مقاله را امتحان کرده‌اید و Kindle Fire شما هنوز صدایی کار نمی‌کند، متأسفانه، احتمالاً مشکلی است که خودتان نمی‌توانید آن را برطرف کنید. مطمئناً می توانید برنامه Speaker Boost را از آمازون دانلود کنید.

چندین کاربر و بازبین با بهبود مشکلات حجم خود با این برنامه رایگان قابل دانلود، موفقیت بزرگی را مشاهده کرده اند.

اگر Fire شما هنوز تحت گارانتی است، می توانید یک تبلت جایگزین از یکی از آمازون تهیه کنید. در غیر این صورت، باید آن را تعمیر کنید یا تبلت جایگزین پیدا کنید.