اکانت فیسبوک من هک و حذف شد - چه کاری باید انجام دهم؟

داشتن یک حساب کاربری هک شده در فیس بوک بسیار خسته کننده است و می تواند منجر به سوء تفاهم شود. با این حال، برخی از هکرها پا را فراتر گذاشته و حساب را به طور کلی حذف می کنند. اگر بیش از 30 روز پیش این اتفاق افتاده است، تنها گزینه شما ایجاد یک حساب کاربری جدید است.

با این حال، اگر حذف کمتر از یک ماه پیش اتفاق افتاده باشد، ممکن است همچنان فرصت ذخیره حساب خود را داشته باشید. بیایید ببینیم چه کاری باید انجام دهید.

از اکانت فیسبوک خود در برابر حذف توسط هکر محافظت کنید

قبل از اینکه به حل مشکل بپردازیم، ابتدا اقداماتی را که می‌توانید انجام دهید قبل از اینکه هکر فرصتی برای حذف حساب شما پیدا کند، بررسی کنیم.

اگر مطمئن نیستید که آیا حساب فیس بوک شما به خطر افتاده است، باید بررسی کنید که آیا شخصی از حساب فیس بوک شما استفاده می کند یا خیر . تشخیص مشکل در ابتدا بهترین حالت برای بازیابی حساب شما است.

به عنوان یک کاربر فیس بوک، باید اطلاعات تماس خود از جمله ایمیل و شماره تلفن خود را به روز نگه دارید. فیس بوک هشدارهایی را برای ورودهای جدید و تغییرات در اطلاعات ورود به سیستم شما ارسال می کند. اگر شخصی حساب شما را تصاحب کرده باشد، اولین جایی که می‌خواهید بروید، حساب ایمیل شماست. جستجوی ارتباطات از فیس بوک

اگر ایمیلی از فیس بوک دریافت کرده اید که در آن تغییرات را به شما هشدار می دهد، ایمیل را باز کرده و بر روی پیوند Secure your account کلیک کنید . این فرآیند شما را به یک صفحه راهنما می فرستد که به شما در بازیابی حسابتان کمک می کند.

با فرض اینکه این ایمیل را به موقع دریافت نکرده اید، اشکالی ندارد. هنوز گزینه های دیگری برای کمک به بازیابی حساب فیس بوک خود پس از حذف وجود دارد، حتی اگر هکر اعتبار ورود شما را تغییر داده باشد.

نحوه بازیابی اکانت هک شده و حذف شده

خوبی در مورد حذف اکانت این است که فیس بوک آن را بلافاصله حذف نمی کند. در عوض، حساب را "زنده" نگه می دارد، اما آن را برای دوستان شما به مدت 30 روز نامرئی می کند. در اینجا نحوه بازیابی اکانت هک شده و حذف شده آورده شده است.

در صورت عدم تغییر رمز عبور و ایمیل، فیس بوک را بازیابی کنید

احتمال کمی وجود دارد که هکر فراموش کرده است قبل از حذف حساب، اطلاعات ورود شما را تغییر دهد. اگر اینطور است، برای فعال کردن مجدد و دسترسی مجدد به حساب خود چه کاری باید انجام دهید.

1. مرورگر رایانه خود را باز کنید و به https://facebook.com بروید . اگر از تلفن هوشمند یا رایانه لوحی استفاده می کنید، برنامه Facebook را راه اندازی کنید .
   
2. در مرحله بعد ایمیل و رمز عبور خود را وارد کنید . اگر قبلاً با شماره تلفن خود وارد سیستم می شدید، به جای آن شماره تلفن خود را وارد کنید .
   
3. روی دکمه ورود به سیستم کلیک کنید یا ضربه بزنید .
   

اگر موفق شده اید، باید تمام مخاطبین، عکس ها، پست ها و غیره خود را ببینید، با این فرض که هکر آنها را حذف نکرده است.

در صورت تغییر رمز عبور، فیس بوک را بازیابی کنید

رایج ترین سناریو، به خصوص در مورد هکرهای بی تجربه، این است که آنها فقط رمز عبور را تغییر می دهند. در حالی که نمی توانید حساب خود را با گذرواژه قدیمی دوباره فعال کنید، همچنان می توانید حساب خود را پس بگیرید. در اینجا نحوه انجام آن آمده است.

1. یک مرورگر در رایانه خود باز کنید و به facebook.com بروید . اگر از تلفن هوشمند یا رایانه لوحی استفاده می کنید، برنامه فیس بوک را راه اندازی کنید .
   
2. اطلاعات ورود به سیستم قدیمی خود را وارد کنید و روی Log In کلیک یا ضربه بزنید.
   
3. سپس فیس بوک صفحه ای را به شما نشان می دهد که می گوید رمز عبور نادرست وارد کرده اید.
   
4. روی گزینه Forgot Password کلیک کرده یا ضربه بزنید .
   
5. حساب ایمیلی را که با فیس بوک مرتبط کرده اید بررسی کنید . ارسال کد از طریق ایمیل را انتخاب کنید ، سپس ادامه را بزنید.
   
6. ایمیلی با کد شش رقمی دریافت خواهید کرد. کد امنیتی ارائه شده را در فیلد ارائه شده تایپ کنید ، سپس روی Continue کلیک کنید یا ضربه بزنید.
   
7. سپس از شما خواسته می شود که یک رمز عبور جدید برای حساب خود ارائه دهید. رمز عبور جدید را وارد کنید مطمئن شوید که قوی است. از کاراکترهای خاص استفاده کنید، حروف بزرگ و کوچک را با هم ترکیب کنید و تعدادی اعداد را نیز پرتاب کنید.
   
8. روی دکمه Continue ضربه بزنید یا کلیک کنید .
   
9. در مرحله بعد، پیامی خواهید دید که به شما می گوید اگر حذف را لغو نکنید، چه زمانی اکانت شما حذف خواهد شد. به خاطر داشته باشید که پس از آن تاریخ، بهبودی غیرممکن خواهد بود.
   

اگر نمی توانید به ایمیل خود دسترسی پیدا کنید، فیس بوک را بازیابی کنید

بیایید بگوییم که هکر کمی دقیق تر از مورد قبلی بوده و دسترسی شما به حساب ایمیلی را که برای ورود به فیس بوک استفاده می کنید غیرفعال کرده است. شما هنوز راهی برای بازگرداندن حساب خود دارید. ابتدا باید بررسی کنید که آیا رمز عبور هنوز معتبر است یا خیر.

1. یک مرورگر در رایانه خود باز کنید یا برنامه فیس بوک را در دستگاه تلفن همراه خود راه اندازی کنید.
   
2. برای برنامه تلفن همراه، روی عکس نمایه خود کلیک کنید و به مرحله 4 بروید. اگر از رایانه شخصی استفاده می کنید، به مرحله 3 ادامه دهید.
   
3. آخرین رمز عبوری که استفاده کرده اید را وارد کنید . اگر هکر آن را تغییر نداده باشد، فیس بوک به شما اجازه می دهد حذف اکانت خود را لغو کنید. به مرحله 5 بروید.
   
4. برای موبایل، آخرین رمز عبوری که استفاده کرده اید را وارد کنید. اگر بررسی شود، فیس بوک پیام تأیید هویت خود را به شما نشان می دهد . روی Get Started ضربه بزنید . سپس پیامی در مورد زمانی که حساب شما برای حذف برنامه ریزی شده بود را مشاهده خواهید کرد.
   
5. روی گزینه Cancel Deletion در مرورگر یا دکمه Yes, Continue to Facebook در اپلیکیشن موبایل ضربه بزنید.
   

در صورت تغییر ایمیل و رمز عبور، فیس بوک را با استفاده از رایانه شخصی بازیابی کنید

اگر هکر دقیق بود و ایمیل و رمز عبور را تغییر داد، احتمالاً می توانید با استفاده از شماره تلفن خود حساب خود را بازیابی کنید.

1. یک مرورگر وب راه اندازی کنید و به facebook.com بروید.
   
2. آخرین اطلاعات کاربری که کار کرده را وارد کنید ، سپس روی ورود کلیک کنید.
   
3. در صفحه بعدی، روی Find your account کلیک کنید و وارد شوید.
   
4. آدرس ایمیل خود را در کادر جستجو وارد کنید. اگر جستجوی ایمیل ناموفق بود، به جای آن شماره موبایل مرتبط با حساب خود را وارد کنید.
   
5. تیک گزینه Send code via SMS را بزنید .
   
6. وقتی متن را دریافت کردید، کد را کپی کرده و در کادر صحیح قرار دهید، سپس روی Continue کلیک کنید.
   
7. یک رمز عبور جدید وارد کنید، سپس روی Continue کلیک کنید.
   
8. لغو حذف را انتخاب کنید .
   

در صورت تغییر ایمیل و رمز عبور، فیس بوک را با استفاده از Android/iPhone بازیابی کنید

1. برنامه فیس بوک را راه اندازی کنید .
   
2. گزینه Find Your Account را انتخاب کنید .
   
3. تیک گزینه Confirm via SMS را بزنید سپس روی Continue ضربه بزنید.
   
4. کد پیامک را کپی کنید ، سپس آن را در قسمت ارائه شده قرار دهید و روی
   Cont i nue ضربه بزنید.
   
5. یک رمز عبور جدید ایجاد کنید و یک بار دیگر روی Continue ضربه بزنید.
   
6. در صفحه Confirm Your Identity ، روی Get Started ضربه بزنید.
   
7. برای لغو حذف حساب، Yes, Continue to Facebook را انتخاب کنید .
   

اگر هیچ یک از روش ها کمک نکرد، باید آن را به فیس بوک گزارش دهید .

مهم نیست که از چه فرآیندی برای حل مشکل حساب کاربری هک شده فیس بوک/متای خود استفاده کرده اید، مطمئن شوید که اکنون و در آینده یک رمز عبور فوق العاده قوی ایجاد می کنید. همچنین، تغییر ایمیل مرتبط و افزودن احراز هویت دو مرحله‌ای را در نظر بگیرید تا احتمال وقوع هک‌های آینده را کاهش دهید.

سوالات متداول فیس بوک هک شده

آیا می توانم اطلاعات فیس بوک خود را پس از 30 روز بازیابی کنم؟

فیس بوک به کاربران این امکان را می دهد که تمام داده های فیس بوک خود را در وب سایت دانلود و ذخیره کنند. اما، اگر حساب شما پس از دوره نگهداری 30 روزه حذف شد، راهی برای بازیابی آن وجود ندارد. در حالی که فیس بوک اعلام می کند که آنها می توانند برخی از اطلاعات را ذخیره کنند، این هیچ پست شخصی، عکس یا هیچ چیز مربوط به فرد ندارد.

در اصل، اگر شخصی اکانت شما را هک کرده و آن را حذف کرده باشد، پس از 30 روز اول هیچ راهی برای بازیابی چیزی وجود ندارد.

آیا فیس بوک تیم پشتیبانی مشتری دارد؟

متأسفانه، فیس بوک شماره تلفن یا سرویس چت ندارد که شما را برای راهنمایی بیشتر با نماینده خدمات مشتری در تماس باشد. تنها گزینه ای که دارید این است که با تیم پشتیبانی فیس بوک تماس بگیرید. بازخورد فوری دریافت نخواهید کرد، اما تیم تمام تلاش خود را برای کمک به شما انجام خواهد داد.

به یاد داشته باشید، هنگام پر کردن فرم ها باید تا حد امکان دقیق باشید تا تعداد تعاملات و مدت زمان حل مشکل شما را کاهش دهید.