آدرس DNS سرور پیدا نشد {حل}

گوگل کروم به دلیل کارایی، امنیت و سایر ویژگی هایش، مرورگر وب پیشرو است. با وجود محبوبیت آن، کاربران گزارش می دهند که در حین استفاده از آن با مشکلات گاه به گاه مواجه می شوند. یک خطای تکراری که کاربران کروم با آن مواجه می‌شوند این است: «آدرس DNS سرور یافت نشد».

زمانی اتفاق می افتد که مرورگر قادر به دسترسی به یک وب سایت نباشد. کاربران کروم در نسخه‌های مختلف ویندوز، خواه ویندوز 8 یا 10 با آن مواجه هستند. این مقاله درباره ماهیت خطای «آدرس DNS سرور یافت نشد» و راه‌های رفع آن است.

فهرست

• 1 خطای یافت نشد آدرس DNS سرور چیست؟
  • 1.1 راه حل 1: DNS را به روز کنید
  • 1.2 راه حل 2: IP را جستجو کنید و به فایل Hosts اضافه کنید
  • 1.3 راه حل 3: پاک کردن کش میزبان
• 2 نتیجه گیری

خطای پیدا نشدن آدرس DNS سرور چیست؟

هر وب سایت دارای یک آدرس پروتکل اینترنت (IP) با اعداد و یک نام دامنه است که مردم آن را با آن می شناسند. هنگامی که کاربر نام دامنه یک وب سایت را در مرورگر وارد می کند، مرورگر با یک سرور DNS تماس می گیرد. سرور سیستم نام دامنه (DNS) نیز به نوبه خود، نام دامنه وب سایت را با آدرس IP آن مطابقت می دهد. به این ترتیب مرورگر می تواند وب سایت را برای کاربر واکشی کند.

با این حال، سرور DNS اغلب نمی تواند آدرس IP یک نام دامنه را پیدا کند. سپس مرورگر قادر به دسترسی به وب سایت نیست و پیام خطا روی صفحه ظاهر می شود. اگر به دلایلی سرور از کار بیفتد، یا اگر کش محلی یک آدرس IP منسوخ را ارسال کند، این خطا ممکن است رخ دهد. علت هر چه که باشد، کاربر به دلیل این خطا نمی تواند به وب سایت مورد نظر دسترسی پیدا کند.

خوشبختانه تکنیک های خاصی برای حل این مشکل وجود دارد. روش های شرح داده شده در زیر را بررسی کنید و آنها را امتحان کنید تا خطای «آدرس DNS سرور یافت نشد» را برطرف کنند .

راه حل 1: DNS را به روز کنید

یک راه موثر برای رفع چنین خطاهایی، به روز رسانی DNS با جابجایی به سرورهای عمومی DNS Google است. سرویس DNS عمومی گوگل رایگان و برای همه کاربران باز است. مراحل زیر برای تغییر تنظیمات DNS برای استفاده از سرورهای Google آمده است:

مرحله 1: با فشار دادن کلیدهای Windows + R کادر محاوره‌ای Run را باز کنید و سپس عبارت Control panel را تایپ کنید و Enter را بزنید.

مرحله 2: "شبکه و اینترنت"  را از کنترل پنل انتخاب کنید .

مرحله 3: "مرکز شبکه و اشتراک گذاری" را انتخاب کنید

مرحله 4: روی گزینه “Change adapter settings” کلیک کنید

مرحله 5: در پنجره جدیدی که ظاهر می شود، روی نماد اتصال شبکه خود کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید

مرحله 6: در پنجره کوچک بعدی که باز می شود، لیستی از موارد اتصال به شبکه را خواهید دید. از میان آنها، پروتکل اینترنت نسخه 4 (TCP/IPv4) را انتخاب کنید.

مرحله 7:  گزینه “Use the following DNS server addresses” را از پنجره بعدی انتخاب کنید. سپس در کادرهای محاوره ای زیر، آدرس های سرور DNS زیر را تایپ کنید:

سرور DNS ترجیحی: 8.8.8.8 سرور DNS جایگزین: 8.8.4.4

سپس روی OK کلیک کنید.

مرحله 9: دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید تا بررسی کنید که آیا خطای سرور DNS Address Could Be Found حل شده است یا خیر.

راه حل 2: IP را جستجو کنید و به فایل Hosts اضافه کنید

اگر سرور در حال تلاش برای دسترسی به IP قدیمی یک دامنه باشد، خطا رخ می دهد. با این حال، به راحتی می توانید IP جدید یا صحیح دامنه را پیدا کنید و سپس آن را به فایل Hosts اضافه کنید. ممکن است خطا را برطرف کند. برای امتحان این روش مراحل زیر را دنبال کنید:

مرحله 1: وب سایت whatsmydns.net را باز کنید.

مرحله 2: در کادر جستجو، نام دامنه را تایپ کرده و وارد کنید

مرحله 3: در نتایج جستجو، رایج ترین آدرس IP را یادداشت کنید. باید درست باشه آن را یادداشت کنید.

مرحله 4: اکنون به منوی Start رفته و Notepad را انتخاب کنید. روی نماد آن کلیک راست کرده و " Run as administrator " را انتخاب کنید .

مرحله 5: در منوی Notepad، File → Open را انتخاب کنید .

مرحله 6: اکنون به مکان زیر بروید:

ج: \Windows\System32\drivers\etc

مرحله 7: در دسته بندی نوع فایل، " همه فایل ها " را انتخاب کنید .

مرحله 8: در بین فایل هایی که ظاهر می شوند، روی Host کلیک کرده و باز کنید

مرحله 9: در پایین فایل، آدرس IP و نام دامنه را با فرمت زیر وارد کنید:

105.0.0.6 example.com

با فرض اینکه IP 105.0.0.6 باشد و نام دامنه example.com باشد

مرحله 10: در نهایت فایل را ذخیره کنید. اکنون بررسی کنید که آیا خطای Server DNS Address Could Be Found باقی می ماند یا خیر.

از طریق این تکنیک، مرورگر سعی می کند با استفاده از آدرس IP ارائه شده از قبل به وب سایت به صورت محلی دسترسی پیدا کند. این یک روش بدون خطا نیست، اما اگر روش های دیگر شکست بخورند، می توان آن را امتحان کرد.

راه حل 3: کش میزبان را پاک کنید

این خطا ممکن است به دلیل پر شدن حافظه پنهان میزبان کروم یا هر برنامه افزودنی خراب در آن باشد. پاک کردن حافظه پنهان ممکن است مشکل را برطرف کند. مراحل زیر برای پاک کردن کش میزبان کروم آمده است:

مرحله 1: با انتخاب گزینه "پنجره ناشناس جدید" در منوی کروم (نماد سه نقطه) یک پنجره ناشناس در کروم باز کنید. همچنین، Ctrl + Shift + N را فشار دهید تا باز شود.

مرحله 2: در نوار آدرس پنجره ناشناس، URL زیر را تایپ کرده و Enter را فشار دهید:

chrome://net-internals/#dns

مرحله 3: به دنبال دکمه "Clear host cache" بگردید و روی آن کلیک کنید.

مرحله 4: علاوه بر این، دستوری را برای شستشوی DNS اجرا کنید . "cmd" را  جستجو کنید و Command Prompt را به عنوان مدیر باز کنید و سپس روی گزینه "Run as administrator" کلیک کنید.

مرحله 5: دستور داده شده را در Command Prompt تایپ کرده و Enter را بزنید:

ipconfig /flushdns

بررسی کنید که آیا خطای سرور DNS Address Could Be Found پس از استفاده از این روش برطرف شده است یا خیر.

ادامه مطلب را بخوانید:

• DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
• سرور DNS در دسترس نیست
• سرور DNS پاسخ نمی دهد
• DNS_Probe_Finished_No_Internet

نتیجه

بنابراین، راه های مختلف برای حل خطای «آدرس DNS سرور یافت نشد» در Google Chrome مورد بحث قرار گرفته است. اگر مشکل از DNS باشد، این روش ها قابل اجرا هستند. با این حال، اگر یک وب سایت از کار افتاده باشد، ممکن است باز نشود. چنین سناریویی در دست کاربر نیست و تنها گزینه این است که منتظر بمانید تا وب سایت تعمیر شود.